この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様により快適にご利用いただける様に心を込めた丁寧な清掃メンテナンスを心掛けております。お部屋に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

バスルームのシャワー切替に関しては、最初に浴槽の蛇口からお湯と水を出し、勢いを強くして頂いた状態で、蛇口中央にあるツマミを引き上げていただくとシャワーに切替るタイプでございます。
お湯をふんだんに出す必要がありますが、これはシャワー状態で仮に忘れていらっしゃると、次のお客様がお湯を出したときに頭からお湯をかぶってしまうのを防ぐ為の安全対策として、お湯を止める（弱くする）と蛇口に切り替わる仕組みでございます。

今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ますよう、努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルレストランもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおおむねご満足いただけたようで、私共としても嬉しい限りでございます。
これからも愛されるホテルであり続けるようスタッフ一同精進して参ります。
また新居浜にお越しの際は、当ホテルでお会いできることを楽しみにお待ち致しております。
この度は、ご利用並びに温かいご投稿ありがとうございました。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、４連泊いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関してはご満足いただけましたようで私共としても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては、毎日スタッフ手作りの日替わり一品をご用意しておりますが、賜りましたお客さまからの貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、日替わりの品数を増やしていけるように検討したいと存じます。
今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「次回も利用しようと思う」とのお言葉、大変嬉しく思います。また、ゆっくりできたとのお言葉も何よりでございました。この度のご宿泊がご満足いただけました様子が伺え、安心致しました。

また次回の機会がございましたら、当ホテルでおくつろぎいただきたく思います。重ねてにはなりますが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましておおむねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
コストパフォーマンス、接客など、次回にお泊り頂く機会にも引き続きお客様にお喜び頂けるようなクオリティを維持、向上して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
イオンモール新居浜が当ホテルの隣にあり、買い物はもちろん、お時間があれば映画鑑賞もできますので何かと便利かと存じます。

お部屋や接客に関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ますよう、努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございました。

ご指摘の通り当ホテルは最寄の駅からは少し距離がございますので、その点ではご不便をおかけしております。タクシーで約10分、路線バスで約17分の距離でございます。
公共交通機関での移動距離のご不満を、サービス面で補えるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
（宿泊部　星川）

先日は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

最寄駅より少し距離はありますが、タクシーの他にも、路線バスでお越しいただけます。
路線バスですと、新居浜駅からリーガホテル前バス停まで片道270円でございます。
また日曜・祝日は、駅から隣のイオンモールまでの直行バスが運行しており、こちらは片道210円でございますので、もし機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客さまにごゆっくりお寛ぎいただけますよう精進してまいりますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、感謝いたします。
一階トイレ清掃、朝食スタッフの補充の件はお客様にご指摘を頂く前に気づくべき点であり、今後は担当スタッフのみならず、全スタッフが確認を怠ることのないよう心掛けて参ります。
夏の疲れが出てくる頃でございます。
ご無理などなさいませぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました【夏得】★カップル★ファミリー★友旅応援プラン★は女性に嬉しい特典付でございます。女性スタッフが悩んだ末に決定致しました基礎化粧品set十和子肌、夜にはゆっくりとお風呂で温まっていただけるようにと入浴剤をご準備致しました。
潤いと透明感を実感いただけましたでしょうか(^-^)
次回お越し頂いた際にも気持ちよくお泊りいただけるように、更に頂戴したお言葉を励みにより良いホテルを目指して頑張って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたダブルルームは29～32平米あり、全米売上NO1のサータ社仕様のダブルベッドを設置しております。
のびのびとお過ごしいただけたご様子…安心致しました（*^_^*）
私共スタッフにとりましては毎日の出来事でも、お客様にとりましては貴重なホテルでの1日♪これからも最高のおもてなしができますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフにとりましては毎日の出来事でも、お客様にとりましては貴重なホテルでの1日。
そんな思いで日々励んでおります。
これからも最高のおもてなしができますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）

いつも当ホテルををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフにとりましては毎日の出来事でも、お客様にとりましては貴重なホテルでの1日。
そんな思いで接客に励んでおります。
WI-FIの件は私共の最優先すべき課題でございます。現在は、ルーターの貸し出しにてご対応させて頂いております。
お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
これからも最高のおもてなしができますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
こうしたお客様からのお褒めのお言葉が私共フロントスタッフの何よりの励みになります。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は1日の元気の源！！元気なスタートを切っていただけるような豊富なメニューを思案して参ります。
次回は新居浜祭りにお越しとのこと…
日程のご変更ありがとうございました。
新居浜祭りは太鼓台と呼ばれる神輿に供奉する巨大な山車が練り歩き、高さ約5.4メートル・長さ約11メートル・重さ約2.5トンにもなる巨大で絢爛豪華な太鼓台を、総勢150人ほどのかき夫と呼ばれる担ぎ手達が担ぎ上げる様は、大変迫力があります。
10月には迫力ある新居浜祭りをお楽しみください。
お会いできますのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
新居浜太鼓祭りはお楽しみいただけましたでしょうか…
新居浜祭りは太鼓台と呼ばれる神輿に供奉する巨大な山車が練り歩き、高さ約5.4メートル・長さ約11メートル・重さ約2.5トンにもなる巨大で絢爛豪華な太鼓台を、総勢150人ほどのかき夫と呼ばれる担ぎ手達が担ぎ上げる様は、大変迫力があります。
お隣のイオン駐車場でもかきくらべが行われており、毎年多くのお客様が楽しみにされております。
ご宿泊いただきましたツインルームは32平米と広く、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。
クローゼットに関しましては、早急に確認させていただきます。このようなお客様からのご意見が、ホテルの設備の改善、サービスの向上の機会を頂いていることと感謝いたします。
また来年の新居浜祭りの際にも笑顔でお会いできますのを楽しみにしております。
（宿泊部　渡部）

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
「さすが」とのお言葉を頂戴致しまして、恐縮致しておりますが、スタッフ共々喜びに満ち溢れております。今後ともご満足を感じて頂けますよう、スタッフ一人一人がホテルマンとして高い意識を持ち、サービス向上に精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

(　宿泊部　松本　)

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル内には温泉施設がございませんので、ご不便をお掛けしておりますが、お車で15分程度の施設をご案内させて頂いております。
旅の楽しみの一つはその土地の温泉に行き疲れを癒す事だと思います^^東予地区の温泉の泉質は鉄を多く含んだ赤茶色のお湯が多く、ぬるめのお湯でゆっくりと長い時間お楽しみ頂けます♪

また来年もご利用頂けるとのお言葉、大変有難く身に余る思いでございます。ありがとうございます。
またお会い出来ます日を楽しみにしております。
暑い季節に向かいますゆえ、ご家族皆様何卒ご自愛くださいませ。

(宿泊部　丹生谷)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により良いサービスが提供できますよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
（宿泊部　渡部）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でご利用頂いたとの事、新居浜でのご宿泊をお楽しみ頂けましたでしょうか…
新居浜市には天空の産業遺跡【マイントピア別子】や世界最大級直径30メートルの巨大スクリーンを持つプラネタリウムのある【愛媛総合科学博物館】などがあります。
小さなお子様から大人の方までお楽しみいただける施設でございます。
またお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　渡部）