この度は当館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、いつもご利用して頂きまして重ね重ね、御礼申し上げます。お客様から、頂きました貴重なご意見を基に少しでもお客様の利便性にあった機能的なホテルを目指して、改善できる所は少しでも修正していく所存です。１、充電ができないとの事でしたが、ご要望があれば、スペアーキーをお貸し出ししております。２、洗濯物を干せるスペースをホテル内に検討中です。３、繁忙期には階段の開放を検討して参ります。現段階では上記の状態ですが、ご要望に出来る限り、お応えして参ります。ご意見有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして、恐縮しております。接客に関しましては常に「笑顔」をモットーに従業員一同がんばっておりますが、説明の仕方、話し方、反応等、人によってバラツキがあり、改善すべき点はたくさんございます。ただ、スタッフが１つ共通して持っているのが、来館されたお客様に気持ちよく帰って頂こうという信念です。朝食のメニューに関してもご指摘頂きました通り、検討してより良いものを作っていこうと考えております。いろいろなご意見を頂戴いたしました。有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。有り難いご意見を頂戴いたしまして、今後の従業員が働く上での励みになっております。接客に関しましては、お客様をお迎えする点で非常に重要な心構えであるといえます。「まごころ」を持ったお客様応対を目指して参ります。また、朝食に関しましては改善すべき点がたくさんございます。お客様から頂いた非常に貴重なご意見を基に検討して参ります。石垣市内のホテルでお客様より愛されるホテルになるべく今後も従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。有難うございました。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。その後、奥様の体調はどうですか？石垣島との温度差で体調を崩されたのかと思います。朝はしとしとと雨が降っていたのに、昼からはからっと晴れ上がり、この時期特有の天気のせいかもしれません。体調を崩されたとお伺いしておりましたが、西表島にも行かれたとお聞きして安心しておりました。もう少し、ホテル内スタッフが気を利かせる事ができたのではないかと反省をしております。
　もうまもなく石垣島は初夏（うりずん）の季節を向かえ、過ごしやすい季節になります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　先日は当ホテルを貴宿にお選び頂き、感謝しております。又、お褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。作務衣は非常に着やすく、浴衣とは違った感があると存じます。南の島で一味違った雰囲気を味わって頂こうという事で用意しております。少し、石垣島も肌寒くなりましたが、あったかーい活性石温泉につかり、真心を込めてお作りしたご朝食をまたお召し上がり頂きたいと思います。またの御来島を心よりお待ちしております。１月は石垣島マラソンがあり、島内が活気付く季節です。

　この度は、ホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　コインランドリーの件は、大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
　原因として、当ホテルの施設的な問題があり、電圧が低く、乾燥機本来の電力が出ておりませんでした。
　建築上の問題で、改善が難しいのですが、お客様にご迷惑をお掛けしないよう対応を検討している最中でございます。
　誠に申し訳ございませんでした。

　先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの活性石温泉に対する、お褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
　石垣島でゆっくりした時間を過ごされたご様子ですね。私どもは、お客様の十分な旅のお手伝いができましたでしょうか。
　次回、ご利用される際には更に温かいおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　追記ではございますが、当ホテルグループほとんどのホテルにおいても同様の活性石温泉を備えておりますので、当ホテル同様の御愛顧をお願い致します。

　当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　石垣島でゆっくりした時間をお過ごしいただけるよう、今後とも「心のこもった感動のサービス」をお客様へご提供できるよう、精進して参ります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、石垣島の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　色々な島に遊びに行かれたようですね。八重山諸島はそれぞれの島に個性がありますので、十分に楽しまれたことと思います。
　また、お越しになられた際にも、お客様の思い出づくりのお手伝いをさせていただければと思います。
　是非、お待ちしております。

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
　又、ご滞在の際にはご満足下さいましたご様子を拝見し、とてもうれしく思っております。
　本土は秋の気配を感じ始める頃かと存じますが、石垣島ではまだ日中、暑い日差しが降り注ぐ夏が続いています。１１月には、石垣島まつりも開催されます。
　またのご来島、そして当ホテルへのお越しをお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルへ御予約頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
　ご依頼されましたとおり、21日、23日の二日間とも禁煙、上層階、海側にてお部屋をご用意させて頂きます。
　当日は、どうぞお気をつけてお越し下さいませ。ご到着を心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
　夕食をお召し上がりいただける施設がないことにより、お食事面での御不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
　当ホテルでは、客室に出前等可能な飲食店のパンフレットをご用意致しておりますが、御到着の際、御案内が不十分であった為と申し訳なく存じております。
　是非、またお越しいただけますようお待ち申し上げております。

　この度は御予約頂き、誠に有難うございます。
　御希望のお部屋をご用意させていただきます。当日はお気をつけてお越し下さいませ。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お母様とのご旅行はいかがでしたでしょうか。石垣の明るい太陽の下、たくさんの良い思い出をつくられましたでしょうか。
次回、お越しになられます際にも、旅のお手伝いができればと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思いますと同時に、恐縮している次第でございます。
　当ホテルとしましても、お客様に更にご満足頂けるよう、従業員一同、切磋琢磨していく所存でございます。
　またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ご予約頂き誠にありがとうございます。
　上層階で海側のお部屋を手配させて頂きます。
　当日は、お気をつけてお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご指摘を頂き、感謝しております。
　お客様が気になられた点として、禁煙室がたばこの臭いがしたとの事でございますが、６階が当ホテルでは禁煙フロアでございます。恐らく、ご到着時にフロントクラークがご希望をお聞きせずにお通しした為と考えられます。誠に申し訳ございませんでした。
　また、お通ししたお部屋が海側のお部屋ではなかったことに関しましては、先にお伝えをすべきことでございました。申し訳ございません。
　次回、当ホテルをご利用して頂く事がございましたら、ご遠慮なく、禁煙・海側のお部屋をご指定下さいませ。お客様へのサービス面が更に良くなるよう、従業員一同心掛けて参ります。また、石垣島へいらっしゃる際はどうぞお気をつけてお越し下さいませ。お待ちしております。

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂き、今後もますます頑張っていかねばと従業員一同心を引き締めております。「心のこもった感動のサービス」をお客様へご提供できるよう、精進して参ります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご予約頂きましてありがとうございます。
　可能な限りご依頼のありました上階・海側・禁煙のお部屋を手配させて頂きます。
　当日はお気をつけてお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はご予約頂きましてありがとうございます。
　可能な限りご依頼のありました上階・海側・禁煙のお部屋を手配させて頂きます。
　当日はお気をつけてお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。