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リーガロイヤルホテル新居浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルが「ワクチン接種会場」となっており、接種後の待機場所となっているロビーの騒音の中でパーティション越しに話しているので、ホテルの方の話がサッパリ聞き取れない。悩ましいところだけど、ワクチン接種者と客の出入り口を分け、受付場所も変えた方が良いと思った。多少不便でもいいので。仕方がないことだけれども設備は古い。個別空調ではないので室温の温度設定は不可（アナログ式だがダイヤルで温度の調整はできるみたい、風量は強・中・弱から選択）。若干廊下がカビ臭い気がする。バスタブの排水溝は流れが悪く、シャワーで洗っていると水が溜まる（カビ臭さと排水の悪さは数年前に宿泊した時も体験したのを今、思い出した）。ただ、サービス面は良く。突然のレイトチェックアウトでも快く応じていただき助かった。子供と一緒に同じ部屋に泊まれるので何回かお世話になっている。かなり昔に比べると新居浜にもホテルが多くなったが、立地も含めて好みのホテルではある。ただ、設備の古さは仕方がないとはいえ、もう少し頑張って欲しい。
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この度もリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。ご宿泊に際しまして、特に設備面でお客様のご期待に副えませず、心苦しき限りにございます。お客様に残念な思いをお掛けいたしましたにも拘らず、サービス、立地をお褒めいただき、大変恐縮いたしております。設備面はすぐの改善は難しいですが、頂戴いたしましたお声を次に活かし、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。（宿泊部 星川）
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
ホテルが「ワクチン接種会場」となっており、接種後の待機場所となっているロビーの騒音の中でパーティション越しに話しているので、ホテルの方の話がサッパリ聞き取れない。悩ましいところだけど、ワクチン接種者と客の出入り口を分け、受付場所も変えた方が良いと思った。多少不便でもいいので。
仕方がないことだけれども設備は古い。個別空調ではないので室温の温度設定は不可（アナログ式だがダイヤルで温度の調整はできるみたい、風量は強・中・弱から選択）。若干廊下がカビ臭い気がする。バスタブの排水溝は流れが悪く、シャワーで洗っていると水が溜まる（カビ臭さと排水の悪さは数年前に宿泊した時も体験したのを今、思い出した）。
ただ、サービス面は良く。突然のレイトチェックアウトでも快く応じていただき助かった。
子供と一緒に同じ部屋に泊まれるので何回かお世話になっている。かなり昔に比べると新居浜にもホテルが多くなったが、立地も含めて好みのホテルではある。ただ、設備の古さは仕方がないとはいえ、もう少し頑張って欲しい。
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この度もリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、特に設備面でお客様のご期待に副えませず、心苦しき限りにございます。お客様に残念な思いをお掛けいたしましたにも拘らず、サービス、立地をお褒めいただき、大変恐縮いたしております。
設備面はすぐの改善は難しいですが、頂戴いたしましたお声を次に活かし、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。
（宿泊部 星川）