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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.58
  • 食事4.32

総合2

1962くまおさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

1962くまおさん [50代/男性] 2020-08-24 17:16:05

写真で見るよりも、部屋は広くありませんでした。スーペリアの意味がよくわかりません。
良いのか悪いのか(廉価部屋)。
喫煙の部屋でしたが、今までいろいろなホテルに宿泊しましたが、たばこ臭くなく過ごせました。

ただ、どちらかというとビジネスでなくリゾート系のホテルだと思いましたが、リゾート感はなかったのが残念でした。

一番残念なのは、女性に優しくない!アメニティがアイマスクだけでした。

最後に、嫁さんとの出会った南山手エリアでしたので、宿泊翌日近くを散策したかったので、駐車できますか?の問いに対して、チェックアウトまでです!別に無料でなくても構わないのに、一蹴されたのが悲しかったです。もう二度と泊まる気持ちはなくなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2020-08-27 17:27:31

この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋とアメニティー類につきましては、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスのあり方を見直して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回また長崎へお越しの際にはもう一度ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルにお泊り頂く機会をいただけましたら幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い最大20%(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム (20平米)】