新居浜でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたしご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

この度はホテルの雰囲気に対するお褒めのお言葉、並びにアメニティや立地、サービスにいたるまで、大変ありがたいご評価に恐縮いたしております。

しなしながら朝食に関しましてはお客様のご期待に副えませんでしたこと、心苦しき限りでございます。お客様のご意見を参考にし、内容や品数の見直しを検討いたします。

今後とも、よりご満足いただけるホテルとなりますよう誠心誠意努めてまいりたいと存じます。
次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをお選びいただけましたら、光栄でございます。
お客様とまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客様の大切なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

ご滞在に際し、駐車場の利便性にご満足いただいておりますことに加え、快適にお寛ぎいただけましたご様子、そして全ての項目に最高のご評価を賜りましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

今後とも、お客様のご期待に副えますよう、行き届いたサービスを提供すべく社員一同精進いたしてまいります。ご宿泊中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお知らせください。

次回ご来浜の折にも、当ホテルをお選びくださいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、楽しみにいたしております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご感想を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ホテルのすぐ横には映画館やレストランを備えた大型ショッピングモールがありビジネスやご旅行、様々なお客様にとって大変便利でございます。
手前どものホテルには和食・鉄板・中華・洋食のレストランがございます。
こちらにお越しの際は、是非またリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　大角）

この度は奥様のお誕生日の記念に私共リーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。また多岐に亘ります温かいご感想、ご意見をお寄せくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

ご滞在に際し、日本料理「夕桐」に対するありがたいご評価、また、スタッフの対応にご賞賛をも賜りましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、全ての項目に誉れ高きご評価をいただき、光栄の極みでございます。

今後とも、大切なお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指し、おもてなしに研きをかけてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

私共の客室をお気に召され、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、さらにお食事もお楽しみいただけたと伺い大変うれしく、さらに各評価項目にも大変高いご評価を賜り、光栄でございます。

私共は、今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供いたしてまいりますので、お困りのことやご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。また、より高品質なサービスをご提供いたしますよう、日々研鑽を重ねてまいります。

次回新居浜でのご滞在の折にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様との再会を、楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

新居浜のご滞在をご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。

リーガロイヤルホテル新居浜は開業28年目を迎えております。日々たくさんのお客様をお迎えする中で、ホテルでは夏の縁日やクリスマスコンサート等の季節に合わせたイベントやプランを行っております。

どのようなご利用であっても、ご滞在をお楽しみいただけるよう、また来たいと思っていただけるよう日々奮闘しておりますので、是非また新居浜にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにしております。

(宿泊部　壷内)

この度は数あるホテルより、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず設備面でのご指摘につきまして、お客様に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

当館は開業28年目を迎えております。
28年間、変わらず毎日多くのお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、日々のメンテナンスを入念にいたし、お客様のご来館をお待ちしておりますが、この度ご指摘の椅子につきましては、あらためて全室チェックし、同様の不備を早急に撲滅するよう取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。

その他至らぬ点もあった事とは存じますが、数々のお褒めのお言葉も賜ることが出来、大変嬉しく拝読させていただきました。お泊りいただいたお部屋は、癒しの空間をコンセプトにした周辺地域随一の32平米のお部屋でございます。ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。

またいつお帰りいただいても、ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただける場所としてあり続けられるよう一同精進して参ります。

お客様のあたたかいご感想が、また私どもの励みとなります。

また新居浜にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。ご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
(宿泊部　壷内)

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊がお客様の素敵な夏の思い出になっていただけていれば、とてもうれしく思います。
お客様のあたたかいお言葉が私どもの何よりの励みでございます。
次回ご利用の際も、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層の向上に努めて参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。
(宿泊部　壷内）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在中ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ビジネスでのご利用やご家族でのご利用、全てのお客様にご満足いただけるホテルを今後も目指し、スタッフ一丸となって努力してまいります。
四国にお立ち寄りの際は是非また、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
お待ち致しております。
（宿泊部　大角）

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。

この度は中国料理でのご夕食を楽しみにご来館くださいましたにも拘らず、スタッフの対応に関して残念な思いをお掛けいたし、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見はスタッフに伝え、次回は必ずご満足いただけますよう指導、教育いたしてまいります。

