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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.38
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.67
  • 食事4.28

風呂5

YM5240さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

YM5240さん [30代/男性] 2012-02-22 22:23:10

チェックインをしたあと、部屋にはいる際にキーのトラブル(鍵が開かない)というトラブルがありました。でも連絡するとすぐに係りの方が来てくださり、丁寧に対応していただき好感が持てました。
部屋はツインを1人利用しましたが、清掃も行き届いており快適でした。
急遽長崎まで足を伸ばすことになり、夜博多から電車で向かいました。このためホテル滞在時間は短かったものの、グラバー園等はすぐ近くにあり静かな環境でとても快適でした。
次回はもう少し滞在時間を長くして、ホテルを楽しみたいと思いました。
また宿泊する際はよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012-02-23 19:37:51

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルームキーの件は、ご不便をおかけしたにもかかわらず、従業員に対してお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。私共の励みとなります。
これからもお客様一人一人にご満足頂けるサービスを提供していけるよう努力して参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
逸品ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(27平米)(喫煙)】