リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。

ご希望の禁煙ルームが満室の為ご用意できなかった件につきまして、お客様にはご不便をお掛けいたし、大変申し訳なく存じます。そのような中でも定期的にご宿泊をご予定いただけるとのこと、恐縮致しております。

お客様のご滞在が、より快適で便利なものとなりますよう、できる限りのお手伝いをさせていただきたいと願っておりますので、お困り事やご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお声をお掛けください。

私どもは、お客様に快適にお寛きいただける環境作りに邁進いたしてまいりますので、次回新居浜へお越しの際にも、どうか当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

ラグビーワールドカップ日本開催という思い出に残るひとときに、ホテルにて楽しく快適にお過ごしいただけたと伺い、さらに多くの評価項目に高いご評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。

今後ともお客様のお言葉を励みに、より一層精進してまいる所存でございます。リーガロイヤルホテル新居浜は今年10月に開業30周年を迎えました。今後ともお客様に安心、快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、施設、備品の手入れを丁寧に行い、温かいおもてなしの心でお客様をお迎えいたしたいと存じます。

次回新居浜でのご宿泊にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいました事、重ねて感謝申し上げます。
手前どものホテルはお遍路参りのお客様もよくご利用をいただいております。ホテルには和食・鉄板・中華・洋食のレストランもございまますので次回是非ご利用くださいませ。
ホテル隣には大型のショッピングモールがあり、ビジネスからご家族連れのお客様にも大変便利でございます。
フロント係に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。
この度お客様に頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、より一層快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回新居浜へお越しの折りにも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　大角）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またレストランやフロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたフランス料理はホテル最上階8階でご利用いただく、手前どものホテル一押しのレストランでございます。この他にも和食・鉄板・中華のレストランもございますので、こちらも是非ご利用をいただければ幸いでございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、次回新居浜へお越しの折にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます.
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。朝食スタッフにも早速共有させていただきました。どのようなお客様が朝食をご利用いただけるのかと言う事を常日頃から考えて、料理提供をさせていただいております。
ご宿泊のお客様には期間限定でホテル1階ロビーでのかき氷サービスをご提供させていただいております。お客様ご自身で作って食べていただく、セルフサービスにはなりますが、ご家族連れのお客様には特にご好評をいただいております。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう全力を尽くす所存にございます。次回新居浜へお越しの折にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。またお部屋の清掃やアメニティに関してもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関しましてご期待に添えず、ご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。団体様には2部制で時間をずらしてのご利用をご案内しておりましたが、手前どもの配慮が足りず楽しみにしていただいたクロワッサンのご用意ができずに申し訳ございませんでした。大型の団体様には別の朝食会場をご用意するなど、全てのお客様にご満足いただけるように努めます。
今後とも、お越しくださいますお客様へ、お寛ぎの設えと美味しい料理のご提供が叶いますよう、誠心誠意邁進いたしてまいりたいと存じます。
次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部 大角）

この度は数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル新居浜をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。

今回ご利用いただきましたプランは当日サイトを見ていただいたお客様限定でご用意をさせていただいておりますプランでございます。お部屋に関しましてはご満足を頂けた様子で、大変嬉しく思います。

しかしながら、浴室に関しましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。部屋の換気は自動空調換気となっておりますが、最重要課題として改善に取り組みたいと考えております。

隣接しておりますショッピングモールはビジネスのお客様やご家族連れのお客様に大変便利でございます。

朝食に関しましては全てのお客様にご満足いただけるメニューを提供すべく、スタッフ一丸となって改良を重ねておりますがご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
食器の返却に関しましては、お客様のお気遣いやご協力を賜りお客様自らご返却くださる方もいらっしゃいますが、基本全てスタッフにて対応をさせていただいております。

今後とも、お越しくださいますお客様へ、お寛ぎの設えと美味しい料理のご提供が叶いますよう、誠心誠意邁進いたしてまいりたいと存じます。
次回新居浜へお越しの折にも当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。
（宿泊部　大角）

リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。
バーのご利用に関しまして、スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。すぐにスタッフに情報共有をさせていただきました。
ご滞在中も快適にお寛ぎをいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
シャンプー・リンスはお部屋にないタイプの物を2種類ご用意させていただいております。
ご家族連れや女性のお客様にご好評をいただいております。
今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、施設の入念な清掃をいたしまして、皆様をお迎えさせていただきます。
次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。あいにくの台風の中、ご連泊をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のご要望には最大限の努力をしてお答えするのが私たちの指名でございます。1階ロビーにはご宿泊のお客様なら皆様ご利用いただけるホットコーヒーや期間限定でかき氷のサービスもございます。ご家族連れのお客様には特にご好評をいただいております。

