この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

排水がスムーズでなかったとのこと、ご指摘ありがとうございます。関連部署に伝え改善を指示いたしました。

また、今回ご用意しましたお食事、お部屋にご満足いただけ、大変嬉しくに存じますとともに、「また帰省の折に利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）