この度はリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご感想をご投稿くださり、深謝申し上げます。

披露宴でのお料理がお客様のお口に合わず、残念な思いをお掛けいたし、ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しく、申し訳なく存じます。

今後ともお客様のお声に誠実に向き合い、よりご満足いただけるメニューの提供ができますよう研鑽を積んで参ります。次回新居浜へお越しの折にも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）