今回ご利用をいただきましたお部屋はダブルルームのお部屋でございますが、この他にツインルームやスイートルームもございますので次回ご利用時にはご検討を頂ければ幸いでございます。

シャンプー等は全室ポンプタイプをご用意しておりますが、お客様からいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めさせていただきます。

すぐ隣には大型のショッピングモールがあり、ビジネスやご家族連れのお客様にも大変便利です。
手間どものホテルレストランには和食・中華・鉄板・洋食もレストランがございます。次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。

今後もお客様の為に何ができるかを常に考え、ご満足いただけるように努めてまいりますので、次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。あいにくの台風でございましたが、ご滞在中はご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　
当日限定プランは室数限定で当日サイトを見ていただきましたお客様に販売をさせていただいておりますが、すでにお申込みをいただいておりましたご予約との価格に開きがありました事、お詫び申し上げます。今後は全てのお客様にご納得いただける様に細かな料金調整をして販売に努めます。

次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にも拘らず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
手前どものホテルには和食・洋食・中華・鉄板のレストランがございます。こちらも是非ご利用頂ければ幸いです。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。四国にお立ち寄りの際は是非リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。
(宿泊部　大角)

リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。
またお孫さんがお気に召したようで、大変嬉しく思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回新居浜へお越しの折りにも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、全ての項目において高いご評価を賜り、この上ない喜びで大変うれしく、光栄に存じます。

今後ともお客様により快適にお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので、次回のご来浜の折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

この度頂戴いたしました“フロントの対応が素晴らしいです”とのお言葉と高いご評価、大変ありがたくうれしく拝見いたしました。

駐車場の件、水回りの件につきましては、大変貴重なご意見といたしまして今後の参考とさせていただきたいと存じます。

今後ともお客様によりご満足いただける“価値あるホテル”となりますよう、スタッフ一同精進いたしてまいりますので、次回新居浜にご滞在の際にも、是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　星川）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ね重ね感謝申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけました事、大変うれし思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので四国にお越しの際は是非リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　大角）

四国・新居浜でのご滞在先にリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、イオンモールに隣接しております立地のご称賛をはじめ、お召し上がりいただきました豊かな地域色と種類豊富な朝食にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

しかしながら、セルフうどんのご用意が追い付かず、きらしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。ＧＷ期間で大変込み合っており、食材の準備が予想を超えてしまいました。反省し、次回のシーズン期間に反省を活かしてまいる所存です。

今後とも、しつらえに温かい趣きを添えました空間と美味しい料理のご提供が叶いますよう、研鑽を重ねてまいりたいと存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部 星川）

四国愛媛への家族旅行…お楽しみいただけましたでしょうか。
この度は新居浜でのご滞在にリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿くださいましたこと、深謝申し上げます。

ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく拝見いたし光栄に存じます。

今後ともお客様のご宿泊がおもてなし心あふれるお寛ぎのしつらえとなりますよう、ホテルスタッフ一同研鑽を重ねてまいる所存でございます。

次回のご滞在にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ね重ね感謝申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お部屋、食事、スタッフの対応にご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じます。

私共はご利用いただきましたお客様お一人お一人に支えられ、今日がございます。今後とも、お客様の新居浜でのご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、サポートさせていただきますので、次回新居浜にご宿泊の際にも、当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はいかがでしたでしょうか。
当館で1日のお疲れを癒していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけておられましたら嬉しいです。

また新居浜にお越しの際は、ぜひご来館をお待ちいたしておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿をありがとうございました。

(宿泊部　壷内)

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフへの大変心あたたまるご感想をお寄せいただき、とても嬉しく存じます。
あたたかいご感想をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご来館されますお客様の1日のお疲れを癒していただけるようなご滞在を、これからもお届けできますようサービス向上に日々努めて参ります。

ご宿泊のお客様へのロビーラウンジでのコーヒー無料サービスは、大変ご好評をいただいております。またお時間ございましたら是非、ロビーでのお時間も共にお楽しみいただけましたら嬉しいです。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿をありがとうございました。

(宿泊部　壷内)