一部残念な思いをおかけしたにもかかわらず、フランス料理「シャトウ」やフロントスタッフなどの対応にはお褒めのお言葉を賜り恐縮いたしております。

お客様の信頼を再び得られますまでには時間を要することと存じますが、従業員一同、研鑽を重ねてまいりますので、次回新居浜へお越しの機会がございましたら、今一度おもてなしをさせていただきたいと願っております。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお聞かせくださり、重ね重ね御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、私共のフロントスタッフをはじめ、客室の清潔感にも身に余るありがたいお言葉を賜り、恐悦至極に存じますと共に、今後ともお客様のご期待に副いますよう、身の引き締まる思いでございます。お客様に頂戴いたしました温かなお言葉は、スタッフに共有させていただきたいと存じます。私共にとりましてお客様のお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。さらに全ての評価項目に大変高いご評価をいただき、感謝の念に堪えません。

今後とも、お客様の新居浜でのご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、サポートさせていただきますので、次回ご宿泊の際にも、当ホテルをご利用くださいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお帰りを、楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。

この度はフランス料理「シャトウ」でのご夕食にご満足いただけたと伺い、恐悦至極でございます。お客様にご満足いただけましたことは、料理長以下、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

さらに、サービスをはじめ、多くの評価項目に高いご評価を賜りましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

今後とも、より快適にお寛ぎいただけますよう更なる研鑽を重ねてまいりますので、新居浜へお越しの際には、また当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。来年またお客様にお目にかかれます日を、従業員一同楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

ご友人のご宿泊手配でリーガロイヤルホテル新居浜お選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご感想をご投稿くださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

全体的に概ねご満足いただけたましたご様子、大変嬉しく存じます。

私共は、何回お越しいただきましても快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、ご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、誠心誠意努めてまいります。
当ホテル従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお食事、サービスともにお褒めの言葉をいただけました事、スタッフ一同大変感動いたしております。開業からスタッフ一丸となりお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し清掃にも力をいれております。隣接しているイオンモールは、ビジネス・ご家族・カップルと全てのお客様に楽しんでいただけるモールです。手前どものホテルには和食・鉄板・中華・フランス料理のレストランがございます。
瀬戸内の海の幸を使った料理を提供させていただいておりますので是非また、ご利用くださいませ。
春も終わりに近づき、暑い夏の到来でございます。
ロビーラウンジでは無料コーヒーと合わせて、かき氷のサービスも開始いたします。
お客様ご自身で作ってお召し上がりいただく事で
大変好評をいただいております。
こちらも是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　大角）

この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の大切な記念日に当館をお選びいただけました事、大変嬉しく存じますとともに、お部屋やスタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。

次回お帰りいただいた際にも、更にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございます。
いつでもお客様のお帰りをお待ちいたしております。また、新居浜にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
あたたかいご投稿をありがとうございました。
(宿泊部　壷内)

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館では、お部屋の常設アメニティの他に1階フロント横にて無料アメニティの貸出サービスを行っております。チェックイン時にご案内が出来ませんでした件では、大変失礼いたしました。
ぜひ、次回ご来館時には、貸出アメニティやご朝食もお楽しみいただければと存じます。

また、1階ロビーではコーヒーの無料セルフサービスも行っておりますので、こちらもご利用いただければ嬉しいです。

お客様にいつお帰りいただいても、快適にお過ごしいただけるよう、これからも業務に精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

(宿泊部　壷内)

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ありがたいご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

イオンモール新居浜の隣にある当ホテルを便利にご活用いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。また、スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉と、正月限定夕食ビュッフェにも高いご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。

今後ともお客様のご期待に副えますよう、より便利でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。また、お客様の新居浜でのご滞在が、良き思い出のひとコマとなりますよう温かくお迎えしたいと願っております。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

ご宿泊に際し部屋の広さ、鉄板焼「夕桐」でのお食事などにご満足いただけたと伺い、大変光栄に存じますとともに、うれしく拝見いたしました。

しかしながら、朝食つきましてはご期待に副えませず、申し訳なく存じます。頂戴いたしましたお声は担当の責任者に申し伝え、今後の朝食内容向上の参考とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
私共は、お客様によりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねてまいります。次回新居浜へお出掛けの折りにも、また当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、フロントスタッフの対応や日本料理「夕桐」でのお食事などにご満足いただけましたご様子、またイオンモールへのアクセスを便利にご利用いただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
今後とも、私共をお選びくださいました大切なお客様によりご満足いただけますよう、心を尽くしておもてなしをさせていただきますので、新居浜へお越しの際には、また当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様との再会を、一同楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

ご家族でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度はご宿泊に際し、立地など各項目にうれしいご評価を賜り、大変ありがたく拝見いたしました。

今後とも、より便利で快適なホテルを目指し、お客様の良き思い出の場となりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうか次回新居浜へのご訪問の折にも、当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）