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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.69
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.36
  • 食事4.13
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月30日 10:40:14

禁煙室を頼んだが、シンナーのような強い臭いが強く、心地悪かった。
アメニティーが少なく、もう少し充実させてほしい。
館内全体はきれいだが、男性の電話対応などがもどかしく、不満。
チェックアウトは11時なのに、その前に清掃の方が入ってくるなど
情報もいきわたっていない感じ。それについてのお詫びもない。
非常に不満が多いホテルの印象。

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弘前プラザホテル 2007年05月02日 06:16:36

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかし、お客様には大変不快な思いばかりをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
この度、お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに繋げて参りますので、誠にあつかましいお願いではございますが、今後もご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月24日 14:46:04

以前に宿泊させて頂いたときよりも、さらに過ごしやすく、キレイになっていました。
特に、枕ががふかふかで、嬉しかったです。
また、機会があったら、泊めて頂きたいです。
スタッフの皆様は、相変わらず、親切で感謝しています。

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弘前プラザホテル 2007年04月25日 06:31:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後も明るい笑顔と丁寧な接客でお迎えさせて頂きますので、ご愛顧頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 10:27:55

駅からちょっと遠いため、荷物を持ってホテルに向かうのは非常に厳しいと思いました。(結局タクシーを利用)
部屋はとてもきれいでしたし、ホテル併設の食事処もリーズナブルでよかったと思います。
この料金であれば、タクシー等の交通機関を利用することを考えれば多少割高な駅前のホテルでいいのでは?
と思ってしまいました。
出来れば、駅からホテル間の送迎バスでもあればなおよいと思います。

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弘前プラザホテル 2007年04月25日 06:29:31

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様から頂戴致しました貴重なご意見をご参考に改善出来るよう努めて参りますので、今後も弘前へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 15:45:09

弘前で泊まる際には、プラザホテルと決めています。今後も弘前に訪問の際にはお世話になりたいと思います。

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弘前プラザホテル 2007年04月25日 06:26:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、弘前プラザホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 13:27:38

親切にいろいろ質問に答えてもらいました。大変助かりました。また機会あれば利用します。

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弘前プラザホテル 2007年04月25日 06:24:03

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また弘前へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 12:32:34

駅から遠いのはいたしかたないが、利用しづらい。

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弘前プラザホテル 2007年04月25日 06:21:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後はご満足頂けるよう努めて参りますので、また弘前へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 21:00:38

ダブルの部屋のベットが狭く感じましたが、それなりに快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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弘前プラザホテル 2007年04月19日 05:52:00

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今後もご愛顧頂けるよう精進して参りますので、また弘前へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月15日 14:43:54

駅から少し歩きますが、ホテルその物に関しては大変満足です。 

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弘前プラザホテル 2007年04月16日 05:45:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜ばしく思っております。今後も明るい笑顔と丁寧な接客でお迎えさせて頂きますので、また弘前へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月13日 10:42:38

良いホテル

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弘前プラザホテル 2007年04月16日 05:42:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後もご愛顧頂けるよう努めて参りますので、また弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 21:14:52

電車の遅延でかなり遅い時間の到着となりましたが、
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

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弘前プラザホテル 2007年04月07日 01:16:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も快適にお過ごし頂けるようお迎えさせて頂きますので、また弘前へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月01日 15:50:40

駅から遠いので、不便でした。タクシーを使う程のホテルだとも思わないし、往復歩いたのですが、きつかったです。アメニティ類全般も古臭いタイプのものでした。また、前々からいろいろなかたが、シャワーのお湯の出が悪いと指摘されてますが、改善するとのコメントに反し、いまも変わらずのままのように感じました。

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弘前プラザホテル 2007年04月02日 20:55:19

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、立地条件や施設の不備等でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
出来る事から、早急に改善し今後お客様にご満足頂けるよう努力して参る所存でございます。
あつかましいお願いではございますが、今後変わり行く弘前プラザホテルを応援いただければ幸いでございます。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月30日 02:26:59

