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リーガロイヤルホテル新居浜のクチコミ・お客さまの声
総合4
少し不便な立地でしたが、部屋は広くて設備も充分。しかし、残念だったのはバスルーム。タイルの目地はカビだらけで、あり得ない。風呂掃除くらい、真面目にしっかりやりましょうね!
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この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また設備等に関してお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、バスルームでの清掃不備に関しましてお客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。直ちに社内共有をしまして全客室お風呂場の重点清掃を行います。今後も全てのお客様にご満足をいただけるホテルを目指し全力で努力して参りますので、機会がございましたら是非またリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。(宿泊部 大角)
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グリーンヒル御坊アネックス(和歌山県)
4.0
投稿日:2024-05-17 03:31:52
旅館 黒潮(宮城県)
3.0
投稿日:2022-10-26 20:28:09
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)(神奈川県)
投稿日:2018-12-08 23:48:45
リーガロイヤルホテル新居浜(愛媛県)
投稿日:2018-10-12 16:08:21
ホテルアルファーワン酒田(山形県)
投稿日:2018-10-12 16:04:02
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総合4
mymarginさんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
少し不便な立地でしたが、部屋は広くて設備も充分。しかし、残念だったのはバスルーム。タイルの目地はカビだらけで、あり得ない。風呂掃除くらい、真面目にしっかりやりましょうね!
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この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また設備等に関してお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルームでの清掃不備に関しましてお客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。直ちに社内共有をしまして全客室お風呂場の重点清掃を行います。
今後も全てのお客様にご満足をいただけるホテルを目指し全力で努力して参りますので、機会がございましたら是非またリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。
(宿泊部 大角)