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ルートイングランティア石垣＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＳＡＩＨＯＫＵＫＡＮ ＨＯＴＥＬ（長野ホテル犀北館）（長野県）
3.0
投稿日：2024-05-20 18:26:51
5.0
投稿日：2024-04-01 17:08:27
4.0
投稿日：2023-08-16 18:26:11
5.0
投稿日：2022-11-28 16:59:44
5.0
投稿日：2022-11-10 17:52:58
総合3
わたるっちょさんの ルートイングランティア石垣＜石垣島＞ のクチコミ
口コミを見て いいかなと思って予約しました。正直ガッカリです。
ホテルのスタッフの方々は 愛想よく感じよかったですが
部屋の外通路（本館616）空気清浄機がとにかくうるさい。故障してるんじゃないかといったらオフにしてくれたけど 次の日の午後にはまた オンになっていてうるさかった。
この件は 諦めた。
室内のユニットバスの扉の鍵壊れていてかからない。
室内のエアコン 初日4日は大丈夫だったけど 翌5日からなんか音が気になったり ならなかったりする。翌6日深夜3時ごろ 音で目が覚めそこから眠れなかった。
大浴場 なぜ湯船の温度があんなに熱いのですか？ あれでは疲れはとれません。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角の石垣島ご旅行にも関わらず、数々の設備の不備によりごゆっくりおくつろぎ頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。
大浴場の湯船の温度に関しましては、ボイラーの不具合により上手く温度調整が出来ておりませんでした。本来であれば、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフがこまめに温度を確認し調節すべきでございました。
今後はこの様な事が無い様、全スタッフで再度館内の設備を細かく見直し、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア石垣
フロント 岩崎