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リーガロイヤルホテル新居浜のクチコミ･お客さまの声
サービス3
2回目の宿泊になります。過去世代のシティホテルになり、施設はシティホテルのまま。近年の経済状況と周辺にホテルがたくさんあることから、スタッフ数は削減されたと感じられ、この影響がホテル内各所に表れていた。玄関車寄せにスタッフがいないため、駐車場所確認にフロントまで行く。館内施設も営業時間短縮や照明が落とされているのが散見された。しかしながら、客室はシティホテル基準なので、広く息詰まることはない。広いバスルームに大きいバスタブと鏡。アメニティも男性には十分。ただし、旧世代のままなので劣化はある。雄一の欠点は朝食。1,000円なので及第点だが、内容はビジホ並。黒服のスタッフは愛想なし。主婦スタッフの温かい心づかいが◎。近隣ビジホプラスに少しの追加金で宿泊可能なので、コスパは良い。
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リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず貴重なご意見を頂戴いたし、厚く御礼申し上げます。施設の経年劣化に関しましては、お客様のご指摘の通りでございます。そのような中でも客室に関しましては及第点をいただき、嬉しく存じます。当ホテルとしましては、経年劣化をカバーすべくお部屋の清潔感とスタッフの温かい接客に努めておりますが、朝食内容と一部スタッフの接客に関しましてはご期待に副えませず、誠に申し訳なく、心苦しき限りでございます。お寄せくださいましたご意見は、今後の朝食内容やサービス向上のための参考とさせていただきたいと存じます。今後ともお客様のお声に誠実に向き合い、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を積んでまいりますので、この度のこと何卒ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げ、またお客様と再会できる日をお待ち致しております。（宿泊部 星川）
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リーガロイヤルホテル新居浜（愛媛県）
3.0
投稿日：2018-02-02 11:48:58
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サービス3
ほっぺとかめめさんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
2回目の宿泊になります。
過去世代のシティホテルになり、施設はシティホテルのまま。
近年の経済状況と周辺にホテルがたくさんあることから、
スタッフ数は削減されたと感じられ、この影響がホテル内各所に表れていた。
玄関車寄せにスタッフがいないため、駐車場所確認にフロントまで行く。
館内施設も営業時間短縮や照明が落とされているのが散見された。
しかしながら、客室はシティホテル基準なので、広く息詰まることはない。
広いバスルームに大きいバスタブと鏡。アメニティも男性には十分。
ただし、旧世代のままなので劣化はある。
雄一の欠点は朝食。
1,000円なので及第点だが、内容はビジホ並。黒服のスタッフは愛想なし。
主婦スタッフの温かい心づかいが◎。
近隣ビジホプラスに少しの追加金で宿泊可能なので、
コスパは良い。
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リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず貴重なご意見を頂戴いたし、厚く御礼申し上げます。
施設の経年劣化に関しましては、お客様のご指摘の通りでございます。そのような中でも客室に関しましては及第点をいただき、嬉しく存じます。
当ホテルとしましては、経年劣化をカバーすべくお部屋の清潔感とスタッフの温かい接客に努めておりますが、朝食内容と一部スタッフの接客に関しましてはご期待に副えませず、誠に申し訳なく、心苦しき限りでございます。お寄せくださいましたご意見は、今後の朝食内容やサービス向上のための参考とさせていただきたいと存じます。
今後ともお客様のお声に誠実に向き合い、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を積んでまいりますので、この度のこと何卒ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げ、またお客様と再会できる日をお待ち致しております。
（宿泊部 星川）