この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
それにも関わらず
ご返信が遅くなった事お詫び申し上げます。

朝食のご利用を頂きましてありがとうございます
どのメニューがお口にあいましたでしょうか？
是非、伺いたいものです。
更にご満足頂ける様、沢山の意見を基により良い朝食を目指して参ります。

最後にはなりますが、
また、お会いできる日を楽しみに
お待ち申し上げております。

フロント
田名

　この度は数あるホテルの中から当ホテルを
　お選び頂きまして誠にありがとうございます。

　沢山のお褒めの言葉を頂きまして
　大変嬉しく思います。
　
　この状況下という事もあり
　清掃に関しましては気を付けて行っております
　その点を褒めて頂けた事が嬉しく思います
　そして何より客室スタッフの
　自信に繋がると思います。早速共有致します。
　
　「上級ホテル並み」とのお言葉
　こんなに嬉しいお言葉はありません！
　ホテル冥利につきます！

　現在、本館ロビーの改装工事と
　朝食のメニューを新しく改定し
　朝食会場含めリニューアル致しました。
　ハード面でも
　嬉しいお言葉を頂ける様精進して参ります。
　新しくなった当ホテルに
　是非再度お越しくださいませ！
　
　最後になりますが
　お忙しい中ご投稿頂きまして
　重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご返信が遅くなり
　誠に申し訳ございませんでした。
　また、お会いできる日を楽しみに
　お待ち申し上げております。

　ルートイングランティア石垣
　フロント　田名
　

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクへの貴重なお言葉を頂けた事
大変嬉しく思います。スタッフへ早速共有を
させて頂きたいと思います。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

C/Iの際、スタッフの気遣いが足りず
お客様には滞在中、ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
予約の状況にはよりますが、
今後、お客様へ柔軟な対応が出来る様
スタッフにて策を講じて参ります。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

この度は、数あるホテルから当ホテルを、
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

乾燥機のフィルター詰まりにつきまして、お客様にお手数をお掛けし大変申し訳ございません。
この様な事が無いように確認を徹底致します。

ご移動時には大変ご不便をお掛け致しました。
シャトルバスについて、時間帯は決まっておりますが、今後はまたご利用いただければと思っております。

最後に貴重なお時間を使って頂き、ご投稿して頂いた事に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　波照間

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂けたこと心より感謝申し上げます。

ダイビング機材干し場の各干し場の鍵につきましては、上席にも共有させて頂き、改善を尽くして参ります。

そして、朝食について嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、工夫をし、より良いサービスを提供して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　辺見

この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中、当ホテルにてご滞在頂き感謝申し上げます。
機材干し場に関しましては、お客様皆さんがお使いになる為防犯上
鍵をかけております。しかし、お客様のお声を参考に機材干し場の場所や鍵のシステムを含めお客様により利便性を感じてもらえる様これから改善していく所存でございます。
その他、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。引き続きコロナも感染対策をきめ細やかにおこないたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、
大変嬉しい限りでございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、
スタッフ一同よりご満足頂けるホテルを
目指して精進して参ります。

今回は貴重なお時間を頂いての
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食に関しまして、ご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。

今回は東館にご宿泊頂き、大浴場へのご移動でご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場とご朝食会場は本館の1階にあり、
東館へご宿泊頂いているお客様はどうしても
外に出てご移動をして頂かなければなりません。
今後、東館に宿泊して頂いているお客様にも、
その他の点でご満足いただけるようなサービスが出来ないかスタッフで話し合い考えて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿賜り、心より感謝申し上げます。

また石垣島に御来島される際には、当ホテルを選んで頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

送迎バスは毎日7便定刻発車で運行しておりますので、お客様のご都合に合う時間帯のバスをご利用頂けましたら幸いでございます。

当ホテルは繁華街までは徒歩約10分～15分の距離でございまして皆様にご好評いただいております。
また、当ホテルの朝食は、沖縄のご旅行ならではのお食事をお楽しみ頂ける様、
郷土料理も日替わりで提供しております。

大浴場ではご移動の際ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。当ホテルは本館、東館と別れており、フロント、朝食会場、大浴場を本館とさせて頂いております。

離島ターミナルからは徒歩約10分の距離にございますので、離島めぐりの拠点としてご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
次回離島へのご旅行の際にはぜひルートイングランティア石垣をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

