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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.38
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.62
  • 食事4.28

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2014-10-14 21:57:28

立地を除き、やや不満。立地のみで総合評価4点としました。ホテルとしての箱は良い階層に入ると思います、が、働く人は良い意味でも悪い意味でもプライドが「高そう」なのが素直な印象です。また、客を案内する女性スタッフが前を歩く際、終始スキップをして歩いていた(なんだここは!?と、素直に驚きました、余程良いことがあったのですね、もしくはANAホテルでは普通なのでしょうか?)。また、箱が良いのでアメニティ、特に布団・タオルなど、とても良いものが使用されていると思いきや、そうではなかった。それと、費用対効果は低い層に属すると思います。そういうことを考えない人たちが泊まると、良いホテルに映るかもしれませんね。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2014-10-17 18:18:41

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠に有難うございました。
ご指摘の件につきましてお調べしたところ、お部屋までのご案内は男性スタッフによるご案内の記録となっておりました。
今回お受けしましたご指摘は、お部屋へのご案内以外のことと理解をさせて頂きますが特定できておりません。
スタッフの教育につきましては今まで以上に力を入れて参る所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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