こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-04-02 21:24:33
4.0
投稿日：2023-04-02 21:20:41
2.0
投稿日：2023-03-30 12:47:13
4.0
投稿日：2022-09-20 16:10:23
3.0
投稿日：2022-08-03 10:45:59
総合3
doi404040さんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
家族で宿泊させて頂きました。 隣にイオンモールがあるので、食事や買い物など不便な事はないです
部屋やお風呂などもキレイに清掃されてました。 致し方ない事ですが、建物の老朽化が見られ、清掃ではどうしようもない汚れや、壁紙のシミ、剥がれがありました。 これは経年劣化で致し方ないと思います。
フロントの方の接客も良かったです。
一つ残念な事は、自分が予約した時には無かったのですが、愛媛県民割が始まっていたらしく、県民割の条件は満たしていたので、チェックインの際に一言お声をかけて頂けたら有難かったかなと思いました。 うちは大丈夫ですが、今後トラブルになる事もあるかもしれないので。
また新居浜に行った際には利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は四国新居浜でのご滞在先に、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、ご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。
県民割につきまして、率直なご意見をありがとうございます。広島県在住者は7/31までに予約を取り直していただく必要があり、8/1当日の予約取り直しでは適用外となっておりましたので、事前のお問い合わせがあれば対応はできましたが、事前の段階での連絡提案をできなかったことは配慮不足だったと反省しております。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう、スタッフ教育にあたって参る所存でございますので、ご容赦の程何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様により快適で有意義なお時間をお過ごしいただけますよう、誠実に努めて参ります。
今後とも引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部 星川)