この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に
有り難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
人気宿泊プラン1泊2食付の選べる定食を美味しくご堪能頂けたご様子に、厨房スタッフも喜んでおります。
インターネット回線の件はご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題とし、改善をはかって参ります。

何度も訪れたくなるホテルを目指して参りますので、これからも厳しいご意見と共にご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　弘前プラザホテル
　　　支配人　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時には設備面でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
少しでも改善出来るように、またリーズナブルだけを売りにしないように、今後も取り組んで参りたく思います。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けたら幸いです。

　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、スタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

クーポンの手続き方法の説明をより分かりすく改善し、またスタッフ間での情報共有を徹底致します。

アメニティに関しましてもご案内不足となってしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内と配置の見直しを行いたいと思います。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受けとめ、改善して参ります。

またの機会がございましたら是非、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に、改善していけるよう努めて参ります。
この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に、より良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備につきましては改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

　この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご指摘いただきましたこと真摯に受け止め改善に努めてまいります。
　ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
　貴重なご意見ありがとうございます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

　この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お風呂の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
　設備管理等、ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
　貴重なご意見ありがとうございます。

　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　三橋弘行

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　三橋弘行

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　弘前プラザホテル　支配人　田澤裕文

この度も弘前プラザホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

客室に関しまして、私どもの不備によりご迷惑を
お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう、確認を徹底させて
頂きます。
また、時計に関しましては、貴重なお言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
頂いたお声は改善点として、ただちに検討させて頂きます。

今回この様なお声を頂いた後、大変あつかましい
お願いではございますが、また弘前にお越しの際は、
是非当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　一戸

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの件は、朝方冷え込む時期に大変なご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

原因としましては、お客様の仰られる通り、お湯の供給が間に合っていなかったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。

この件につきましては、施設の会議で話し合い、早急に対応させて頂きたいと思いますので、大変厚かましいお願いではございますが、今後とも弘前プラザホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　一戸

この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りいたしまして謝罪させていただきたく思います。
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を取り、今後このような事がないよう、改善させて頂きたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
大変厚かまく存じますが、今後ともごひいきの程よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今年は4月12日から5月5日まで弘前さくらまつりが開催されております。それに伴いご宿泊料金は通常とは異なったご提供となっております。
また、近辺はバス停が少なく、特にこの時期は交通機関も混雑し、タクシーの手配にもお時間を要してしまう場合がございます。
今後もサービスの向上とできる限りの工夫でお客様にご満足していただけるよう精一杯の努力をして参る所存でございます。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　小村　寛

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
水栓の漏れに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃時の点検を徹底して参ります。
収納・ご朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、改善していけるよう努めて参ります。
この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。

ご朝食につきましては、ご満足頂けず申し訳ございません。今後の課題とし一日でも早く改善できるよう精進致します。
また弘前へお越しの際は当館のご利用を検討頂けると幸いでございます。


弘前プラザホテル　支配人　三橋弘行

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、清掃時のチェックを徹底し改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