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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.44
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.78
  • 食事4.36

総合4

yochandesuさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

yochandesuさん [60代/男性] 2024-08-20 11:52:15

部屋のしつらいについては、満足です。アメニティーについても満足ですが、一点風呂のカビが少し気になりました。風呂の天井部の清掃は難しいでしょうが、シャワー浴びているときに上に目がいき、カビを発見。もう少し気を使った清掃がされるともっと高評価になります。立地的には申し分なく、良い長崎旅行の拠点になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024-08-27 10:00:12

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
。お部屋に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。しかしながら浴室のカビ関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見、ご指摘は早急に関係部署に共有し、改善に取り組んで参ります。これからもお客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】
yochandesuさん
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