出張の合間に観光も、と考えて、全日空ホテルを選びました。
小さなガイドブック一つで出向きましたが、グラーバー園に隣接するこのホテルに、まったく土地勘がない方向音痴の私でも、駅から一直線で到着しました。
多くの観光スポットが徒歩圏内、路面電車の電停が至近距離のため、観光・仕事での効率がよく、自分の選択の正しさ、ホテルの快適さともに満足しました。
インターネットは有線ＬＡＮでしたが、メールや長崎のグルメスポット検索程度には、十分なスピード（実測下り10Mbps）でした。
次は家族旅行で利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

感動の経験をしました。１１月２２日日に家族４人で１泊しました。帰る日の朝、息子が熱を出してしまいフロントに電話すると、休日だったにもかかわらずすぐ病院を手配していただき新型インフルエンザの疑いもあったため、タクシー会社と事前に打ち合わせをしてマスクをかけた運転手を手配をしてくれました。たった２分位の間にこのような対応をしてくれたのです。幸い新型インフルエンザではありませんでしたが、３８度を超える高熱。病院から帰ってフロントにその旨を伝えると帰りの飛行機に合わせて１３：００まで無料でテェックアウトを延長してよいとのこと。病院の診察、説明も大変丁寧でホテルとの信頼関係が感じ取れるました。おかげさまで知らない土地ではありましたが何の不安もありませんでした。ホテルを選ぶ基準って、こういう事なんだなぁ、と改めて感じました。長崎にいったらまたここに泊めさせていただきたいと思います。いや、ここに泊まるためにまた長崎に行きたいです。
ＰＳ．息子が寝ているためホテルを離れられず昼食は中華街をあきらめホテルの中華レストランでチャンポンをたべました。本格的でおいしかったです。無理言って急いで作ってもらいました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

追加で同行することになった妹が同じセットが終了して、割高になったのが残念です。窓の外が絵本博物館、港も近く丁度豪華客船が停泊と景色は抜群でした。ホテルを出ると直ぐに、観光エリアで最高です。問題点としては、駐車場が不足。禁煙ハズの部屋が若干タバコの臭いがしていたのは何故？朝食のメニューが切れて交換しているときの表示がなく例えば最初お粥が欲しかったのになく洋食にして皿に取り揃えて戻ったら、現物が登場、今更戻せないし・・・こんな時取替え中とか「お粥」と書いた札でも残って入れば分ったのに残念です。

宿泊年月

2009年10月

当日、予約よりも広い部屋に変えていただきました。出張で宿泊したのでゆっくり施設を堪能できなかったのが残念ですがゆっくり過ごすことができました。ただ隣の扉をバタバタする音が気になりました。壁が薄いのでしょうか？

宿泊年月

2009年10月

大変気持ちよく滞在させていただきました。
何よりも、清掃の方、各レストラン、ラウンジなど、各所のスタッフの方々が本当にすばらしい対応をしてくださり、それが最も印象に残っています。ある程度長く滞在して、これほど何の問題もなくつねに快適に過ごせるというのもそんなにないことです。ありがとうございました。
一点、なぜか（これほど他の箇所の方々がすばらしいのに）フロントの対応がどことなく冷たく、結局なんでもきちんとやってくださるのですが、つねにすっきりとは引き受けてもらえない感じで（お役所で頼んでいるよう）、不思議に思いました。ぜひ改善してください。
それから、「全日空」ホテルなので、空港ゆきシャトルバスは当然ホテルを回ってくれるものと思っていましたが、別のホテルまで行かなくてはならないのは驚きでした。なんとかならないでしょうか。
お食事は地下の和・中のお店が大変美味でお勧めです。
ともかく、全体として大満足です。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

親切に対応頂き、快適に過ごせました

ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
グラバー園入園券付きプラン（朝食付）
シングルルーム（禁煙）

宿泊年月

2009年09月

とても快適に過ごすことができました。ANA系列ならではのサービスを受けることができたと思います。また機会がありましたら、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

素敵な色ゆかたを用意して頂き、宿泊の翌朝ゆかたを着て、グラバー園を散策できたことは、今回の長崎の旅のいい思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
色ゆかたでさるく【居留地ステイプラン】～女性限定で色浴衣プレゼント～
ダブルルーム（禁煙）

宿泊年月

2009年08月

「8月10日に宿泊しました。サービス面がよかったです！」「駅から近くて便利！」「食事がおいしい」「近くにコンビニがある」「観光地が近い」等とても楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。

宿泊年月

2009年08月

　格安プランにも関わらず、大変満足しています。
①夜遅くのチェックインにも関わらず、部屋まで荷物を運んでくれた。
②駐車場料金も込みだった。
③グラバー園に本当に近く、翌日朝早くから園内を楽しめた。
④インターネット利用可能。

