リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。
バーのご利用に関しまして、スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。すぐにスタッフに情報共有をさせていただきました。
ご滞在中も快適にお寛ぎをいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
シャンプー・リンスはお部屋にないタイプの物を2種類ご用意させていただいております。
ご家族連れや女性のお客様にご好評をいただいております。
今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、施設の入念な清掃をいたしまして、皆様をお迎えさせていただきます。
次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　大角）

リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。
またお孫さんがお気に召したようで、大変嬉しく思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回新居浜へお越しの折りにも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　大角）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はいかがでしたでしょうか。
当館で1日のお疲れを癒していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけておられましたら嬉しいです。

また新居浜にお越しの際は、ぜひご来館をお待ちいたしておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿をありがとうございました。

(宿泊部　壷内)

この度は数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル新居浜をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間をいただき、お褒めのお言葉をいただきました事深く感謝申し上げます。
朝刊サービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
手前どものホテル夕食には和食・鉄板・中華・洋食のレストラン、朝食にはホテル8階でご利用いただける和洋バイキングもご用意しております。
こちらも是非ご利用いただければと思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので四国にお越しの際は是非リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　大角）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフや朝食に関して大変嬉しいお言葉をいただきました事、心より御礼申し上げます。
お客様のご満足が、私共の何よりの励みでございます。

今後もさらにご満足いただけますよう朝食のクオリティアップ・スタッフのサービス力のアップ等、精進して参る所存でございます。

またお気軽にお立ち寄りいただけましたら嬉しいです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

(宿泊部　壷内)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また宿泊・レストラン共にお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。しっかりとホテル内で共有をし、今後も全てのお客様にご満足いたただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力して参ります。ご指摘いただきましたソファーベッドのきしみ音は原因を突きとめて改善・修理をいたします。手前どものホテルには和食・鉄板・中華のレストランもございます。瀬戸内の海の幸を使ったメニューをご用意しております。是非こちらのレストランもご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、今後ともリーガロイヤルホテル新居浜をよろしくお願いいたします。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘らず、ご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在に際し、多くの項目にありがたいご評価を賜りましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。今後ともお客様のご期待に副えますよう、より便利でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。次回新居浜にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お客様との再会を楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル新居浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変心あたたまるご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルスタッフの何よりの喜びは、大切なお客様がご家族のみなさまと当館でごゆっくりとお過ごしいただけることです。お子さまの笑顔には、私どもが大変癒されました。
今後も、ご来館されるお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう業務に精進して参ります。また新居浜にお越しの際は、当館でお会いできますことをホテルスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
(宿泊部　壷内)

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客さまのお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度は多くの項目での大変高いご評価、また私共の朝食につきまして身に余るお言葉を賜り、光栄に存じます。今後とも、お客さまに新居浜地区で存分にご活躍いただけますよう、安らぎの場でありたいと願っております。私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
次回のご旅行の際にも、新居浜周辺でのご宿泊には当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、こころよりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。また、お客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

私共のスタッフの対応、アメニティや朝食などお気に召されましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、身に余るお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。私共にとりまして、お客さまにいただきましたありがたいお言葉は、何よりの励みとなります。早速、スタッフと共有いたし、より一層のサービス向上を目指してまいります。

今後ともお客さまに安心、快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、従業員一同こころを込めてお客さまをお迎えいたしたいと願っております。
次回新居浜へお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、こころよりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

過日はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。今回頂きましたありがたいお言葉を励みに、これからもご満足いただけるご滞在をご提供出来ますよう努力を続けてまいります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在がご期待に添うことができお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しております。今後のご計画と合わせて更に素敵な思い出をリーガロイヤルホテル新居浜にてお作りいただけるよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
（宿泊部　星川）

先日はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何より嬉しく思っております。
私共は、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉を頂戴できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。

まずは、エントランスでのスタッフの応対に対し、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を真摯に承り、今後の改善に努めてまいります。
また、ベルがいないこと、朝食の品数、内容など、ご期待いただいたにもかかわらず、甚だ至りませず心苦しい限りでございます。
ご不快の念を与えてしまったにもかかわらず、一部スタッフに関しての応対にはお褒めのお言葉も頂戴し、また、高い総合評価も頂戴し、ご厚情に恐縮いたしております。

お客様からのご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。また、お客様にご満足いただき快適にお過ごしいただけるようにおもてなしをすることこそが、私共の使命でございます。この度の件何卒ご寛容の上、次回おもてなしをさせていただく機会を頂戴出来ましたら嬉しく存じます。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当日の急なご予約のお客様でも大歓迎でございます。私共はおひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいておりますので、スタッフの対応に感激したとのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
また、この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みにきめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めてまいります。またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度は数あるホテルの中、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋にて快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じますとともに、「スタッフの資質がすばらしい」との過分なるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

ミネラルウォーターは電気ケトル用としてお部屋に1本サービスとして置かせていただいておりますこと、自動販売機が5階にあること、いずれも案内表示に関し何かと不行き届きな点があり、申し訳ございません。お客様の声を参考に、表示の件は検討させていただきたく存じます。

これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

先日はリーガロイヤルホテル新居浜ご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、誠に嬉しく存じますとともに、私どものスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、窓の結露の件は、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。結露に関しては頭の痛い問題でありますが、ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りの対処をさせていただきます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこの度は、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

総合評価で高い点数を頂戴することができ光栄でございます。今後もこの評価に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。

また、早いご出発のお客様の中には、今回のご意見と同様に、朝食に関する件でお悩みの方もいらっしゃいます。この度賜りましたご意見を参考に、食の安全性や季節柄なども考慮しながら対応を検討致したく存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

昨年に引き続きリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋にて快適にお過ごし頂けましたこと、ならびに「夕桐」でのご夕食、リーガトップでのご朝食もご満足いただき、大変光栄に存じますとともに、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は数あるホテルの中、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの大変ありがたいお言葉を頂戴でき、私どもスタッフの大きな励みとなります。
また、フランス料理「シャトウ」での、シェフが手がける本格的フランス料理、そして新居浜の夜景が一望できるスカイレストランでのひとときをお楽しみいただけたようでなによりでございます。

今回のコメントに甘んずることなく、今後もずっとお気に入りのホテルでいられますよう、そしていつお越しいただきましても快適なホテルステイとなりますよう、精一杯努めてまいる所存でございます。

貴重なお時間の中、ご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）