新居浜でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたしご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

この度はホテルの雰囲気に対するお褒めのお言葉、並びにアメニティや立地、サービスにいたるまで、大変ありがたいご評価に恐縮いたしております。

しなしながら朝食に関しましてはお客様のご期待に副えませんでしたこと、心苦しき限りでございます。お客様のご意見を参考にし、内容や品数の見直しを検討いたします。

今後とも、よりご満足いただけるホテルとなりますよう誠心誠意努めてまいりたいと存じます。
次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをお選びいただけましたら、光栄でございます。
お客様とまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）