この度は、石鎚山、剣山の中継立ち寄り宿として、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

私共のサービス、料理等にお褒めのお言葉をいただき、また、全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
お客さまの温かな思い溢れるお言葉、評価を深くこころに刻み、今後もお客さまに寄り添ったサービスをご提供いたしますよう、接遇の研鑽を重ねてまいりますので、次回新居浜でご宿泊なさる際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）