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北軽井沢ハイランドリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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北軽井沢ハイランドリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.25

投稿者さんの 北軽井沢ハイランドリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-08-05 09:50:44

接客態度の良さに驚きました。部屋もきれいでゆったり過ごせました。難点を言わせていただければ、クーラーの位置を下にしたことで、2階が全く冷えなかったことと、ベットから娘が落ちたことです(子供用に柵などあると良かったです。)食事は、私は満足したのですが、妻は”おいしいけど普通”と言っておりました。もう一工夫あると良かったです。

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北軽井沢ハイランドリゾートホテル 2002-08-08 17:36:52

お褒めのお言葉、ありがとうございました。
ベットの件、お食事の件、ホテルにて検討させていただきたいと思います。
クーラーにつきましては、昼の暑さ対策で設置させていただいたのですが、今年は例年にない暑さで、本当にご迷惑おかけいたしました。
先日位から、夜は16度位まで下がり、窓を開けていると、少し肌寒いようです。ようやく例年の気候に戻ったようです。ホテルでは、とりあえずですが、夜の暑さ対策に扇風機を購入しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同、皆様方に喜ばれるホテルとして、より一層精進させて頂きますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。(実は先日の4日の落雷による被害でパソコンがダウンしてしまい、やっと本日復旧しました。すみません。)


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