この度はご宿泊ならびに、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
朝食やスタッフのサービスにご満足頂けたとのお言葉、非常に嬉しく思っております。
当館は本館・東館と２棟で営業させて頂いており、広さやグレードに差はございませんがそれぞれ内装も少し違ったものになっており、どちらの棟かお気に召して頂けると幸いでございます。
もちろんどちらの建物にご宿泊頂いたお客様にもご不便をお掛けする事の無いよう、サービスに取り組んで参ります。
頂いたお褒めの言葉を励みに、慢心することなくより良いサービスがご提供出来るよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア石垣
フロント　島田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またご満足していただいたとのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうごあいます。

お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく従業員一同さらに邁進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、とても光栄に思います。

お客様のご要望には出来りご対応いたしますので、お問い合わせいただければと思います。

また当日など直前でのご要望はご対応致しかねる場合もございますので、事前にご連絡いただけるとありがたいです。

またお会い出ます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロントチーフ　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊の際はごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉とてもうれしく拝見いたしました。

「ホスピタリティのあるホテル」とのお褒めのお言葉を励みに、従業員一同務めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロントチーフ　戸田

いつもご利用ありがとうございます！！
常夏の島石垣島もそろそろ秋の気配。朝晩は薄手の長袖が必要な季節、ではございますが、マンタを見るなら夏場より秋！！心地よい風を感じながら当ホテルの大浴場で温まって頂けますので、まだまだダイビングやシュノーケリングをお楽しみ頂けます。これからも、石垣へお越しの際には当ホテルご利用お待ちしております。嬉しいクチコミありがとうございます。小山

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。私どもでは、八重山の味を楽しんで頂けたらと、地元の食材を利用したメニューを１～２品毎朝提供致しております。フロントにメニューボードを設置してご案内しておりますので、お泊りの際には是非ご確認ださい。ちなみに、本日は、手作り、揚げたてのサータアンダギーでした。連泊時の清掃についてはご案内不足申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご案内が行き届くよう、お声掛けを徹底して参ります。
お忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。　
フロント　小山

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテル、離島ターミナル・バスターミナルまでは徒歩15分程度、コンビニ目の前と比較的便利な場所に位置しております。空港まではお車で40分程とやや時間がかかりますが、当ホテルと同じルートイングループのグランヴィリオホテルを経由する送迎バスを無料にてご利用頂くことが可能ですので、ホテルを拠点に離島も！島内観光も！という方にはご好評頂いております。大浴場で旅の疲れを癒して頂けたこと、とてもうれしく思っております。次回のご旅行の際にも是非とホテルをご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　小山

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
ご寄稿にございました、朝食のパンは大変ご好評を頂いております。
今後、焼き立てパンをご提供できるように現在、オーブンの導入準備を行なっております。
次回、ご来島時には焼きたてパンをお召し上がり頂けると幸いです。

この度はお忙しいなか、ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
また次回、お会いできる日を楽しみにしております。

この度はありがとうございます。

その後お体の調子はいかがでしょうか。
折角のご旅行での体調不良、少し残念に思いますが、また次回、石垣島にお越し頂く楽しみができたのではないでしょうか？？
次回は是非、大浴場もご利用頂ければ幸いです。
次にお会いする際には、違った季節、違った顔の石垣をお楽しみ頂ければ嬉しいです。

本州に戻られて、気候の差に更に体調を崩されていませんでしょうか。
どうぞ、ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。

この度はグランティア石垣にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、大変うれしく存じます。

全国のルートインホテルズと同様、節電エコ対策として大浴場の利用時間を短縮させていただいております。ご寄稿いただいておりましたとおり、深夜24時まで、朝は5時からご利用頂けます。
この度は、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

お休み前に、ご出発前に、お仕事やご旅行の疲れを癒して頂けると幸いです。

ご朝食は石垣島の食材で皆様に元気良くご出発頂きたいと願い、スタッフ皆でメニューを考案しています。
ゴーヤやグルクン、八重山そば・・
ご朝食は日替わりですので、次回お越しの際は、また違ったメニューをお楽しみ頂けると存じます。
また次回、お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、ホテルグランティア石垣をお選び頂きご宿泊くださいまして、ありがとうございました！

また、大変お忙しい中、温かいご寄稿を頂戴し心より嬉しく、感謝申し上げます。

私どもは、全国に広がるルートインホテルズの１つの店舗として全国最南端のルートイン（グランティア）として運営しております。

石垣島においても当ホテルグループの目標である「お客様に‘感動の’サービスを」お渡しできるよう今後もスタッフ全員で努力して参ります。

お1人でも多くのお客様の笑顔と
ひとつでも多くの「よかったよ」のお言葉をいただけますよう・・・・。

この度は本当にありがとうございました。


これからが石垣島のベストシーズンです！
どうか、またお目にかかれますよう。楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

予約制の空港送迎は、今後運行時間の変更になることもございますので、今後もご利用の際は当館のホームページにてお時間の確認と予約を宜しくお願い致します。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント　宮澤

　この度は数あるホテルの中から当ホテルを
　お選び頂きまして誠にありがとうございます。

　立地に関しましては
　近くに繁華街もあり他のお客様からも
　高評価を多数頂いております。
　
　広瀬すず似のスタッフの件を
　女性スタッフにお伝えした所
　誰だろうと皆気になっておりました！
　また再度お越し頂けた際には
　是非、教えて頂けたらと思います！
　この方は凄いではなく
　全員が凄いと言われる様これからも
　一層対応強化に努めて参ります。
　
　レンタサイクルのご要望ありがとうございます
　検討させて頂きたいと思います。
　ご不便をお掛けし
　誠に申し訳ございませんでした。
　
　最後になりますが
　お忙しい中ご投稿頂きまして
　重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご返信が遅くなり
　誠に申し訳ございませんでした。
　また、お会いできる日を楽しみに
　お待ち申し上げております。

　ルートイングランティア石垣
　フロント　田名

　

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
緊急事態宣言やまん延防止措置などで、近隣の飲食店が時短営業や閉店している中、ホテルで十分にお寛ぎ頂けますよう、私共も試行錯誤しながら営業しており、お客様が大浴場等でごゆっくりして頂けました事、大変嬉しく思います。
また、ご来島の際は是非当館にご宿泊頂き、お会い出来ます事、楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣　フロント矢島

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さでは、大変ご迷惑をお掛けしました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様がもっと過ごしやすい空間づくりに励んで参ります。
朝食も季節によって変えておりますので、また是非お越しくださいませ。
最後に貴重なお時間をコメントに使って頂き、誠にありがとうございました。また、お会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時、お客様には、お時間を
取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お声をスタッフ間にて共有させて頂きまして
よりスムーズなチェックインの対応が出来る様
考えて参ります。
その際の、スタッフの対応に関しまして
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様へ気遣いが出来るスタッフを目指して
今後も業務に取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクに関しまして
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
6：30～10：00　14：00～22：00のお時間で
1Fロビーにて提供をしており、
お客様よりとても好評を頂いております。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
今後も、素晴らしい対応と言って頂けるよう
精進して参ります。
また、朝食に関しましても
ご満足頂けて嬉しく思います。
今後も、メニュー等の見直しを行い
お客様により、楽しんで頂ける
朝食を目指して参ります。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

この度は、数あるホテルから当ホテルを、
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のポッドがご利用できず、大変お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。


また石垣島にお越しになることがございましたら、当ホテルをお選び頂きたい思っております。

最後に貴重なお時間を使って頂き、ご投稿して頂いた事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　波照間