この度も、沢山のご選択肢の中よりリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回はレストランが貸切でご利用いただけず残念ではございましたが、ご滞在につきまして、スタッフの対応などにお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく、ありがたく拝見いたしました。また、多くの評価項目に大変高いご評価を頂戴いたし、身に余る幸せを噛みしめております。お客様にいただきました温かなお言葉は、早速スタッフに申し伝え、ともに喜びを分かち合いたいと存じます。お客様のお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。ご滞在中ご要望などございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。よりご満足いただけますよう、できる限りのご対応をさせていただきたいと願っております。

今後とも当ホテルをお選びくださいましたお客様により快適にお過ごしいただき、ご期待に副えますよう従業員一同誠実に努めてまいります。次回サイクリングで新居浜へお立ち寄りの際にも、是非当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はお盆期間のお暑い中リーガロイヤルホテルに新居浜にお越しくださり、誠にありがとうございました。また身に余るお言葉を頂戴いたしましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

この度は全ての評価項目に最高のご評価を賜り光栄で、この上ない喜びを噛みしめております。当ホテルをお気に召されましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

お客様の仰る通り、新居浜は四国観光の拠点としてとても便利な位置にございます。四国の各県庁所在地まで車で２時間以内で行くことができます。次回の四国観光の際にも、当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。

今後ともお客様のお声に耳を傾け、より愛されるホテルとなりますよう精進いたしてまいります。
お客様との再会を、楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。

この度のご滞在につきまして、お部屋にご満足いただき、多くの項目に高いご評価を賜り、大変光栄に存じます。また、お客様のお寛ぎの時間を、新居浜ご訪問の良い印象で飾れましたこと、嬉しく存じます。

今後ともよりご満足いただけますよう一同精進いたしてまいりますので、次回の新居浜滞在の際にも当ホテルをお選びくださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心待ちにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘らずご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

ご家族での大切なひと時、私共のホテルでごゆっくりお過ごしいただけましたこと、光栄でございます。また、全ての項目に大変高いご評価を賜り、ありがたく存じます。

今後ともお客様によりご満足いただけますよう、一同努めてまいります。次回新居浜でご宿泊なさる機会には、当ホテルにお越しいただき、観光も含めごゆっくりご滞在いただきたいと願っております。お客様にお目にかかれます日を、こころ待ちにいたしております。
（宿泊部 星川）

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想を頂戴いたしましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

この度は多くの項目に大変高いご評価をいただき、大変ありがたく光栄でございますとともに、ご満足いただき大変嬉しく存じます。

朝食の件につきましてはご意見を参考に現在改善に向けて取り組んでいるところでございます。

今後ともお客さまのご期待に副うホテルとなりますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回、新居浜へお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度もリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

朝食につきましてご意見をいただきありがとうございます。たくさんのお客様からの声を参考に、現在改善に取り組んでおります。ご満足いただけますようこれからも研鑽を重ねて参ります。

また、私共のホテルを安心して快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく、光栄に存じます。お客さまの温かいお言葉を大きな励みといたしまして、今後ともご期待に副えるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回新居浜にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、お客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたプランは平日限定ですが、かなりお得な二食付きプランでございます。夕食にもご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

この度お客さまに賜りました高いご評価と身に余るお言葉を胸に刻み、スタッフ一同励みとさせていただきます。ご滞在中、ご希望などございましたら、お気軽にお声をお掛けください。

今後ともスタッフ一丸となり、よりご満足いただけますよう精進を重ねてまいりますので、次回も新居浜でのご滞在には、当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度は、石鎚山、剣山の中継立ち寄り宿として、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

私共のサービス、料理等にお褒めのお言葉をいただき、また、全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
お客さまの温かな思い溢れるお言葉、評価を深くこころに刻み、今後もお客さまに寄り添ったサービスをご提供いたしますよう、接遇の研鑽を重ねてまいりますので、次回新居浜でご宿泊なさる際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

ご用意しましたお部屋でごゆっくりとお楽しみ頂き、また立地や朝食などもご満足頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、私どものスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
重ねまして、各種評価項目に対しまして、高い点数にてお認めいただきましたこと、大変光栄で且つ温かい励みのお気持ちといたしまして承る次第でございます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、お客様の声を第一に、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。またお客様にお会いできます事を、心よりお待ち致しております。
（宿泊部 星川）

平素より、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用に際しましてご満足いただけましたこと、また、高評価を頂きましたことは大変嬉しく、私共にとりまして励みになります。

今後も、このようなお言葉が頂戴できるホテルであり続けるよう、一同精進して参ります。
次回また、ご来浜の折にも、当ホテルへお越しいただけますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜ご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。

フランス料理「シャトウ」でのお食事ついて、ご満足頂き、また私どもの接客対応につきまして温かいお言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。

ホテル館内には、フランス料理「シャトウ」以外にも日本料理、鉄板焼「夕桐」や中国料理「龍鳳」もございます。次回もぜひ、ホテル館内でのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。

今後ともお客様の声を第一として、皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。また、総合評価としては高い評価を頂戴し、光栄に存じます。

しかしながら、ご指摘いただきました料理内容に関しましては、お客様のご期待に沿う事が出来ず大変残念な気持ちでいっぱいでございます。よりご満足頂けるものを提供出来ます様、お客様からの貴重なお言葉を担当部署で共有させて頂きます。お客様のご要望を伺い的確にお応えするのは当然ではございますが、それを可能にできるよう、精進して参ります。お食事に関する大変貴重なご意見、ご指摘を頂きましたことお礼申し上げます。

次回は全てにおいて快適にお過ごし頂ける機会を頂戴できれば嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
朝夕の寒気が身にしみる季節となりました。どうぞご自愛くださいませ。
（宿泊部　星川）

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけ、朝食もご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。

開業以来25年を超える歴史の中で培い伝承してきましたおもてなしの心を大切に、これからもスタッフ一同より一層精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お言葉を賜りましたように、繁華街まではタクシーで5分程度の位置でございます。また、隣にはイオンモールがあり、ショッピングや映画鑑賞には便利な立地でございます。

この度ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、ご滞在が快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからも心地よい空間を御提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

この度のご滞在がご満足頂けましたことを嬉しく存じますとともに、温かいお言葉を賜り大変光栄に存じます。

また、夕食時のお茶につきましても貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見を真摯に受け止め、これからもより一層サービスの向上を目指して参ります。今後ともご指導ご高配を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を従業員一同お待ち致しております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在がごゆっくりしていただけ、満足のいくご宿泊となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

朝食に関しましては、今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め検討させていただき、今後の糧となるよう精進致します。お客様からのご意見こそが日々のサービス、お食事内容の改善につながるものと存じます。

今後とも従業員一同サービスの向上に邁進して参る所存でございますので、ご指導ご高配を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。

この度のご滞在、お食事がご満足いただけ、またスタッフの励みとなる暖かなお言葉を賜り大変光栄に存じます。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。次回はぜひ日本料理「夕桐」にて四季折々の食材を取り入れた会席料理をお楽しみくださいませ。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度ご用意させていただいたお部屋、お食事にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

またお越し頂けた際にもお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、尚一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の電動カーテンに関しましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。担当部署に申し伝え、すぐに修理に取り掛かります。

また、お部屋にて快適にお過ごしいただきましたこと、料理ついてお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと、大変光栄に存じます。
今後も、このお言葉に恥じることのなきよう日々努力し、お客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

次回のお客様のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）