この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿の程、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より大切なお客様のご予約を当ホテルにて承りましたこと、感謝申し上げます。
お客様にご滞在中、ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
今後ともより良いサービスをお客様に提供していける様、スタッフ一同邁進してまいります。
それでは、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　辺見

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時、お客様には、お時間を
取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お声をスタッフ間にて共有させて頂きまして
よりスムーズなチェックインの対応が出来る様
考えて参ります。
その際の、スタッフの対応に関しまして
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様へ気遣いが出来るスタッフを目指して
今後も業務に取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクに関しまして
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
6：30～10：00　14：00～22：00のお時間で
1Fロビーにて提供をしており、
お客様よりとても好評を頂いております。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
今後も、素晴らしい対応と言って頂けるよう
精進して参ります。
また、朝食に関しましても
ご満足頂けて嬉しく思います。
今後も、メニュー等の見直しを行い
お客様により、楽しんで頂ける
朝食を目指して参ります。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を、共有させて頂き
お客様が、安心して快適に過ごして頂ける
お部屋と館内施設をいつでも提供出来る様
設備面の細かなチェックを行って参ります。
併せて、接客面に関しましても
お客様一人一人に寄り添った対応が出来る様
スタッフ一同精進して参ります。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

この度は、数あるホテルから当ホテルを、
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のポッドがご利用できず、大変お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。


また石垣島にお越しになることがございましたら、当ホテルをお選び頂きたい思っております。

最後に貴重なお時間を使って頂き、ご投稿して頂いた事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　波照間

　この度は、数あるホテルの内より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
　お寛ぎ頂けて何よりでございます。
　昨今では、コロナウイルスの影響により、飲食店様が営業短縮、休業してしまっている状況でございます。通常の石垣島は、今よりも活気にあふれており、島一番の繁華街である美崎町では、三線ライブの音色や楽しそうに賑わう人々の声が響きわたっております。
　これから先、どの様に状態が変化していくのか分かりませんが、再び石垣島が活気を取り戻してくれることを切に願っております。
　この度は貴重なお声をご寄稿頂きまして、ありがとうございます。
　またのご来島、並びにご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　新井

　この度は、数あるホテルの内当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

　大浴場は、当ホテルが売りにしている一つでございますので、お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。今後もお客様によりお寛ぎ頂ける環境づくりに力を入れて参ります。
　朝食のメニューにつきまして、お気に召して頂けた部分、頂けなかった部分をご丁寧に記入して頂き、誠にありがとうございます。上席や担当スタッフに掛け合い、メニューの改良に取り組ませていただきます。

　最後になりますが、この度は貴重なお時間を使ってご投稿頂き、誠にありがとうございます。お体にも十分お気をつけてお過ごしくださいませ。再び、ご来島並びにご来館されますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　新井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。

また、スタッフの対応や朝食につきましても、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

ご意見を頂きました、コインランドリー（洗濯機の錆び）でございますが、経年変化による錆びにより、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後、全てのお客様にご満足いただけます様、洗濯機を含む設備等のメンテナンスの強化及び改善を図らせて頂く所存でございます。

お忙しいなか、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

又のご来館を。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　神里

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、
大変嬉しい限りでございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同よりご満足頂けるホテルを目指して精進して
参ります。

今回は貴重なお時間を頂いての
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、ありがとうございました。

数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、
ご満足いただけるご滞在とならなかった事
大変申し訳ございません。

ダイビング機材干し場について、夜間外灯がなく暗い為、懐中電灯の貸し出しを行っておりますが、両手が自由に使えず配慮が欠けており、
ご不便をお掛け致しました。
現在機材干し場の設置場所について見直しを
行っているところでございます。
お客様のお声を参考に、夜間の外灯も上席と相談し検討させて頂きます。

またお部屋では風による換気扇からの異音で、ごゆっくりおくつろぎ頂けずお部屋をご移動して頂く事となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。快適にお過ごしいただけるよう、日々、客室の状態を点検・把握に努めて参ります。

朝食では、朝からスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉を全スタッフに共有し、気持ちよく朝食を楽しんで頂ける空間が作れるよう、改めて指導してまいります。

このように至らない点が多数あったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。またご宿泊頂けた際には、このホテルに宿泊してよかったと心から思って頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上・施設改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ユーグレナモールまでは徒歩約15分の距離にございます。多くのお土産屋さんが並んでおり、石垣島ならではのお気に入りのお土産を見つけて頂けると思います。
簡単なホテル周辺マップをフロントにてご用意しておりますので、お出かけの際には是非スタッフまでお声かけ下さいませ。スタッフおススメの
お食事処も掲載しておりますので、ご参考にして頂ければと存じます。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
また石垣島にお越しの際には、当ホテルを選んで頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様により快適で、ご満足頂ける空間が作れる様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿ありがとうございました。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりおくつろぎ頂けたとの事、
大変光栄でございます。
日中、観光やアクティビティでお楽しみ頂いた際の疲れを、当ホテルの自慢の大浴場で是非癒してくださいませ。

この度は貴重なお時間頂いての、ご寄稿ありがとうございます。
また石垣島にお越し頂ける際には、当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

いつも弊社のホテルをご利用頂いているとの事、
大変うれしい限りでございます。黒島と鳩間島はいかがでしたでしょうか。1日動き回った疲れを、当ホテルの大浴場で癒して頂けると幸いでございます。
三線ライブもお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。定期的にイベントを開催しておりますので、またお越し頂ける際には旅の思い出に是非ご鑑賞くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠に
ありがとうございました。
またお会いでき出来ることを、スタッフ一同
楽しみにお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変うれしい限りでございます。
ご朝食はご連泊のお客様にも楽しんで頂ける様、日替わりのメニューを提供しております。沖縄ならではのメニューもご用意しておりますので、お楽しみ頂ければと思います。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフの励みになりますので、全スタッフに共有し、今後もより心のこもったサービスがご提供出来るよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

朝食やお部屋、コストパフォーマンスにご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。
また、“おすすめしたい”とのお言葉大変うれしく思います。

お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、これからもより快適でご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

また石垣島にご来島される機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間頂いてのご寄稿、誠にありがとうございました。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたとの事、感激しております。
朝食へのお褒めの言葉、早速そのままレストランのスタッフにも共有させて頂きました。
またご対応させて頂いたスタッフはもちろんフロントや清掃のスタッフ皆で共有し励みとさせて頂き、
お越し頂くお客様を常に最高のサービスをもってお迎えできるよう努めさせて頂きます。
ぜひまたお越し頂けることをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア石垣
フロント　島田

この度はご宿泊ならびに、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
朝食やスタッフのサービスにご満足頂けたとのお言葉、非常に嬉しく思っております。
当館は本館・東館と２棟で営業させて頂いており、広さやグレードに差はございませんがそれぞれ内装も少し違ったものになっており、どちらの棟かお気に召して頂けると幸いでございます。
もちろんどちらの建物にご宿泊頂いたお客様にもご不便をお掛けする事の無いよう、サービスに取り組んで参ります。
頂いたお褒めの言葉を励みに、慢心することなくより良いサービスがご提供出来るよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア石垣
フロント　島田

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また2度目のご利用いただけたとの事、非常に感激しております。
スタッフへの温かいお言葉も、該当スタッフはもちろんのこと、全スタッフにて共有させて頂き、今後も心地良いサービスのご提供への励みとさせて頂きたく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
ルートイングランティア石垣
フロント　島田