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ホリデイビラ ホテル＆リゾート 軽井沢（旧 北軽井沢ハイランドリゾートホテル）のクチコミ･お客さまの声
ホリデイビラ ホテル＆リゾート 軽井沢（旧 北軽井沢ハイランドリゾートホテル）（群馬県）
4.0
投稿日：2015-08-03 11:56:13
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kidA0732さんの ホリデイビラ ホテル＆リゾート 軽井沢（旧 北軽井沢ハイランドリゾートホテル） のクチコミ
7/31～1泊で利用しました。
受付の方の対応も良く、大変満足な1泊でした。
チェックイン時間より早く到着しましたが、プール等で遊ぶこともできましたし、
予定より早く部屋の用意もしていただいたりと、スタッフさんの対応は非常に素晴らしい物でした。
食事が、多くの口コミに書かれている程ではなかったです。
もちろん美味しくないなんてことはありませんが、普通です。
量も若い男性の方には物足りない部分があるかもしれません。
プールの営業時間が17：00までなのには、
もちろん理由があるのでしょうが、こちらも残念でした。
個人的愚痴になっちゃいましたが、
こちらはあくまで理想であって、ホテルの内装、スタッフの方の対応等、
総合的には非常に満足のいく、素晴らしいホテルだと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変お褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。
食事の量につきましては、厨房スタッフとも協議を重ね、今後も慎重に検討して調整してまいりたいと思います。また、プールの営業時間につきましては、夕方になりますと、外気温が急速に下がるため、17時までとさせていただいております。何卒ご理解いただければと思います。
四季折々の自然が楽しめる浅間高原、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。