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リーガロイヤルホテル新居浜のクチコミ･お客さまの声
サービス5
特別室にアップグレードして頂きありがとうございました。えらく広い部屋になったのでどうしてかと思いましたが、夕食が企業の貸切で騒がしいのと、通された個室からの景色がイ○ンの大きい看板しか見えないので納得しました。夜景を期待していたので残念でした。接客は団体客の為疎かになることなく、お皿やグラスがあいたらすぐに給仕して下さいました。接客が一流なので嫌な気もなく楽しく食事ができました。朝食は少しものたりなく、ビジネスマンが多いのでビジネスホテルだったっけ？と感じました。お風呂なのですが、ジャグジーがついてて良かったのですが、排水が悪いのかバスタブの外がビショビショになってました。ちゃんとカーテン内側にいれたんですけど。シャワーの一部の水がかたまってでて痛かったのも残念。後はなんの文句もなく清潔で良かったです。旅の途中でこの辺で泊まるとこないかな？と探して偶然こちらをみつけ、こんなところにリーガが？！と値段の安さにもビクビクして予約したのですが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
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リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただき、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。しかしながら、お風呂の排水やシャワーに関しましてはご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳なく存じます。ご指摘いただきました設備の不備に関しましては、早速関連部署スタッフに申し伝え、修繕させていただきます。また、フランス料理「シャトウ」でのお食事の際は、団体様の関係でお席のご希望に副えませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。そのような中でも多くの項目に高い点数を頂戴し、ご厚情に恐縮いたしております。今後とも施設の手入れ、チェックを丁寧にいたし、お客様に便利で快適にお使いいただけますよう研鑽いたしてまいります。次回新居浜へお越しの折りにも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 星川）
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
特別室にアップグレードして頂きありがとうございました。
えらく広い部屋になったのでどうしてかと思いましたが、夕食が企業の貸切で騒がしいのと、通された個室からの景色がイ○ンの大きい看板しか見えないので納得しました。夜景を期待していたので残念でした。
接客は団体客の為疎かになることなく、お皿やグラスがあいたらすぐに給仕して下さいました。
接客が一流なので嫌な気もなく楽しく食事ができました。
朝食は少しものたりなく、ビジネスマンが多いのでビジネスホテルだったっけ？と感じました。
お風呂なのですが、ジャグジーがついてて良かったのですが、排水が悪いのかバスタブの外がビショビショになってました。ちゃんとカーテン内側にいれたんですけど。シャワーの一部の水がかたまってでて痛かったのも残念。後はなんの文句もなく清潔で良かったです。
旅の途中でこの辺で泊まるとこないかな？と探して偶然こちらをみつけ、こんなところにリーガが？！と値段の安さにもビクビクして予約したのですが、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
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リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごしいただき、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、お風呂の排水やシャワーに関しましてはご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳なく存じます。ご指摘いただきました設備の不備に関しましては、早速関連部署スタッフに申し伝え、修繕させていただきます。
また、フランス料理「シャトウ」でのお食事の際は、団体様の関係でお席のご希望に副えませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも多くの項目に高い点数を頂戴し、ご厚情に恐縮いたしております。
今後とも施設の手入れ、チェックを丁寧にいたし、お客様に便利で快適にお使いいただけますよう研鑽いたしてまいります。次回新居浜へお越しの折りにも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）