いつもルートインをご利用いただいております事、またお褒めの言葉も頂きとても嬉しく従業員一同励みにして参ります。

当ホテルは石垣の中心市街地やフェリー乗り場も徒歩圏内で、近隣に有名飲食店なども複数ありご好評いただいております。

お掃除につきましては、ごゆっくりお過ごし頂けますよう、お申し出があった場合のみお部屋への入室を行っております。

お掃除がご希望の場合はチェックイン時など事前にお申し付け頂けますと行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

是非次回のご滞在では朝食もお召し上がり下さいませ。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思っております。

よりご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きとても光栄に思います。

またご滞在中には、ロビーにてご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。

ロビーなど公共のスペースでは衣服の着用と、また他のお客様へご迷惑のないようお願いいたしておりますが、そちらのご案内が上手くできておらず、ご不快な思いとなりましたこと反省いたしております。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう、取り組んで参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロントチーフ　戸田

いつもご宿泊いただきまして、またこの度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉も頂き、とても嬉しくスタッフ一同感動しております。
お言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またルートイングランティア石垣にてお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　戸田

いつもルートイングランティア石垣をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご寄稿いただき、お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングは約３０種類、連泊されるお客様も多くいらっしゃることから、毎日違ったメニューをご提供出来るようご用意しております。

当ホテル自慢の大浴場では、広々としたお風呂で足しを伸ばし、思う存分お寛ぎいただければ幸いでございます。

離島ターミナル、市内繁華街へは徒歩１０分ほどに位置しております。

率直なご意見を頂き感謝いたします。

今後も、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう、日々努力してまいります。又のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

渡辺

この度は「ルートイングランティア石垣」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

南の島・石垣島の秋はいかがでしたでしょうか？

ご宿泊のお客さものお荷物は、チェックイン前・チェックイン後もお預かりさせて頂いております。また状況が許せば、チェックイン時間前でもお部屋へのご案内させて頂いております。

今回ご宿泊いただいたお部屋はツインルームのご利用でしたので、ゆったりとお寛ぎ頂けたと思います。またお部屋はお客様にとってもっともくつろいで頂く空間と考えております。２泊以上の連泊の場合、ご宿泊のお客さまのご希望でお部屋の掃除をさせて頂いております。

石垣島のホテルで、お部屋のユニットバス以外のお風呂がある施設は多くありません。お泊りの多くのお客様に好評を頂いております。

当ホテルから八重山観光の拠点となる離島ターミナル・バスターミナルも徒歩圏内でございますが、タクシーのご利用（当ホテルからワンメーター　430円）も可能です。石垣島ではワンメーターのご利用でも問題ありません。

今後も「ルートイングランティア石垣」を宜しくお願いいたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤本

ウェルカムコーヒーは到着～２２時までお召し上がりいただけます。天気の良い日には「コーヒー片手にテラスでのんびり」もおすすめですが、やはり、これからの季節、「テラスで朝食！！」がお勧めです。朝食なしのプランでも、当日に朝食券を購入いただくことも可能です。（おひとり様１，０００円バイキング）次回お越しの際にはぜひ、自慢の朝食をお楽しみ下さい。この度はクチコミ頂きありがとうございます。小山

この度はグランティア石垣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは期間限定プランでございまして、ご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。
また、大浴場でもお寛ぎ頂けましたご様子に、嬉しく存じます。
今後とも皆様にごゆっくりお過ごし頂ける空間を目指し、日々努めて参ります。

この度はありがとうございました。

日頃より、ホテルグランティア石垣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折には、お部屋内の備品や家具の配置に関しましてご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
設計上、変更が難しい部分もございますが、ご案内不足の点に関しましては、今後の課題とし、改善できます様、検討致します。

石垣島にご滞在中は素敵な思い出ができた事と存じます。
また、次回石垣島にご来島の際にも青い海と青い空のもと、お待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。
時節柄、お風邪など召されません様、どうぞご自愛下さいませ。

日頃より、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか？
しばらく雨が降らず、とても暑い日が続いておりましたが体調等、崩されて無いでしょうか。

ご寄稿にございました、洗濯機に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
スペースの関係上、増設は難しいのですが、隣の棟（東館）にもコインランドリーのご準備がございますので、次回ご宿泊の際には、ご活用頂ければ幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。このお言葉を励みに今後とも日々勤めて参ります。
この度は、お忙しい中のご寄稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
次回、お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。