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石花海別邸 かぎやのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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彼の誕生日で利用しました。〇夕食:お値段以上の食事の内容に満足しました。1点残念だったのが揚げ物が練り物でした。野菜でいいから通常の天ぷらがよかったです。〇お風呂:お部屋にも露天風呂がついており何度も時間を気にせず入ることがでました。彼の念願の温泉に入りながらお酒を飲むこともできて楽しい時間を過ごせました。〇ウェルカムドリンク:ウエルカムドリンクがありジュースとワインをいただきました。ワインとてもおいしかったです。こちらのワインは夕食時の食前酒にも出てきました。別途コーヒーと紅茶が自由に飲めるようになっていますが、コーヒー美味しかったです。〇設備:2名宿泊に対してタオルが各2枚ずつありました。また、お風呂の際に利用する使い捨ての巾着の中にアメニティが入っていました。お手洗いが各階にもあり感動しました!〇接客:旅行の話になってこれもあれもよかったねと話が上がる中で接客というよりは言葉遣い(言葉選び)が残念だったねと話に何度か上がりました。否定するような話し方が気になったようです。喜んでもらいたくてこちらの宿を選んだのにこのような印象が彼に残り残念です。〇朝食:これと言って美味しいものはなかったです。彼は美味しいと思わないものは流れ作業で食べるらしいのですがまさに流れ作業でした。一番期待していた伊勢海老のお味噌汁は伊勢海老の出汁は感じられませんでした。あと旅館はご飯(米)が美味しいイメージですが夕食も朝食も旅館ならではの米の美味しさは感じられませんでした。特に朝食は席に着く前からおひつにご飯がセットされていてべとっとしていました。〇オンラインチェックイン:オンラインチェックインをしましたが、到着後に紙に書くように言われました。伝えると書かなくていいと言われました。オンラインチェックインの画面ではクレジットカード情報を登録すると現地で決済不要?オンラインでできるといった内容があり登録しましたがこちらも特に確認されていないのか現地で決済しました。〇お部屋のポットの中にゴミ:お部屋にはお湯用のポットと冷水のポットがあります。お湯のポットは中身を見ませんでしたが、冷水をたくさん飲みお水を足しに行こうと中を見ると結構大きなゴミと小さなゴミがゆらゆらしていました。端にある黒い小さいものも全て動きます。
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石花海別邸 かぎや(静岡県)
4.0
投稿日:2023-06-28 16:10:48
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設備・アメニティ5
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みてぃーみるくさんの 石花海別邸 かぎや のクチコミ
彼の誕生日で利用しました。
〇夕食:お値段以上の食事の内容に満足しました。
1点残念だったのが揚げ物が練り物でした。
野菜でいいから通常の天ぷらがよかったです。
〇お風呂:お部屋にも露天風呂がついており何度も時間を気にせず入ることがでました。
彼の念願の温泉に入りながらお酒を飲むこともできて楽しい時間を過ごせました。
〇ウェルカムドリンク:ウエルカムドリンクがありジュースとワインをいただきました。
ワインとてもおいしかったです。こちらのワインは夕食時の食前酒にも出てきました。別途コーヒーと紅茶が自由に飲めるようになっていますが、コーヒー美味しかったです。
〇設備:2名宿泊に対してタオルが各2枚ずつありました。
また、お風呂の際に利用する使い捨ての巾着の中にアメニティが入っていました。
お手洗いが各階にもあり感動しました!
〇接客:旅行の話になってこれもあれもよかったねと話が上がる中で接客というよりは言葉遣い(言葉選び)が残念だったねと話に何度か上がりました。否定するような話し方が気になったようです。喜んでもらいたくてこちらの宿を選んだのにこのような印象が彼に残り残念です。
〇朝食:これと言って美味しいものはなかったです。彼は美味しいと思わないものは流れ作業で食べるらしいのですがまさに流れ作業でした。一番期待していた伊勢海老のお味噌汁は伊勢海老の出汁は感じられませんでした。
あと旅館はご飯(米)が美味しいイメージですが夕食も朝食も旅館ならではの米の美味しさは感じられませんでした。特に朝食は席に着く前からおひつにご飯がセットされていてべとっとしていました。
〇オンラインチェックイン:オンラインチェックインをしましたが、到着後に紙に書くように言われました。
伝えると書かなくていいと言われました。
オンラインチェックインの画面ではクレジットカード情報を登録すると現地で決済不要?オンラインでできるといった内容があり登録しましたがこちらも特に確認されていないのか現地で決済しました。
〇お部屋のポットの中にゴミ:お部屋にはお湯用のポットと冷水のポットがあります。
お湯のポットは中身を見ませんでしたが、冷水をたくさん飲みお水を足しに行こうと中を見ると結構大きなゴミと小さなゴミがゆらゆらしていました。端にある黒い小さいものも全て動きます。
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