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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.41
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.60
  • 食事4.31

風呂5

nozosamaさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

nozosamaさん [40代/女性] 2014-06-28 18:03:58

とても期待して予約したので、残念でした。

①部屋に異臭が漂っていた。⇒すぐに部屋を変えて頂きました。

②フロントカウンターのスタッフの私語が丸聞こえだった。
 
③チェックアウト時のお勘定書を渡される際に、目も合わせず『あ りがとうございました』とぶっきらぼうに言って、ぷいと別の作 業に入られました。

私が同業だからでしょうか、②・③の件は本当にがっかりでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2014-07-10 15:22:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、せっかくのご滞在をご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
今回いただいたコメントを心にとめて、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同、接客の向上に努めて参る所存でございます。
この度は、口コミ投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙) (R)】