こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-12 17:01:42
4.0
投稿日：2023-09-12 11:24:16
4.0
投稿日：2023-09-12 11:18:13
3.0
投稿日：2023-03-13 00:25:20
4.0
投稿日：2022-12-19 20:31:01
総合3
Elipeさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
グラバー園に近いので選びました。
部屋に入ったときに、変なにおいを感じました。下水のような匂いです。
バスルームからのようでした。換気扇がまったく機能していませんでした。
バスルームに洗濯ヒモが設置されていましたが、換気扇が働いていないのでぜんぜん乾きませんでした。
いくら立派なホテルでも、かなり残念と言わざるを得ません。
朝食もビジホより貧相でした。目の前でオムレツを焼いてもらえるかと思ったのですが、違いました。
ヨーグルトもスーパーで売ってるカップ入りの甘いのしかなかったのも残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中におきましては、お客様に多大なご迷惑とご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食につきましても、お客様のご希望に添う事ができず誠に残念に思っております。お客様のお言葉を真摯に受け止めて今後改善できる様にスタッフ一同努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回また長崎へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂く機会を頂けましたら幸いでございます。最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。