この度はグランティア石垣にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、大変うれしく存じます。

全国のルートインホテルズと同様、節電エコ対策として大浴場の利用時間を短縮させていただいております。ご寄稿いただいておりましたとおり、深夜24時まで、朝は5時からご利用頂けます。
この度は、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

お休み前に、ご出発前に、お仕事やご旅行の疲れを癒して頂けると幸いです。

ご朝食は石垣島の食材で皆様に元気良くご出発頂きたいと願い、スタッフ皆でメニューを考案しています。
ゴーヤやグルクン、八重山そば・・
ご朝食は日替わりですので、次回お越しの際は、また違ったメニューをお楽しみ頂けると存じます。
また次回、お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、ホテルグランティア石垣をお選び頂きご宿泊くださいまして、ありがとうございました！

また、大変お忙しい中、温かいご寄稿を頂戴し心より嬉しく、感謝申し上げます。

私どもは、全国に広がるルートインホテルズの１つの店舗として全国最南端のルートイン（グランティア）として運営しております。

石垣島においても当ホテルグループの目標である「お客様に‘感動の’サービスを」お渡しできるよう今後もスタッフ全員で努力して参ります。

お1人でも多くのお客様の笑顔と
ひとつでも多くの「よかったよ」のお言葉をいただけますよう・・・・。

この度は本当にありがとうございました。


これからが石垣島のベストシーズンです！
どうか、またお目にかかれますよう。楽しみにお待ちしております。

大変貴重なご寄稿を頂き、気付かせてくださり誠にありがとうございました。

ハンガーパイプはお伺いしましてすぐに、修繕を致しました。
ご不便をおかけしましたことお許しくださいませ。大変申し訳ございませんでした。

館内の設備や備品につきましても、ご説明が不足してはおりませんでしたでしょうか？
次回お越しいただきました際には不備のなきよう注意して参ります。

このご寄稿を頂きましてから、レストランスタッフにお客様のお声を届けました。
大変喜んでおり、「さらにおいしい料理をつくる！」と意気込んでおりました。

お客様から頂きます、すべてのお声はスタッフの大きな力となります。
大変ありがたく存じ、重ねて感謝申し上げます。

またの石垣島へのご来島、ならびにホテルグランティア石垣へのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました！

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます！
数あるホテルの中から、私どもホテルグランティア石垣をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

また貴重なご寄稿の中で、たくさんのポイントを挙げていただき感謝致しております。
ゴールデンウィークの期間中でしたので、お客様へおもてなしや心配りが行き届かなかったのではないかと心配しておりますが・・・・お寛ぎいただけましたでしょうか？

ご寄稿の中で、お部屋の広さをお褒め頂いておりました。新たに6月より、ツインのお部屋の広さのままでベットを1台にしエクセレントシングル（仮称）として販売を計画しております。
お荷物が多いお客様にとって便利なお部屋をと考えました。
また是非機会がございましたらご利用頂けましたらと存じます。

石垣島からお帰りになったお客様は時折「八重山石垣病」にかかるそうでございます。
海の青さ、空の青さ、また人の温かさが忘れられず・・・・何度も何度も石垣を訪れてくださるそうです。


どうか、「八重山石垣病」を発症されていますように！！
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から
「ホテルグランティア石垣」をお選びいただき
まして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中のご宿泊、ご家族共に
石垣島をご堪能いただけましたでしょうか？
時々、ダイビングから帰られたお客様の
お子様から「マンタが見えた！」と喜びのお声を
聞く事がございますが・・・・いかがでしたか？

当ホテル「ホテルグランティア石垣」は、
市街繁華街の美崎町や市場を併設するユウグレナモールまで徒歩15分。
港までは徒歩10分程度と、大変便利な立地でございます。
拠点として、レジャーにご活用いただけた様子、
大変嬉しく存じます。

ここ石垣島は、現在33度。湿度84％です。
もう夏が来ております！

もうすぐダイビングには最高のシーズンが
やって参ります。
ぜひまた石垣にご来島の際は、お立ち寄りくださいませ！

この度はご家族でのご来館、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊中は、ゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか？

ご滞在中にゆっくりとおくつろぎいただきたいとの思いで、このプランには清掃を組み込んでおらず、日中清掃の者がお邪魔することのないようにと考えたものでございました。

トライアスロン期間中は特に、日中の出入りが多かったため、お客様には大変ご好評を頂いておりました。

今回、ビジネスでのご利用であったとのことで、さぞやご不便をおかけしたであろうと考えますと申し上げる言葉もございません。
チェックインの際に、この主旨およびプラン内容をお伝えすることができずお客様にご不快の念を抱かせる結果となりましたこと、大変申し訳なく、残念に存じます。
大変申し訳ございませんでした。

今後は、プラン内容につきましてフロントでのご説明の徹底に努めて参りますので、ご寛容の程お願い申し上げます。

石垣島は、本日4月に入り初めての２７℃の気温となりました。
初夏がやって参りました石垣島で・・・・またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


