設備・アメニティ2
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:16:15
-
値段の割にビジネスホテルだった。
館内に食事が出来る所がないのが残念です。駅までも遠いし、周りにも夜の食事が出来る所がない、部屋が狭すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 弘前プラザホテル 2022年05月06日 13:17:17
-
この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備につきましては改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【P無料】【事前カード決済専用】~朝食付きプラン♪~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ2
tuvixさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- tuvixさん [60代/男性] 2022年04月20日 15:35:40
-
駐車場無料で格安だったので 多くを期待してはいけないのはわかっていますが、気が付いたことだけ。
トイレ一体型のバスルームは冬ということもありとても寒く、お風呂に入る前に、ドアを開放して温めないと駄目なレベルでした。
多くのビジネスホテルがそうであるように、青森の真冬は、エアコン暖房が追い付かないことが多いです。
厳しい冷え込みの時は、値段が高くてもシティホテルを選択するのが正解だと思います。
駐車場無料なのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 弘前プラザホテル 2022年04月21日 18:36:22
-
この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 17:55:18
-
とにかく駅から遠いです。
バス停からも遠いので、駅からはタクシーをお勧めします。
フロントの方は、感じがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 弘前プラザホテル 2017年07月02日 21:19:54
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から徒歩約12分。初めて来弘されるお客様には少し遠く感じるかもしれませんが、当館は弘前駅と弘前公園のほぼ中間に位置しており、またコンビニも徒歩1分で2軒ありますので観光・ビジネス等のご利用に大変便利かと思います。
また弘前へお越しの際には当館を宜しくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月09日 16:45:27
-
夜チェックインしましたが、看板が薄暗く非常に分かりにくい。土地勘のない私は迷いました。コンビニも歩いて3分。受付の人も、言葉足らずでエレベーターの案内すらしない。部屋は古く、掃除は行き届いてましたが、今時あの寝間着のデザインは古すぎ。安いので、お金ないときまた利用したいです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 弘前プラザホテル 2016年03月09日 20:08:48
-
この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お疲れのお客様の癒しの場になれなかったこと、猛省しております。これを教訓に、寛ぎの空間を提供できますよう、初心を忘れず且つ、かゆいところに手が届くおもてなしを心掛けてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
弘前プラザホテル
支配人 田澤 裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【モニタープラン】アンケート回答で超特価!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 17:08:42
-
もう1000円安ければ「価格相応で満足」だったと思います。
良かった点
・チェーン系ビジネスホテルよりベッドが広め
不満な点
・立地が悪い(他のホテルと1軒だけ離れている。鍛冶町からの「タクシー代」の分だけ安くするといいのでは)
・アメニティーにブラシが無い(その割にひげ剃りはある)
・明け方にビン・缶ゴミ回収があってうるさくて目が覚めた
・となり敷地の工事が朝8時前から騒音を立てて始まる
・仕切られていない喫煙所がエレベーター前にあって、宿泊者全員が受動喫煙するように作られている- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 弘前プラザホテル 2011年09月26日 20:54:54
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角ご宿泊を頂いたにも関わらず、ご満足頂けず誠に申し訳なく存じます。
この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。改善出来る点は早急に改善し、改善が難しい点に関しては今後の検討材料にし、サービスの部分で補えるよう精進して参りたいと存じます。
最後ではございますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。これに懲りず、次回弘前にお越しの際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
弘前プラザホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】7日前の予約で最大41%OFF【秋得】【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙・可】】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月07日 09:57:07
-
フロントの方の対応や清掃などは満足のいくものでしたが、次の2点については、特に前者は改善された方が良いと思います。
・ネットがまったくつながらなかった
画像があるようなHPはすぐフリーズし、全く使い物にならなかった。
深夜(0時過ぎ)、朝(7時前後)も試したが同じだった。
・シャワーの水圧が低い、温度が安定しない
これはどこのホテルでもあることだが、少しひどい気がした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 弘前プラザホテル 2011年06月09日 17:44:40
-
いつも弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当日はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速インターネットの環境を確認させて頂きましたところ、システムに不具合がございまして、当日はほぼネット環境が使えないような状況でございました。現在は復旧し、通常通り利用可能となりました事、ご報告申し上げます。また、シャワーに関しましては高層階に関しては同様のご意見を頂戴する事が有、私どもとしましても、常に一定のお湯を流す等の対応を行っております。しかし、一時的な改善はみられるものの、時間によっては同様のお声を頂く事がございますので、早急に劇的な改善は難しいものの今後の第一の検討課題とし、改善に努めて参りたいと存じます。
まだまだ、至らぬ点等多々有るかとは存じますが、今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
弘前プラザホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
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born1887さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- born1887さん [50代/男性] 2010年05月11日 17:30:18
-
設備等、リニューアルはしているのでしょうが、不満足な宿泊でした。
バスルームが小さめで、古さを感じさせた。
残念ながら、部屋も狭く物足りなさを感じました。
チェックアウト時にフロントの方に申し上げた不備=バスタブ栓の不良は
宿泊者にとっては大問題です。
それと細かな事ですが、室内用スリッパも昨今のホテルのモノとは思えません。
★ 伝統ある、綺麗さと快適感をめざして改善して下さい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 弘前プラザホテル 2010年05月11日 23:39:44
-
この度は弘前プラザホテルにご宿泊並びに、
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
滞在中、不快な思いばかりさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたお声の中には、
点検・整備を徹底していれば改善できる内容が
多々ございました。
今後はこの様な事がないよう、
清掃等確認を徹底させて頂きますので、
大変厚かましいお願いではございますが、
次回ご機会がございましたら、
是非、また当館にお越し頂ければ
幸いでございます。
最後にあたたかいお声まで頂き、
誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心待ちにしております。
