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ルートイングランティア石垣＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-10-14 20:00:20
4.0
投稿日：2022-10-14 19:58:07
5.0
投稿日：2021-10-15 18:47:10
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・ＪＲ蒲田西口（東京都）
5.0
投稿日：2021-06-07 18:00:55
5.0
投稿日：2019-12-27 06:57:24
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
natsuo0723さんの ルートイングランティア石垣＜石垣島＞ のクチコミ
２／５～６でマリーンズ石垣島キャンプ見学の時に利用させていただきました。
建物や室内は非常にきれいで快適でした。朝食のバイキングもなかなかのもの。
荷物を送る時のこと、ものがパソコンなだけに慎重にかつ、スピーディーに送り高アタので巣が、フロントの女性（カイトウさん：遠い石垣島でまさか同郷の方に会えるなんて親近感がわきました！ともう一方：名前聞き忘れました。）が、荷物の到着予定など問い合わせてくれたり、梱包の方法など、色々親切にしていただき助かりました。うれしかったです。
反面、翌日の荷物の到着帰還をハラダという年配の女性は、船便になるから１週間かかるとこんな大事なことを留守電にだけ残して、こういう大事なことって、時間たってから再度TELしてもよさげじゃないですか？その後の折り返しTELもなかった。ここだけ非常に残念です。
危うく１週間待ちぼうけ食らうところだったが、その後、支配人の鈴木様が適切な対応をしていただいたおかげで、こと無きことを得、４日で届きました。ありがとうございました。設備面で１つ、大浴場が狭すぎ！外に露天風大浴場とのことですが、当日は雨で、屋根もないので、雨ざらしで使い物にならないので、せめて簡単な屋根をつけたらよろしいかと思います。
２点ほど残念な点がありましたが、基本、評価は高いです！また利用させていただきます！
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お荷物の配送の件で、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘の通り、ご案内不足・対応の不備がございました。
今後、この様な事が起こらない様、荷物の配送について改めてスタッフに周知徹底致します。
ご不快な思いをされたにも関わらず、朝食や施設へのお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は、全スタッフに共有し、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
また石垣島にご来島される機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント岩崎