この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
より一層、客室点検を念入りに行い、清掃体制を見直して参ります。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、力を合わせ精進をして参ります。
今後とも厳しくも温かいご指導とともに、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

　　弘前プラザホテル
　　　支配人　田澤　裕文

この度は、弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたエコノミーシングルは、部屋の広さについてはコメントの通り、当ホテルの中で一番狭い部屋でございます。ベットはスタンダードシングルと同じサイズを入れていますので余計に狭く感じられてしまうこととなります。その分、最安値というお値段でご提供しておりますので何卒ご了承くださいませ。
次回、機会がございましたらスタンダードシングル・ツイン、ダブルのシングルユース等もお試しいただければと思います。

　　　　　　支配人　田澤裕文

　この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回お寄せ頂きましたご意見は今後の課題とし、お仕事や旅でお疲れの皆様の癒しの場となれますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
　今後とも厳しいご指導とともに、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　この度はご宿泊、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

　　弘前プラザホテル
　　　支配人　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の場所につきまして、お客様へご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後もより快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　　弘前プラザホテル
　　　支配人　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見は、今後の検討課題とし、
改善して参りたいと思います。
クオカード付きのプランは、今後もたくさんの
付加価値をプラスしてプラン展開していきたいと思います。
皆様にとって有意義なプランを作成出来るよう努めて参ります。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。

またこの様なお言葉を頂けるように精進して参りますので、ご愛顧の程を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水温・水圧の弱さなど、以前からご指摘を頂いており、改善に向けて取り組んでおりましたが、行き届かず、ご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
今後も引き続き改善・検討を重ねてまいります。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けたら幸いです。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館周辺にも飲食店はございますが、仰られる通り、夜遅くなると閉まってしまうお店が殆どです。
夜遅くご到着される皆様には近くのコンビニか、駅周辺まで移動して頂くしかなく、心苦しく感じております。
上記少しでも、何かの形で改善できるよう、取り組んでまいりたく思います。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
もし宜しければ、今後ともご愛顧頂けたら幸いです。

　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
現在、客室の改装等の予定はございませんが、
接客面等で補えるよう、従業員一同精進して参ります。
どうか、また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルにご宿泊並びに、
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご満足とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
今後も、快適にお過ごし頂ける様、清掃・メンテナンスを徹底して参ります。

朝食の料金、新聞の閲覧に関しましては、
貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しては、既に付帯しているプランも
ございますので、次回お越し頂く機会がございましたら、
是非ご検討頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を心待ちにしております。
宿泊課　一戸

この度は、弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして
誠に有り難う御座います。
朝食が満足頂けました様でスタッフ一同大変
嬉しく思っております。
今後も、お客様に御利用頂ける様、サービス向上をして参りたいと思っております。
御利用、誠に有り難う御座いました。
次回またのご来館を
心よりお待ち致しております。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事
重ねて厚く御礼申し上げます。

　　　　　　　宿泊課　大川　　

この度は、弘前プラザホテルに御宿泊頂きまして
誠に有り難う御座います。
お客様より、朝食に関しまして御満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のお言葉を大切に、日々満足
頂けるサービスが出来ます様、努力して参りたいと思っております。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
次回、またのご来館を心よりお待ち致しております。
　
　　　　　　　　　宿泊課　大川

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

道中、不安にさせてしまい申し訳ございません。
当館までの道のり、確かにまわりに目立つ建物が無く、わかりにくいと思います。
当館ホームページや、楽天ホームページ上にて、当館までの道のりを、要所、要所でわかるように案内はさせて頂いておりましたが、改善させて頂きたいと思います。

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
白神山地観光は如何でしたでしょうか？

ご感想にありました件ですが、現在でも週末には結婚式を頂いており、多数のカップルの式場となっております。
ビアホールは、予約形態が変わりまして、宴会等と同じく、予約が必要となっております。

上記、こちらの説明不足でございました。
また、ご婚礼頂いたカップルの皆様にも申し訳なく思います。

今後、ご宿泊頂いたお客様、ご婚礼して頂いたお客様にも、当館を使って良かったと思えるように精進してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
　
　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度も弘前プラザホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際には、大変ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

LANケーブルの爪、浴槽の栓の件、直ちに改善させて頂きます。

怠慢

このお言葉以上は無い事態でございます。
早速の改善を持って、少しでも誠意を感じて頂けるよう努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊並びに、
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

滞在中、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
タオルに関しては、こちらの点検不備でございます。
今後はこのようなことが無い様、
備品の状態確認を徹底させて頂きます。
テレビ、喫煙所の設備面に関しては、
今後の改善案としてありがたく頂戴致します。

このようなお声を頂いた後、
大変厚かましいお願いではございますが、
機会がございましたら是非また当館にお越し頂ければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　一戸

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊並びに、
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

満足とのお声を頂き、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう精進して
参りたいと思います。

廊下の騒音の件は不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回のお声は設備面での改善点としてありがたく頂戴致します。
誠にありがとうございました。

またご機会がございましたら、
お会いできる日を心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊課　一戸

この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

只今、当館では週毎にオススメ料理を朝食に出して、「地産地消」朝食に更に力を入れております。
もし宜しければ、次回ご宿泊の際にでも召し上がってみてください。
それでは、ご宿泊及びご投稿、誠に有難うございました。
今後とも当館のご愛顧宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルにご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
パソコンに関して頂いたお声は、今後の改善案としてありがたく頂戴致します。
また、プランの中でもパソコンを貸出しているプランもございますので、機会がございましたら是非そちらもご利用頂ければと思います。

今後とも、弘前プラザホテルをご愛顧の程、
宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　一戸

この度は弘前プラザホテルに御宿泊並びに、貴重なお声を頂き誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

客室の水回りの件は、こちらのメンテナンス不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。また、臭いに関しましても、おそらく下水に何らかの不具合が生じている物と思います。重ねてお詫び申し上げます。
どちらにつきましても、早急に確認を取り、今後このような事がないよう、改善させて頂きます。

このようなお声を頂いた後に、大変厚かましいお願いではございますが、次回弘前にお越しの際も、是非弘前プラザホテルに御宿泊頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　一戸