宿泊課 一戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【 先得 】7日前の予約で最大41%OFF
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 17:30:26
-
WIFIを利用してインターネットをする方にはお勧めしません。
回線速度は2-4mbps程度で安定もしておらず、ほとんど使い物になりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 弘前プラザホテル 2021年07月23日 13:22:17
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘を頂きました点をしっかりと受け止めまして、ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県民限定!青森県おでかけキャンペーン】素泊りプラン♪【オンライン決済専用】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙・可】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 14:44:11
-
朝食パックプランなので、期待して行ったが、メニューの少なさ、味が良くないなど、最悪でした。もう利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 弘前プラザホテル 2018年01月05日 02:08:01
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けず申し訳ございません。今後の課題とし一日でも早く改善できるよう精進致します。
また弘前へお越しの際は当館のご利用を検討頂けると幸いでございます。
弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 17:59:14
-
シャワーの温度が安定せず、シャワートイレの水圧もありませんでした。
排水の音も夜中に聞こえ、防音が悪いようです。
お値段が朝食込みでリーズナブルなので、ある程度仕方ないでしょうか・・・。
駐車場は宿泊者100円とこれまたリーズナブルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 弘前プラザホテル 2011年10月27日 02:44:12
-
この度は弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時には設備面でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
少しでも改善出来るように、またリーズナブルだけを売りにしないように、今後も取り組んで参りたく思います。
この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けたら幸いです。
弘前プラザホテル・宿泊課
村山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
設備・アメニティ1
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hokutosei711さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- hokutosei711さん [40代/男性] 2010年11月13日 12:37:35
-
部屋のエアコンが暖房しか効かず、暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 弘前プラザホテル 2010年11月13日 23:49:22
-
この度は弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善案として検討して参りたいと思います。
この度は、御宿泊並びに、貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございます。
弘前プラザホテル・宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】15日前の予約で最大44%OFF
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ1
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後藤源平さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 後藤源平さん [40代/男性] 2010年11月06日 10:07:59
-
ビジネスで初めて利用。
とにかくロビーからエレベータ、廊下、部屋までタバコくさいのが特徴。
衣服にもタバコのにおいが移るくらい。まさにパチンコ屋レベル。
喫煙者にはお勧めのホテル。遠慮なくガンガンタバコが吸えるでしょう。
禁煙、嫌煙者は他のホテルにしたほうが無難。
近くにはローソンしかない。ローソンに行けるような部屋着をもっていくとベター。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 弘前プラザホテル 2010年11月07日 13:35:52
-
この度は弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様には大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
1階ロビーには分煙機を設置してはおりますが、仕切り等が無く、禁煙、嫌煙者には多少なりともご迷惑をお掛けしております。
現状では仕切り等を設置の検討を重ねてはおりますが、中々良い条件に巡り合えず難航しております。
また、お部屋についても当方の配慮が足りずに申し訳ございません。
通常であれば、喫煙のお部屋であってもタバコの臭い等が残っている場合、消臭機会を使用し当日のお客様に備えておりますが、お客様のお部屋には、対応が出来ていなかったものと思います。
この度お客様に頂きましたお声を真摯に受け止め、今後のサービスに繋げて参りたいと存じます。
当方では、禁煙室のご用意もございますので、次回弘前にお越しの際には、禁煙室にてご用意させて頂きますので、今一度ご宿泊頂ければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 21:32:17
-
6月11日泊まりましたが設備が古いせいもありトイレの水圧が低くウォッシュレットが役に立たないし、水道管から変な音がして気になって熟睡できなかった。
フロント受付のの感じがいいだけに残念です。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 弘前プラザホテル 2009年06月28日 21:36:01
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りいたしまして謝罪させていただきたく思います。
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を取り、今後このような事がないよう、改善させて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
大変厚かまく存じますが、今後ともごひいきの程よろしくお願い致します。
弘前プラザホテル・宿泊課
村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】1泊2食プラン♪【ご夕食(定食)+朝食バイキング】◆809ポイント◆還元~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
3月10日から1泊しました。チェックインは21時30分です。建物自体は建ってから長いのでしょうが、部屋等はきれいでした。しかし、残念だったのは対応です。まず、チェックイン時にクーポンの説明があったのですが、対応した方が早口な上、声が小さくて分かりにくい。しかも、登録が終わったら必ずフロントまで連絡してくださいと言われたので連絡したのに、「え、もうすでに手続きは終わっているので、連絡はいらないんですけど。」という感じで言われました。もしかしたらチェックイン時と電話の人は違う人なのかもしれませんが、ムッとしました。連絡するよう言われたと伝えると、そのあとは対応してくれましたが、この時点で印象悪いです。そしてチェックアウト時、何気なく左に目をやるとアメニティコーナーが!部屋にないなぁと思ってましたが、自前で持っていたし遅い時間で疲れていたので、まあいいかと思っていました。でも使う使わないは別として、あるんだったら説明あってもいいのでは?もうこのホテルは利用しないかな、と思いました。
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この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれまして、スタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
クーポンの手続き方法の説明をより分かりすく改善し、またスタッフ間での情報共有を徹底致します。
アメニティに関しましてもご案内不足となってしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内と配置の見直しを行いたいと思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受けとめ、改善して参ります。
またの機会がございましたら是非、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