料金や場所を考えると期待はしてませんでしたが仕事の疲れを癒してくれる設備と綺麗さでした。また従業員の方も対応が良かったです。

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弘前プラザホテル 2007年03月30日 03:31:18

この度は弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しく思っております。更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また弘前へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 13:15:30

禁煙室希望でした、エレベーターの扉が開いた時から安心感が広がりました。
宿泊階は廊下もタバコ臭無し、部屋の入り口にも禁煙と明示されていました。
もうその姿勢だけで満点です。もちろん室内は清潔・快適でした。

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弘前プラザホテル 2007年03月29日 04:57:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後も快適にお過ごし頂けるようお迎えさせて頂きますので、また弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 11:20:37

駅からやや距離がありますが、お客さまの声を拝見して、ここなら大丈夫そうと思い予約させて頂きました。多くの方が感じられた通り、フロントの方の対応は安心感もあり気持ちが良いです。エントランスもセンス良く飾り付けされています。室内の清掃も良くされています。ただ、贅沢を言わせて頂きますと、私は国内隅々いろいろなホテルへ行きますが、現在、TVはかなりの割合で液晶TVを完備されてあります。他にも室内の設備が古い印象を受けます。ランプの傘の古さは特に目立ちます。まだ使える、という事とお客をもてなす、という事とは意味が違うと思います。エントランスの美しさで、室内はどんなだろうと期待していただけに、少々残念でした。しかし、フロントの方の対応でその点もかなりカバーされていると思いますので、経営側の方も改良を考慮されるチャンスがあると思われます。コンビニはすぐ側で便利です。歩いて2~3分のところにフレンチレストランがあり、フロントの方に評判をお聞きして伺いましたが、値段も手頃でとても美味しかったので、おすすめします。機会がありましたら、また貴ホテルを利用させて頂きたいと思います。

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弘前プラザホテル 2007年03月26日 06:05:26

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘を頂戴致しました設備面に関しましては今後、改善出来るよう努力して参りたいと思います。次回弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 20:37:00

仕事(バイト)場所がホテル内ということだったので、今回、利用させていただきました。
「このサービスを求めて」という感じでの利用ではなかったのですが、お部屋はなかなか綺麗な方だったし、使い勝手も良かったと思います。
機会があればまた利用すると思います★

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弘前プラザホテル 2007年03月25日 02:16:04

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、ご感想誠に有難うございます。
また、弘前にお越しの際には当館をご利用下されば幸いでございます。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 12:28:36

スタッフの心遣い、笑顔に癒されました。やっぱり東北はいいなあ。

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弘前プラザホテル 2007年03月24日 02:35:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も明るい笑顔と丁寧な接客でお迎えさせて頂きますので、次回弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 17:27:25

二度目の利用ですが清潔で良いホテルです。

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弘前プラザホテル 2007年03月11日 05:50:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後も清潔で快適に思われるホテルを目指し精進して参りますので、次回弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 17:40:22

部屋内の埃積もり具合が、気になりました。直接、おしゃべりする余裕はありませんでした。窓のサンや、照明器具、テレビ台周り、換気口など、不潔と感じる方がいても仕方ないと思いました。一週間程度滞在して、2日に一度位、掃除をしてもらった記憶があります。もっと低価格で、清潔感溢れる所は、他にあると思いました。

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弘前プラザホテル 2007年03月11日 05:46:47

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。しかしながら清掃面でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め細部まで厳重にチェックさせ清掃業務に努めさせます。今後も至らない部分がございましたらご指導頂ければ幸いでございます。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 10:46:24

普通によかったです

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弘前プラザホテル 2007年03月11日 05:31:12

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、次回弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 10:00:27

部屋が比較的清潔でした。

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弘前プラザホテル 2007年03月11日 05:29:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、次回弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

1580件中 1161~1180件表示

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