過日はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。

この度は多くの項目に大変高いご評価を賜り、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく存じます。

今後とも、私共のホテルで過ごされるお客様のお時間を、より快適なものと感じいただけますよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。
(宿泊部　星川)

ご宿泊先にリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝いたします。
スタッフのサービス関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございますので、次回新居浜にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様をまたお迎えできます日を、楽しみにお待ちいたしております。
(宿泊部 大角)

この度は数多ございますホテルの中よりリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
部内で共有し地産地消にこだわったお料理をご提供できるように努めてまいります。
今後ともより一層お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
この度は率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
（宿泊部 大角）

新居浜でのご滞在にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご丁寧にご感想をお聞かせくださり、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけました事大変うれしく思います。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフに共有をさせていただきました。
今後とも、きめ細やかな心配りとおもてなしの心で、お客さまのお寛ぎのひと時をお手伝いできますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部　大角）

リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ、大変ありがたいコメントをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、日々研鑽を重ねて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
(宿泊部 星川)

平素はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、高いご評価と接客に対する身に余るお言葉は大変心強く、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、今後も精進いたして参ります。
これからも私共のホテルで過ごされるお客様のお時間が、より安心で快適なものとなりますよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
（宿泊部 大角）

リーガロイヤルホテル新居浜にご来館くださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。

ご滞在に際し、客室で気持ちよくお過ごしいただき、またホテルスタッフの接遇や朝食にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく拝見いたしました。お客様からの温かいお言葉は私共にとりまして何よりの喜びでございます。

今後ともいただいたお言葉に恥じぬよう、皆様にいつお越しいただきましてもご満足いただけるホテルを目指し、より一層の努力をいたして参ります。

次回新居浜でのご滞在にも当ホテルにご用命くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
立地に関しましていつもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
サービス、食事に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
（宿泊部 大角）

この度もリーガロイヤルホテル新居浜にお泊りいただき、ありがとうございます。またお忙しい中、温かなお言葉をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。
立地に関しましてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
ご滞在に際しまして、ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉をを頂きました事、、大変光栄に存じます。また、ホテルスタッフに対する励ましのお言葉を頂戴いたし、毎日の活力、励みとなります。
今後とも私どもをお選びくださったお客様により一層の安らぎをお届けいたしますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回新居浜へお出かけの際にも、当ホテルへお越しくださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部 大角）

リーガロイヤルホテル新居浜にご来館くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、厚く感謝申し上げます。

ご宿泊に際しまして、スタッフの応対等にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、ありがたく存じます。お客様からの温かいお言葉は私共にとりまして何よりの喜びでございます。

今後とも、当ホテルをご用命くださいますお客様のご滞在が、より有意義で心安らぐひと時となりますよう、研鑽を積んで参る所存でございますので、次回新居浜にお越しの際にも当ホテルをご指名くださいましたら、幸いに存じます。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。
（宿泊部 星川）

この度は数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。
今後とも、全てのお客様がより心地良くお寛ぎいただけますよう、快適なホテルライフの提供にスタッフ一同誠実に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様との笑顔の再会を、楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお客様の大切なお時間をいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ね重ね感謝申し上げます。

ご滞在に際し、朝食ならびにホテルスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変光栄に存じます。

今後ともご宿泊くださいますお客様にとりまして、よりご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、ご滞在中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。

お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げます。
（宿泊部 星川）

新居浜へのご訪問に際しましてリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。
今回ご利用をいただきました、フランス料理もご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。
早速レストラン担当者にも共有させていただきました。手前どものホテルには和食・鉄板・中華のレストランもございます。次回是非ご利用くださいませ。
お部屋の椅子関しましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、本来清掃時に気付いて対応すべき所でございます。清掃担当者にもしっかりと情報共有をさせていただきました。
今後ともお寛ぎと癒しの空間のご提供をはじめ、心寄り添う接遇が叶いますよう、スタッフ一丸となりまして努めてまいる所存でございます。今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　大角）

新居浜へのご訪問に際しましてリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ありがたいご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は多くの項目に良いご評価を頂戴いたし、大変光栄に存じます。バスルームにつきましては自動換気システムにて換気されておりますが、多少の経年劣化は否めません。浴室の仕様については、次期改装時の最重要課題とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

今後とも、お客様のご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、サポートさせていただきますので、次回も当ホテルをご利用くださいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。

ご希望の禁煙ルームが満室の為ご用意できなかった件につきまして、お客様にはご不便をお掛けいたし、大変申し訳なく存じます。そのような中でも定期的にご宿泊をご予定いただけるとのこと、恐縮致しております。

お客様のご滞在が、より快適で便利なものとなりますよう、できる限りのお手伝いをさせていただきたいと願っておりますので、お困り事やご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお声をお掛けください。

私どもは、お客様に快適にお寛きいただける環境作りに邁進いたしてまいりますので、次回新居浜へお越しの際にも、どうか当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧に温かいご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、『ほぼパーフェクト』との高いご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。頂戴いたしましたお声は、管理、調理スタッフのほか、宿泊スタッフと共有いたし、今後の励みとさせていただきます。

しかしながら、Wi-Fiの件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。

今後もより優れた品質を目指し、お客様の心に残る空間のご提供にスタッフ一同精進いたしてまいります。次回新居浜でのご宿泊にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの接客・レストランに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アレルギーに関しては、お客様からいただいた情報につきましてはレストランと共有させていただいておりましたが、朝食の件はバイキングで内容物表示をさせていただいている為、お客様の詳細情報をスタッフには具体的にお伝えしておりませんでした。今後は細かな情報共有を徹底してまいります。手前どものホテルには和食・鉄板・洋食のレストランもございます。こちらも是非ご利用くださいませ。

今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、次回新居浜へお越しの折にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、スタッフの対応・お部屋・ご朝食にもご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう全力を尽くす所存にございます。朝食に関しましても社内で検討し合い、さらに美味しいメニューをご提供させていただきます。
次回のご滞在にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　大角）

四国・新居浜へのご訪問に際しましてリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客姿勢と接遇へのご称賛をはじめ、ご滞在中はお部屋で快適にお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食に関しましては少し残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。また、シャワーカーテンの件も貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のお声を今後の参考とさせていただきたいと存じます。

今後とも、お越しくださいますお客様へ、お寛ぎの設えと美味しい料理のご提供が叶いますよう、誠心誠意邁進いたしてまいりたいと存じます。
次回新居浜へお越しの折にも、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。

ご宿泊に際し、『経年比綺麗でサービスもしっかりしており良い宿泊となりました。』とのご称賛は、各部署で日々従事いたしておりますスタッフにとりまして、この上ない喜びと大きな活力源でございます。

しかしながら、ご用意させていただいたソファーベッドにつきましては、ソファーベッドのスプリングが悪くご不便をお掛けし、お客様のご期待にお応えできませず、大変申し訳なく存じます。頂戴しましたご意見は、次期改装の際に参考とさせていただきます。

今後とも、頂戴いたしました称賛のお言葉を励みにいたしまして、お越しくださいますお客様へ、お寛ぎの設えと美味しい料理のご提供が叶いますよう、誠心誠意邁進いたしてまいりたいと存じます。

お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにいたしております。
（宿泊部 星川）