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リーガロイヤルホテル新居浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
地方都市のごく普通のホテルですが、働いている人達のサービスは心優しくて助かります。お部屋の状態も良く気持ち良く過ごせるのですが・・問題はベッド。ベッドが固すぎて体が痛くマットレスの選択があればと願うばかりです。立地条件は便利で、近くのイオンが便利です。個人的にはスポーツジムがないのが残念です。
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平素より、リーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご到着時からお帰りになるまで快適にお過ごしいただける時間と空間を提供させていただくのが私共の務めですが、ベッドのマットレスが硬かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。個人差はあるかと思いますが、今回ご指摘を受けまして、また次回ご宿泊の際にはサーター社仕様のマットレスを設置したお部屋もございますので、そちらの部屋でお休みいただけますよう、スタッフ間で共有致します。また、サービスに関しては、「心温まる」と感じていただけているようで安心いたしました。今後も、スタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。お客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。（宿泊部 星川）
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
地方都市のごく普通のホテルですが、働いている人達のサービスは心優しくて助かります。
お部屋の状態も良く気持ち良く過ごせるのですが・・問題はベッド。ベッドが固すぎて体が痛くマットレスの選択があればと願うばかりです。
立地条件は便利で、近くのイオンが便利です。
個人的にはスポーツジムがないのが残念です。
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平素より、リーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご到着時からお帰りになるまで快適にお過ごしいただける時間と空間を提供させていただくのが私共の務めですが、ベッドのマットレスが硬かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。個人差はあるかと思いますが、今回ご指摘を受けまして、また次回ご宿泊の際にはサーター社仕様のマットレスを設置したお部屋もございますので、そちらの部屋でお休みいただけますよう、スタッフ間で共有致します。
また、サービスに関しては、「心温まる」と感じていただけているようで安心いたしました。今後も、スタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
お客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
（宿泊部 星川）