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ルートイングランティア石垣＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
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仕事の出張で利用しました。年に数回石垣へ来ているが今度は利用したくないと思います。宿泊費が安かったので仕方がなかったが2日目のベットメーキングが無かった。たまたま他の会社の方が一緒の日程で宿泊されていたが同じ状況だった。トライアスロン関係で来ている方が多くて手が回らなかったかもしれないが・・・。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルグランティア石垣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、抱かれましたご不快の念、大変申し訳ございません。今回、ビジネスでのご利用であったとのこと、おかけしたご不便を考えますとお詫びの言葉もございません。重ねてお詫び申し上げます。他に頂戴しましたご寄稿にもご返信申し上げましたように、このプランは、ご滞在中にゆっくりとおくつろぎいただきたいとの思いで、プラン内に清掃を組み込んでおりませんでした。トライアスロン期間中は特に、日中の出入りが多かったため、お客様には大変ご好評を頂いておりました。お泊りいただきました際の割引金額含め、チェックインの際に、この主旨およびプラン内容をお伝えすることができていればよかったと、大変反省しております。今後は、プラン内容につきましてフロントでのご説明の徹底に努めて参りますので、ご寛容の程お願い申し上げます。年に数回のご出張であったとのこと・・・・これに懲りずぜひまたご来館いただきますようお願い申し上げます。この度は大変申しわけございませんでした。
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投稿者さんの ルートイングランティア石垣＜石垣島＞ のクチコミ
仕事の出張で利用しました。年に数回石垣へ来ているが今度は利用したくないと思います。宿泊費が安かったので仕方がなかったが2日目のベットメーキングが無かった。たまたま他の会社の方が一緒の日程で宿泊されていたが同じ状況だった。トライアスロン関係で来ている方が多くて手が回らなかったかもしれないが・・・。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルグランティア石垣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、抱かれましたご不快の念、大変申し訳ございません。
今回、ビジネスでのご利用であったとのこと、おかけしたご不便を考えますとお詫びの言葉もございません。
重ねてお詫び申し上げます。
他に頂戴しましたご寄稿にもご返信申し上げましたように、このプランは、ご滞在中にゆっくりとおくつろぎいただきたいとの思いで、プラン内に清掃を組み込んでおりませんでした。
トライアスロン期間中は特に、日中の出入りが多かったため、お客様には大変ご好評を頂いておりました。
お泊りいただきました際の割引金額含め、チェックインの際に、この主旨およびプラン内容をお伝えすることができていればよかったと、大変反省しております。今後は、プラン内容につきましてフロントでのご説明の徹底に努めて参りますので、ご寛容の程お願い申し上げます。
年に数回のご出張であったとのこと・・・・これに懲りずぜひまたご来館いただきますようお願い申し上げます。
この度は大変申しわけございませんでした。