この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、私共の客室やお食事、スタッフの接客にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、多くの項目に高いご評価を賜り、光栄でございます。
今後ともより快適にお寛ぎいただけますよう精進いたしてまいりますので、ご滞在中のご希望など、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けください。
お客さまのまたのご滞在を、心よりお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。

ご宿泊に際し、客室やイオンモールに隣接している立地などにご満足いただきましたご様子、大変嬉しく存じます。また、多くの項目に大変高いご評価を賜りましたことは、私共にとりまして何よりの励みでございます。

今後ともお客様に安心で快適なお部屋のご提供を目指し、一同研鑽を重ねてまいりますので、次回新居浜でご宿泊の折りにも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、こころよりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。また、お客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

私共のスタッフの対応、アメニティや朝食などお気に召されましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、身に余るお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。私共にとりまして、お客さまにいただきましたありがたいお言葉は、何よりの励みとなります。早速、スタッフと共有いたし、より一層のサービス向上を目指してまいります。

今後ともお客さまに安心、快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、従業員一同こころを込めてお客さまをお迎えいたしたいと願っております。
次回新居浜へお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、こころよりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘わらず、ご感想をご投稿くださり、重ねまして感謝申し上げます。

ご宿泊につきまして、ご満足いただけましたご様子、また、高いご評価を頂戴いたし、大変嬉しく光栄に存じます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますよう、おもてなしのこころを磨いてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

過日はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。今回頂きましたありがたいお言葉を励みに、これからもご満足いただけるご滞在をご提供出来ますよう努力を続けてまいります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただけた御様子、大変光栄に存じます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参りますので、今後もご家族でゆったりとお寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様の次回の「お帰り」を心よりお待ち致しております。
（宿泊部　星川）

過日はリーガロイヤルホテル新居浜ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在におかれましてはご満足いただき、合わせて嬉しいお言葉まで賜ることができ、大変光栄でございます。

私どもといたしましても、普段から一人一人のお客様との出会いを大切に、そしてお客様のことを第一に考えた接客を心がけております。
これからも皆様にまた利用したいと思っていただけますよう、サービス面で更なる向上に努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。

まずは、エントランスでのスタッフの応対に対し、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を真摯に承り、今後の改善に努めてまいります。
また、ベルがいないこと、朝食の品数、内容など、ご期待いただいたにもかかわらず、甚だ至りませず心苦しい限りでございます。
ご不快の念を与えてしまったにもかかわらず、一部スタッフに関しての応対にはお褒めのお言葉も頂戴し、また、高い総合評価も頂戴し、ご厚情に恐縮いたしております。

お客様からのご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。また、お客様にご満足いただき快適にお過ごしいただけるようにおもてなしをすることこそが、私共の使命でございます。この度の件何卒ご寛容の上、次回おもてなしをさせていただく機会を頂戴出来ましたら嬉しく存じます。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　星川）

平素はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。これからもより一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当日の急なご予約のお客様でも大歓迎でございます。私共はおひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいておりますので、スタッフの対応に感激したとのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
また、この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みにきめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めてまいります。またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過ごし頂けましたことを、大変光栄に存じますとともに、レンタサイクルサービスやスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の客室は、新居浜、西条、四国中央市周辺ホテルの中では随一の広さを誇ります。
ご用意させていただいたお部屋をご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。
また、ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。

今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度は、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

総合評価で高い点数を頂戴することができ光栄でございます。今後もこの評価に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。

また、早いご出発のお客様の中には、今回のご意見と同様に、朝食に関する件でお悩みの方もいらっしゃいます。この度賜りましたご意見を参考に、食の安全性や季節柄なども考慮しながら対応を検討致したく存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切な記念日に僅かながらもお役に立てたご様子で、私共も心温まる思いでございます。

また、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
お客様のお言葉をスタッフに伝えた時の喜びの笑顔が想像でき、私もお返事を打ちながら思わず微笑んでおりました。
今後も様々な記念日にご利用していただける施設であり続ける為に、スタッフ一同更なるお客様満足向上に取り組んで参ります。

冬の気配を感じる季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申し上げますとともに、またご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけて何よりでございました。メニューなど、季節感も大切にしながらご提供させて頂いております。

ブッフェ台に並ぶ料理の中には地元愛媛の「じゃこ天」もあり、網焼きで炙ればあつあつホクホクを朝からご堪能頂けます。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

昨年に引き続きリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋にて快適にお過ごし頂けましたこと、ならびに「夕桐」でのご夕食、リーガトップでのご朝食もご満足いただき、大変光栄に存じますとともに、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

先日はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。

ご滞在中、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にそえますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

平素よりリーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。

暑い日が続きますが、少しでも皆様のお役に立てるようにとご用意いたしました貸し自転車サービスがお喜びいただけましたことを嬉しく存じますとともに、スタッフに対しましても温かいお言葉を賜り、恐縮いたしております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしておりす。
(宿泊部　星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

楽天個人ページからの領収書発行は１回きりですので、ボタン押下後に不具合で発行できなかったとのこと、お困りだったことと存じます。
ご投稿にあります通り、楽天トラベルカード決済に於いては、楽天トラベルとお客様との契約となる以上、ホテルでの領収書は発行致しかねますが、宿泊証明書で宜しければ発行致しておりますので、それがお客様の経理処理上の一助となったご様子、嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にご利用いただけますように、おもてなしの心を銘肝し邁進してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

再度ご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。

今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。

また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）