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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.37
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.59
  • 食事4.32

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-13 17:26:33

仕事で初めてお世話になりました。
 
*駐車場…夜に到着したこともありますが、案内や誘導の方がいらっしゃらなかったので、果たして勝手に停めてよいものか少々不安を覚えました。また、一台ごとのスペースがすし詰め状態でゆとりが感じられませんでした。
 
*インターネット…夜中に仕事をしなくてはならず、指定のWI-FIでインターネットを利用しましたが、接続が重く正常に作動しないことが明け方までつづきました。フロントでは、「多くの皆様が同時に利用していたためかと思います」とのお話でしたが、持参したポケットWI-FIでも電波が異常に弱くストレスフルな状況は変わりませんでした。
今回のように、仕事で利用する場合にはたいへん不便で支障をきたしますので、ネット環境の充実を図っていただければと思います。
ちなみに、市内中心部(思案橋・銅座付近)のビジネスホテルではこうした状況は皆無でしたので…。
 
ご確認とご検討をよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2018-03-14 16:54:31

 この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
 勝手なお願いではございますが、今後もANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。次回また長崎へお越しの際には、当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早割14】14日前予約で14%割り(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

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