この度は大変申しわけございませんでした。

このたびは、当ホテルを御利用いただき誠にありがとう御座いました。

また、レストランご利用を頂き、このようなメッセージを頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一度めざして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

石垣・竹富島を満喫していただけて何よりでございます。
また他の離島観光に出かけられる機会がございましたら、、
また是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

それでは、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 宮澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

繁華街までは徒歩10～15分程でございますが、
中心部より静かにお過ごしいただくこともできますので、是非次回もご利用頂けますと幸いでございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。


フロント　宮澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

立地・設備・朝食等お気に召して頂き何よりでございます。
ダイビングの後の大浴場はとても気持ち良いですよね。

今年の12月に大浴場の改装工事を予定しておりますので、是非またお越しになって下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております


フロント　宮澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
それにも関わらず
ご返信が遅くなった事お詫び申し上げます。

ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
接客や施設の見直しを行い更にご満足頂ける
ホテル作りを目指して参ります。

最後にはなりますが、
また、お会いできる日を楽しみに
お待ち申し上げております。

フロント
田名

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
それにも関わらず
ご返信が遅くなった事お詫び申し上げます。

送迎バスのご利用を頂きまして
誠にありがとうございます。
車内では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
より良いサービスの提供と向上に向け
考えていく中で貴重なご意見を頂き
重ねて御礼申し上げます。

最後にはなりますが、
また、お会いできる日を楽しみに
お待ち申し上げております。

フロント
田名

この度は当ホテルルートイングランティア石垣を
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信遅れまして大変失礼致しました。

WIFIにつきましてはご不便おかけしまして
申し訳ございませんでした。
お部屋のWIFIが繋がりづらい場合フロントにて
WIFIルーターの貸し出しもございますので、
お声がけください。

またお褒めの言葉頂きありがとうございます。
より一層お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
それではまたのお越しスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　志村

この度は当ホテルルートイングランティア石垣を
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信遅れまして大変失礼致しました。

このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく存じます。
朝食メニューに関しては、通常の和洋食メニューに加えて、沖縄料理を日々提供しております。お仕事でご利用の方でも観光でご利用の方でもお楽しみ頂けるよう努めております。

バスルームのバーにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。ダイビングでご宿泊される方は多くいらっしゃるので、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
それではまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　志村

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉感謝申し上げます。このようなお言葉が私達の励みとなります。
これからも精進して参ります。
また、お会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小本

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ダイビング機材干し場は先着順の為共用スペースをご利用していただく事となった事、ご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、ご迷惑をお掛けしない様改善していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイングランティア石垣　フロント矢島

　この度は数あるホテルの中から当ホテルを
　お選び頂きまして誠にありがとうございます。

　立地に関しましては
　近くに繁華街もあり他のお客様からも
　高評価を多数頂いております。
　
　広瀬すず似のスタッフの件を
　女性スタッフにお伝えした所
　誰だろうと皆気になっておりました！
　また再度お越し頂けた際には
　是非、教えて頂けたらと思います！
　この方は凄いではなく
　全員が凄いと言われる様これからも
　一層対応強化に努めて参ります。
　
　レンタサイクルのご要望ありがとうございます
　検討させて頂きたいと思います。
　ご不便をお掛けし
　誠に申し訳ございませんでした。
　
　最後になりますが
　お忙しい中ご投稿頂きまして
　重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご返信が遅くなり
　誠に申し訳ございませんでした。
　また、お会いできる日を楽しみに
　お待ち申し上げております。

　ルートイングランティア石垣
　フロント　田名

　

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
　お選び頂きまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中はゆっくり
　おくつろぎいただけましたでしょうか？
　マリーナのお仕事という事ですが
　石垣島の海を堪能出来ましたでしょうか？
　また是非お話を聞きたいものです。

　最後になりますが
　お忙しい中ご投稿頂きまして
　重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご返信が遅くなり
　誠に申し訳ございませんでした。
　また、お会いできる日を楽しみに
　お待ち申し上げております。

　ルートイングランティア石垣
　フロント　田名
　
　

　この度は数あるホテルの中から当ホテルを
　お選び頂きまして誠にありがとうございます。
　
　交通の便に関しまして
　お声を上げて下さりありがとうございます。
　石垣の土地柄もあり、
　私共も頭を悩ませている所でございます。
　
　案内強化や新しいサービスに繋がる
　お客様からの貴重なお言葉として
　スタッフ共有・改善に努めて参ります。
　
　最後になりますが
　お忙しい中ご投稿頂きまして
　重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご返信が遅くなり
　誠に申し訳ございませんでした。
　また、お会いできる日を楽しみに
　お待ち申し上げております。

　ルートイングランティア石垣
　フロント　田名

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

送迎バス、ウェルカムドリンク等お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルの前にはコンビニエンスストアもございますのでご不便はないかと存じます。

またのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。
貴重なお時間をご投稿に費やして頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア石垣　フロント矢島