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ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-01-13 05:43:28
ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）（長崎県）
5.0
投稿日：2024-01-11 23:31:04
フォリオ・サクラ・心斎橋 大阪 ｂｙ バンヤンツリー・グループ（大阪府）
5.0
投稿日：2024-01-11 23:16:55
5.0
投稿日：2024-01-11 23:09:41
4.0
投稿日：2023-11-17 16:33:16
設備・アメニティ4
egumi88さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
翌日の朝一でグラバー園と天主堂に行く為、こちらのホテルに決めました。
最寄り駅から近く、アクセスに便利でした！
朝食時に窓際のソファ席に案内して頂きました。ソファがふかふか過ぎて沈んでしまいテーブルが少し高く感じてしまいました。また、案内や食後の食器を素早く下げる為だとは思いますが、スタッフさんが入り口付近にずっと立っていて、バイキングで選んでる時や食事中何度も視線を感じて物凄く気まずかったです。何度か目も合いました…。その為、気を逸らす為にずーっと窓の外を見ながら食事してました。ゆっくり食事を楽しめず残念でした。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食に関しては、スタッフのお客様に対する気遣いが出来ておらず大変申し訳ございません。
今後の改善点としてスタッフ一同で検討しより良いサービスの提供を目指してまいります。
次回のご滞在でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。