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リーガロイヤルホテル新居浜のクチコミ･お客さまの声
風呂4
田舎のホテルなので不安だったが、さすがリーガロイヤル。 設備は古いが、スタッフのレベルが高くて非常に満足。 レストランも良かった。残念な点は食品アレルギーについてレストランのサービスに伝わっていなかったこと。しかし現場で対応してもらい問題無かった。 また利用します。
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この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。フロントスタッフの接客・レストランに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。アレルギーに関しては、お客様からいただいた情報につきましてはレストランと共有させていただいておりましたが、朝食の件はバイキングで内容物表示をさせていただいている為、お客様の詳細情報をスタッフには具体的にお伝えしておりませんでした。今後は細かな情報共有を徹底してまいります。手前どものホテルには和食・鉄板・洋食のレストランもございます。こちらも是非ご利用くださいませ。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、次回新居浜へお越しの折にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。（宿泊部 大角）
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風呂4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
田舎のホテルなので不安だったが、さすがリーガロイヤル。 設備は古いが、スタッフのレベルが高くて非常に満足。 レストランも良かった。
残念な点は食品アレルギーについてレストランのサービスに伝わっていなかったこと。しかし現場で対応してもらい問題無かった。
また利用します。
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この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの接客・レストランに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アレルギーに関しては、お客様からいただいた情報につきましてはレストランと共有させていただいておりましたが、朝食の件はバイキングで内容物表示をさせていただいている為、お客様の詳細情報をスタッフには具体的にお伝えしておりませんでした。今後は細かな情報共有を徹底してまいります。手前どものホテルには和食・鉄板・洋食のレストランもございます。こちらも是非ご利用くださいませ。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、次回新居浜へお越しの折にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
（宿泊部 大角）