この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当日の急なご予約のお客様でも大歓迎でございます。私共はおひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいておりますので、スタッフの対応に感激したとのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
また、この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みにきめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めてまいります。またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過しいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ホテル周辺のレジャー施設や観光施設が乏しいことは、我々にとりましても心苦しい限りで、周辺環境の発展を願うばかりですが、お車で25分程度で、新居浜市が誇る別子銅山の産業遺跡跡地を利用したマイントピア別子や、総合科学博物館まで行くことができます。
また機会がございましたら、新居浜市に限らず、愛媛県東予地方観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過ごし頂けましたことを、大変光栄に存じますとともに、レンタサイクルサービスやスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は数あるホテルの中、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋にて快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じますとともに、「スタッフの資質がすばらしい」との過分なるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

ミネラルウォーターは電気ケトル用としてお部屋に1本サービスとして置かせていただいておりますこと、自動販売機が5階にあること、いずれも案内表示に関し何かと不行き届きな点があり、申し訳ございません。お客様の声を参考に、表示の件は検討させていただきたく存じます。

これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

先日はリーガロイヤルホテル新居浜ご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、誠に嬉しく存じますとともに、私どものスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、窓の結露の件は、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。結露に関しては頭の痛い問題でありますが、ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りの対処をさせていただきます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

開業より25年が経過しました当ホテルですが、心を込めた清掃メンテナンスにより、できる限り経年劣化を感じさせないことが、清掃スタッフの金科玉条とも言えます。お客様に気持ちよくご滞在頂けます様、今後も「清潔感」には力を入れて取り組んで参ります。

今後ともお客様のご期待に添うべく、よりお寛ぎいただける空間づくりと更なるサービスの向上に努めてまいりますので、記念日でのご利用など、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の客室は、新居浜、西条、四国中央市周辺ホテルの中では随一の広さを誇ります。
ご用意させていただいたお部屋をご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。
また、ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。

今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度は、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

総合評価で高い点数を頂戴することができ光栄でございます。今後もこの評価に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。

また、早いご出発のお客様の中には、今回のご意見と同様に、朝食に関する件でお悩みの方もいらっしゃいます。この度賜りましたご意見を参考に、食の安全性や季節柄なども考慮しながら対応を検討致したく存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切な記念日に僅かながらもお役に立てたご様子で、私共も心温まる思いでございます。

また、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
お客様のお言葉をスタッフに伝えた時の喜びの笑顔が想像でき、私もお返事を打ちながら思わず微笑んでおりました。
今後も様々な記念日にご利用していただける施設であり続ける為に、スタッフ一同更なるお客様満足向上に取り組んで参ります。

冬の気配を感じる季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申し上げますとともに、またご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけて何よりでございました。メニューなど、季節感も大切にしながらご提供させて頂いております。

ブッフェ台に並ぶ料理の中には地元愛媛の「じゃこ天」もあり、網焼きで炙ればあつあつホクホクを朝からご堪能頂けます。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

昨年に引き続きリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋にて快適にお過ごし頂けましたこと、ならびに「夕桐」でのご夕食、リーガトップでのご朝食もご満足いただき、大変光栄に存じますとともに、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

先日はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。

ご滞在中、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にそえますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

今回お褒めの言葉を頂戴し、この度のご宿泊がご満足いただけましたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
次回、新居浜にお越しの際もさらにご満足いただけるおもてなしをさせていただきたく存じます。
常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んで参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

過日はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、また、その折のご感想を頂戴し、誠に有難うございました。

ご滞在中にフランス料理「シャトウ」をご利用賜り、ご満足いただけましたことを誠に嬉しく存じますとともに、快適にお過ごしいただけ、高評価の点数を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　星川）

平素よりリーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。

暑い日が続きますが、少しでも皆様のお役に立てるようにとご用意いたしました貸し自転車サービスがお喜びいただけましたことを嬉しく存じますとともに、スタッフに対しましても温かいお言葉を賜り、恐縮いたしております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしておりす。
(宿泊部　星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

楽天個人ページからの領収書発行は１回きりですので、ボタン押下後に不具合で発行できなかったとのこと、お困りだったことと存じます。
ご投稿にあります通り、楽天トラベルカード決済に於いては、楽天トラベルとお客様との契約となる以上、ホテルでの領収書は発行致しかねますが、宿泊証明書で宜しければ発行致しておりますので、それがお客様の経理処理上の一助となったご様子、嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にご利用いただけますように、おもてなしの心を銘肝し邁進してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

再度ご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。

今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。

また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、とても嬉しく存じます。そして「また利用したい」との感想を頂戴し、光栄に存じます。

今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、そしてご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また新居浜にお越しの御機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。また次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は数あるホテルの中、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの大変ありがたいお言葉を頂戴でき、私どもスタッフの大きな励みとなります。
また、フランス料理「シャトウ」での、シェフが手がける本格的フランス料理、そして新居浜の夜景が一望できるスカイレストランでのひとときをお楽しみいただけたようでなによりでございます。

今回のコメントに甘んずることなく、今後もずっとお気に入りのホテルでいられますよう、そしていつお越しいただきましても快適なホテルステイとなりますよう、精一杯努めてまいる所存でございます。

貴重なお時間の中、ご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）