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鎌先温泉 すヾきや旅館（すずきや）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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先日お世話になりました。まず、14時チェックインはありがたかったのですが、部屋に通された時に「3時半頃係りが挨拶に参ります」と言われ、3時半頃に係りの方にお風呂の説明や夕食時間を聞かれました。なんだかその時間に部屋にいなければならないようなプレッシャーを感じました。また、夕食後に車に忘れものを取りに外に出たのですが浴衣で出たのにも関わらず、エントランスに鍵を掛けられ閉め出されました…。確かにフロントに声はかけて行きませんでしたが、ドアの開閉で誰かが出ていったのはわかるはず。その後、声を上げたりドアを叩いたりしましたが誰も出てこず、旅館に来たにも関わらず車中泊しなければならないかと絶望的になりました。5分後位になんとか気づいてもらえましたが…。同じ接客業に勤めてる者としては、ちょっと有り得なかったです。お風呂も界隈の旅館から見えるんじゃないかと心配になるくらいの景観。あのサービスでこの料金だとコスパは高く感じました。
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この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。通常はご案内の際、夕食時間等お聞きするのですがお伺いが遅れまして申し訳ございませんでした。夜間は安全面を考慮して施錠しております。なにぶん小さな旅館でござますので、夜間外出の際は一声お声掛けしていただきますと幸いでございます。今後は料金以上のコストパフォーマンスをご提供出来る旅館を目指し精進して参りますので、今後とも是非当館をよろしくお願い致します。ご宿泊ありがとうございました。すずきや旅館 フロント鈴木
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投稿者さんの 鎌先温泉 すヾきや旅館（すずきや） のクチコミ
先日お世話になりました。まず、14時チェックインはありがたかったのですが、部屋に通された時に「3時半頃係りが挨拶に参ります」と言われ、3時半頃に係りの方にお風呂の説明や夕食時間を聞かれました。なんだかその時間に部屋にいなければならないようなプレッシャーを感じました。
また、夕食後に車に忘れものを取りに外に出たのですが浴衣で出たのにも関わらず、エントランスに鍵を掛けられ閉め出されました…。確かにフロントに声はかけて行きませんでしたが、ドアの開閉で誰かが出ていったのはわかるはず。その後、声を上げたりドアを叩いたりしましたが誰も出てこず、旅館に来たにも関わらず車中泊しなければならないかと絶望的になりました。5分後位になんとか気づいてもらえましたが…。同じ接客業に勤めてる者としては、ちょっと有り得なかったです。
お風呂も界隈の旅館から見えるんじゃないかと心配になるくらいの景観。
あのサービスでこの料金だとコスパは高く感じました。
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この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。通常はご案内の際、夕食時間等お聞きするのですがお伺いが遅れまして申し訳ございませんでした。
夜間は安全面を考慮して施錠しております。なにぶん小さな旅館でござますので、夜間外出の際は一声お声掛けしていただきますと幸いでございます。
今後は料金以上のコストパフォーマンスをご提供出来る旅館を目指し精進して参りますので、今後とも是非当館をよろしくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。
すずきや旅館 フロント鈴木