この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊頂きありがとうございました。

上階の音や空調音で快適にお休みいただけなかったこと、深くお詫びを申し上げます。本来快適にお休みいただく空間であるべきところ、ご不快の念を与えご迷惑をおかけしてしまい、大変心苦しく思います。
スタッフの配慮不足に関するご指摘も含め、今回の貴重なご投稿は、ホテルスタッフ全体で共有し再教育に努め、今一度改めさせて頂きたく思います。

また、今回の件でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフ対応や清掃に関しお褒めの言葉もいただき、ご厚情に畏れ入る次第でございます。
今回の件に懲りずに、また機会がございましたら、今後改善され進歩した当ホテルにお越しいただければ幸甚に存じます。
お忙しい中ご意見賜りありがとうございました。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルでは和洋バイキングの朝食をご用意致しております。朝食スタッフの日替わり手作りメニューなど、種類も豊富に取り揃え、お客様によりご満足頂ける朝食を目指しております。朝食に関してもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

次回、新居浜にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてもご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ますよう、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきました、仲良し【カップル限定】セミダブルプランは、シングルルームをお二人でご利用いただくプランでございます。シングルのお部屋は21㎡あり、広めの間取りとなっております。ダブルのお部屋よりも リーズナブルにご提供しておりますので、カップルでご宿泊されるのにぴったりです。お寛ぎいただけたようで幸甚に存じます。

今後ともご利用いただくお客様に安全、安心、快適なホテルとなりますよう研鑽を重ねて参ります。次回新居浜にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、あたたかい励みのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食でございますが、約30種類のメニューを取り揃えており、毎日お客様に喜んでいただけるよう担当スタッフ一同、朝一番から気の引き締まる思いでご準備させていただいております。
駅からの交通便の件、水周りの防音の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重な声を参考にさせて頂き、今後の改善案とさせていただきます。
これからも、お客様に「また来たい!!」と思っていただけるようなサービスを心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
(宿泊部　壷内)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたダブルルームは29～32平米あり、全米売上NO1のサータ社仕様のダブルベッドを設置しております。
のびのびとお過ごしいただけたご様子…安心致しました（*^_^*）
私共スタッフにとりましては毎日の出来事でも、お客様にとりましては貴重なホテルでの1日♪これからも最高のおもてなしができますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました【セミダブルルーム】はセミダブルベッドを２名様でご利用頂くお部屋タイプでございます。
ビュッフェはおいしく召し上がっていただけたご様子(^-^)大変嬉しく存じます。
今年はお料理の種類も豊富にご準備をさせて頂いております。
これからも納得して笑顔で帰って頂けるサービスを続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
残暑厳しき折り柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
(宿泊部　渡部)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駐車場への入口が分かりづらかったとのこと、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善の参考とさせていただきます。

ご朝食に関しては約30種類のメニューを取り揃えたバイキングをご用意致しております。ご堪能頂けましたようで、うれしく存じます。

これからも滞在のお時間が心地よいお時間となりますよう更なるサービス充実に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客様にご満足していただけるサービスを心がけ、日々努めてまいります。
これから夏本番、厳しい暑さが続きますが、体調にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　星川）

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、このようなご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の生の声をありがたく受け止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。
使い捨てスリッパに関しましては、フロントにてご準備がございますのでお気軽にお問合せくださいませ。
これからもお客様にご満足頂けるよう、お客様の立場に立ったサービスを心掛け『また泊まりたい！！』と思っていただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。
(宿泊部　渡部）

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。
チェックインの際にはひまわりの様な笑顔で私共スタッフを癒して頂き、ありがとうござます（*^^*)
フロント側には２WAYヘアアイロンやカーリングくるくるドライヤー・TSBAKIヘアシャンプー＆ヘアコンディショナー・POLA　ヘヤシャンプー＆ヘアコンディショナー・ビオレボディウォッシュなど、ご自由にお選び頂けるようご準備しております。
また、女性限定プランのアメニティも新しい物を！！と思案中でございます。お楽しみになっさっていてください♪
これからもお客様に愛され、選ばれるホテルを目指し努力を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
（宿泊部　渡部）

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食は約30種類のバイキングをご用意致しております。ご堪能頂けましたようで、うれしく存じます。
また、DVDはフロント横の棚に、DVDデッキと数種類のDVDを置いてあります。洋画・邦画・アニメ・お笑いと種類がございますので、楽しんで頂けます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。寒い日が続きますので、お体大切になさって下さいませ。

(宿泊部　松本)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より喜んでおります。
今後もお客様にとって素敵な思い出の場所となるようなホテルを目指し、更なるサービスの向上に努力を続けて参ります。
これからの一人旅も楽しい旅となりますように(*^_^*)愛媛からそっと…お祈りしております。
そしてまたいつの日か当ホテルにお帰り頂ける日を楽しみに、スタッフ一同お待ちいたしております。
（宿泊部　渡部）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なホテルでの１日を楽しんでいただけますよう、DVDを無料でご提供しております。
チェックアウトも12時となっておりますので、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけることと思います。
今後とも充実したサービスがご提供できるよう、またのご来館の際も笑顔でお迎えできるようスタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
（宿泊部　渡部）

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のお部屋は、Kichi様が予想されたお部屋でしたでしょうか。(*^_^*)どんなお部屋になるかわからないワクワクを感じて頂いているようで、私共も大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を頂戴できますよう、楽しいプランを考案して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またお待ち致しております。

(宿泊部 松本 叔子)

いつもご利用ありがとうございます。
今回のご宿泊プラン【ミステリープラン】は、当日までどのタイプのお部屋になるかわからないプランでございまして、非常にご好評を頂いております。
果たしてシングルルーム・ツインルーム・特別階…一体どの部屋にご宿泊頂くことになるのか…そんな“わくわくドキドキ”を味わいに、また当ホテルにお越し下さいませ。心よりお待ち致しております(*^_^*)

(宿泊部 松本叔子)

いつもご利用誠にありがとうございます。
これからもより一層サービスの向上に努めたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部一同

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルからお車で5,6分の距離に繁華街がございまして、そちらをご案内させて頂きました。フロントには味マップのご用意がございますので、お奨めをピックアップ致しまして、次回ご紹介させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊部一同

この度はご利用誠にありがとうございました。
１２月からレディースプランの特典としてクリスマスまでハンドクリームをプレゼントしております。　そのほかリラックスシートやフェイスマスクなども取り揃えております。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部一同

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、さらにお褒めのお言葉ありがとうございます。
毎年クリスマス期間はロビーラウンジにて無料のジャズコンサートを開催しており、クリスマス一色となります。（今年は12/22.23.24）
ぜひまた新居浜へお越しの際は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部一同