この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応でお褒めの言葉いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

来月のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際お客様に駐車場のご案内が出来ておらず大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないようお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。立地やご朝食に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、部屋の経年劣化や駐車場に関してのご指摘を頂き、お部屋の改装などは一部進行中ですが、今後も検討していく所存でございます。
駐車場に関しては、建物の構造上一部狭くなってしまうところがあり、お客様にはご迷惑おかけしております。１階の駐車スペースで広い場所もございますのでまたお越しの際にはスタッフにお声かけていただければ、広めのスペースをご案内させていただきます。
お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお部屋の空気清浄機が加湿器がついてないタイプのもので大変ご不便おかけし申し訳ございません。まだ全てのお部屋に過湿器付きのタイプの設置を出来ておらず、お手数ではございますが加湿器の貸出をおこなっておりますのでフロントスタッフにご連絡いただければ速やかにお部屋までお持ちさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様が楽しみにされていた朝食でスタッフの配慮が欠けておりご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ございません。レストランスタッフに確認したとこ、ご案内したテーブルですが、当ホテルのレストランは窓側の席のご希望が多くなっており、なるべく窓側にお客様をご案内するよういたしておりました。その為、4組しかいないという中でお隣様が居るというお席にご案内するような形になってしまいました。込み合っていないという状況の中、お客様にご希望の席などをお伺いせずにご案内してしまい、せっかくのお食事の時間を快適にとることが出来ず大変申し訳ございません。また、オムレツの調理スタッフもお客様へのご配慮が欠けており、今後はこのような事が無いよう指導してまいります。
今回、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また長崎にお越しの際には是非、当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

いつもANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
また、朝食に対し賜りました温かいお言葉は日々の励みとなります。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。 　　
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり大変有難く私どもにとりまして何よりの励みとなります。
しかしながら、スッタフの駐車場での対応でご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後この様な不手際の無きよう再度厳重に指導致しました。
お寄せいただきましたご意見をもとに今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様のご期待に添える様、努力して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも安全、安心して宿泊できるようスタッフ一同精進してまいります。

また出張で長崎にお越しの際には是非、当ホテルのご利用心からお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在もご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。消臭スプレーなどは客室には常備しておらず、フロントスタッフにご連絡いただいてお部屋にお持ちさせていただいております。お客様にはご不便おかけいたしますが、なにとぞご理解いただければと思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいりますので、
ご意見やご要望等ございましたら、
ご遠慮なくご連絡頂けると幸いです。
またお迎え出来ます事を心よりお待ちしております。
お忙しい中この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝刊サービスやご朝食などお客様に喜んでいただき大変光栄に存じます。
当館の場所はお客様のご指摘のとおり、駅周辺からは少し離れた所にございます。11月には新幹線開業で長崎駅の改装に伴い、当ホテル前にも停車する”観光ルートバス”も駅前から運行しておりますが、お客様にバスのご案内ができておらずご不便をおかけし大変申し訳ございません。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋では快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので長崎にご出張の際には是非またご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、ご宿泊のお客様であればチェックイン前でも駐車場のご利用はできるようになっております。次回長崎にお越しの際にお車の利用があるようであれば、ホテルに駐車されて路面電車などで観光されるのも長崎を満喫できる一つの方法かと思います。お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は、家族旅行という大切なご旅行の宿泊先にANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。近年、禁煙の流れが強い中、当館は喫煙の部屋がある数少ないホテルとなっております。その為、禁煙ご希望のお客様には部屋の空き状況によってはご迷惑をお掛けしてしまうこと大変申し訳なく思っております。2023年初めには改装工事も控えており、当館も全室禁煙となる予定でございますので、長崎にお越しの際には是非ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただければ幸いです。最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き、誠に有難うございました。これからもご利用して頂くお客様に、安心してご滞在頂ける環境作りとサービスが提供できる様に日々努力を行ってまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。