　いつか、またゆっくり伺います！
お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

前日の夜中に長崎行きを決め予約をしました。
全日空系列なのでこの値段なのにサービス・設備とも充実していました。
立地が非常によく、グラバー邸、四海楼に行くには最高ですね。
４歳の息子でも余裕で歩いて行ける距離！
観光で長崎を訪れたことがなかったので、気持ちの良い宿泊で楽しい旅となりました。

宿泊年月

2009年07月

このホテルがこの価格で宿泊できて感激。次回の出張予定日に同プランがあればぜひ予約したいと思ってます。

宿泊年月

2009年07月

土日の1泊2日を８周年の特別プランでお得に宿泊させて頂きました。
土曜日、到着時はチェックイン待ちを、ホテル地下の中華レストランの”潤慶”で竜馬弁当、ミニちゃんぽん・ミニ皿うどんセットを頂き、そこで用意された長崎弁早分かりのテーブル敷きで長崎の言葉を勉強しながら、既に長崎の全ての食を紹介されてしまったようでした。　もちろん、男性スタッフのすばやい気配りは他のテーブルの対応を見ていても嬉しく、一食目を大変な思い出にしてくれました。　チェックイン後は近場の大浦天主堂、グラバー園、部屋で一休みしてから孔子廟、オランダ坂、等歩いて周り、新地の中華で夕食、夜は長崎ロープウェイ乗り場まで無料送迎バスサービスで、稲佐山からの長崎の夜景をたのしみました。　日曜日はフロントで購入した路面電車一日券で浦上天主堂、原爆関連の施設、眼鏡橋、出島等、市内を回りました。　フロントの方々のご対応は常に早く、温かく、バッグを預けようと思うと既に後ろに控えていらっしゃるし、玄関に向かって歩いてゆくとそれだけで扉を開けてくれるし、夜のスタッフへの申し送りもしっかりとやっておられながらも、帰ってきた私たちへの挨拶はきっちりしたものでした。　スタッフの皆様、毎日ご苦労様です。有難う御座いました。（軟水の良さも有りますが、それは泊まって、部屋の注意書きを読んで、試してください、違いが分ります）

宿泊年月

2009年07月

今回は病気を抱えての宿泊でした。事前にメールで病院のことを問い合わせていましたら、チェックインの際に、病院名と電話番号そして地図、土日の対応についてこと細やかに書いてあるメッセージをいただきました。本当に感激しました。痛みのある症状だったので、本当に心強かったです。
また、朝食もバイキングで、体調に合わせていただけるのでとても良かったです。
定額給付金パックという超お値打ちな料金でした。月２回の利用だったので、とても助かりました。
お部屋は前回のツインのほうが、バストイレが広かったので、あえて一段落下げました。
おくんちの際も、利用したいと考えていますが、きっと混んでるでしょうね。

宿泊年月

2009年06月

８周年の特別プランでお得に泊まれて満足。
レイトチェックアウト（12:00）のプランなので、翌朝に効率よく観光できて良かったです。グラバー園は目の前で朝いちばんの空いてる時間で観光できたし、孔子廟、オランダ坂などもお散歩できる距離で楽しめました。

宿泊年月

2009年05月

立地条件がよく、長崎を堪能できました。ＧＷ中の混雑の中、駐車場への誘導もスムーズにしていただきありがとうございました。いつかまた、長崎を訪れることがあれば、利用したいです。

宿泊年月

2009年05月

長崎ロープウェイ乗り場まで無料送迎してくれるサービスは、とても嬉しいです。稲佐山の夜景を堪能できました。
夜景鑑賞に行く前に、フロントで「山頂は寒いですか？」と尋ねると、すぐに現地に気温の確認をしてくださいました。その他、フロントの方のご対応が、本当に温かく、ここに宿泊して良かった～と思いました。ありがとうございました。
また、地下のレストラン（潤慶）もGOOD！！！
味はもちろんのこと、スタッフの方のさり気ない気配りが嬉しく、食事をなお一層、美味しいものにしてくれました。担当してくださった男性の方も実習生の女性の方も素敵な笑顔で最高のサービスを提供してくださり、ありがとうございました。
また、長崎に行く機会があれば、絶対に利用したいホテルです。

宿泊年月

2009年05月

とても気持ち良く過ごせました
到着早々色々な事をお尋ねしても　手配して頂けたし　お店が開いているかどうか走って見て来てくれたり　私たちの我儘を嫌な顔をしないで　
とても嬉しかったです
又長崎に行った時はお邪魔致しますね
　

【ご利用の宿泊プラン】
８周年の感謝を込めて～１日８室限定～（食事なし）
ツイン（２０平米）

宿泊年月

2009年05月