立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 13:00:48
-
初めて宿泊しました。
立地やスタッフの方の対応もさすがでした。
朝食が普通だったのが残念でした。
郷土料理があるかなぁって思ったけど。
でも他はすごく快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年04月16日 14:48:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、従業員につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、より多くのお客様に寛いでいただける空間を提供できますよう努力して参りますので、また、長崎へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
この度は、口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定日】バーゲンプライスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２７平米）（喫煙） (R)】
立地5
kirigafuruさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- kirigafuruさん [50代/女性] 2013年04月02日 18:56:48
-
観光するにあたって、立地も良く満足です。
ただ一つ、お部屋の構えに似合わず、トイレの匂いが気になったのが非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年04月03日 12:15:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、グラバー園や大浦天主堂、孔子廟などは徒歩圏内にあり、また、路面電車の電停までも近いので、観光に大変便利な立地でございます。ホテル近隣の観光は、お楽しみいただけましたでしょうか。
また、ご指摘の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちにお調べし対応させて頂きます。
次回長崎へお越しの際も、是非、ご宿泊下さいませ。
この度は、口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定日】バーゲンプライスプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (R)】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月24日 22:04:53
-
グラバー園の近くのホテルで良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年02月25日 11:35:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、近隣に有名な観光地が点在しており、観光の拠点として大変便利な立地にございます。また、長崎へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
この度は、口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食プロフェッショナルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム (R)】
立地5
県央1960さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 県央1960さん [50代/男性] 2013年02月09日 20:02:30
-
仕事で利用しましたが、グラバー園や大浦天主堂に近く、朝少しだけ観光ができました。
ツインルームを提供していただきとてもゆったりのびのびくつろぐことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年02月12日 09:27:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】1周年記念 シングルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙） (R)】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月18日 20:30:35
-
市電の駅や観光地から近く便利でした。
カードキーのエラーで部屋に入れなくなり二回フロントで変更して頂きました。
面倒でしたが対応も良くすぐに変えてくださったので良かったです。
安いプランでしたがレイトチェックアウト可能でしたので飛行機までの時間ゆっくりできました。お風呂のシャワーカーテン裾のほうが黒く（カビ？）っぽくなっていた点は少し残念ですが…。朝食もおいしかったし全体的には満足できたのでまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年01月21日 11:43:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
カードキーの件では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましては、直ちに確認させて頂きます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また、長崎にお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。
この度は、口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定日 20室限定】バーゲンプライスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２７平米）（禁煙） (R)】
立地5
ta-tuさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- ta-tuさん [60代/女性] 2012年11月09日 19:20:17
-
路面電車の駅からとても近く、観光名所グラバー邸その他にも近く便利でした。朝食は他のホテルと変わりません。
又機会があれば利用してみたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年11月12日 18:32:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。観光地にあるホテルとしてさらにお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 電車一日乗車券付きプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインＢ（禁煙） (R)】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月07日 21:04:49
-
出張の帰りに急遽１泊しました。本当に急遽 当日に思い立ったのであまり情報もないままに楽天サイトから当日泊まれるホテルを調べて、なんとなく長崎っぽい立地だし…ということで予約しました。感が当たって立地も部屋も良かったです。朝食はごく普通のホテルのバイキングです。特にご当地色もなく地元素材といったこだわりもないようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年11月08日 10:48:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご出張のお忙しい中、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるようさらに努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (R)】
立地5
u-kazさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- u-kazさん [50代/男性] 2012年08月20日 14:23:12
-
グラバー邸の直ぐ近くと良い場所に有りサービスもよく快適に過ごすことができました。
欠点をあげるとコンセントがひとつしかなく携帯を充電しているとパソコンが使えなかったことだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年08月20日 17:03:10
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋によっても異なるのですが、今回、お客様のご宿泊頂きましたお部屋は、バスルームのドアの横の下側にコンセントが1箇所あるお部屋でございました。
又、二股のプラグもフロントで貸出をしておりますが、ご案内不足で、ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にご滞在いただけるようご案内など改善して参りたいと思います。
又の機会のご来館をお待ち申し上げます。
この度は口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格】グレート・エスケープ・キャンペーン◆事前クレジット決済（変更・取消不可）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (R)】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月13日 21:31:04
-
立地が良く、大変便利でした。食事は朝食バイキングのみの評価です。
フロント対応は特に可もなく不可もなく・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年08月15日 09:52:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、グラバー園、大浦天主堂も歩いてゆける距離にあり、観光の拠点として、大変便利な立地にございます。
このような観光地のホテルとして、お客様のご期待に添えるよう満足いただける接客、サービスを提供できますよう、改善を図ってゆきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格】グレート・エスケープ・キャンペーン◆事前クレジット決済（変更・取消不可）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２７平米）（禁煙） (R)】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 21:06:42
-
予約の手続きが上手くいってなかったようで、チェックインがスムーズに行きませんでした。フロントでいろいろ確認作業をされていたようですが、結局原因は説明してもらえなかったのでよくわかりませんでした。
「大変お待たせしまったので、お部屋をグレードアップさせていただきました」ということで、一つ上の階のお部屋を手配してもらうことができました。
グラバー園や稲佐山の夜景など、観光地へのアクセスは抜群。駐車場も無料。
アメニティグッツも充実。お風呂もキレイ。朝食バイキングもおいしかった。
チェックイン時のつまずきが無ければ★５です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年08月08日 16:53:50
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、チェックインの際には大変お待たせしてしまい、その原因についても説明できておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご予約は確かに入っておりましたがシステム的な原因でホテル側のシステムに取り込まれておらず、その確認作業の為にお待たせしてしまいました。
本来、チェックインの際にご説明した上でお詫びすべきでしたが、お客様にご納得頂ける対応が出来ておりませんでした。
その後システム的な原因は判明し改善致しました。
又、お客様への対応につきましても全てのお客様にご満足頂けるホテルになれるよう今まで以上の教育をして参る所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格】グレート・エスケープ・キャンペーン◆事前クレジット決済（変更・取消不可）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム（禁煙） (R)】
立地5
natsumi1984さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- natsumi1984さん [20代/女性] 2012年05月15日 22:08:58
-
1泊で本当に寝るだけといった感じだったのですが
お部屋は程よい広さで快適に過ごせました。
また、お部屋の窓が開くのもすごく良かったです。
ただ、洗面台もお風呂も熱いお湯が出るまでに少し
時間がかかったように感じたので少し気になりました。
あと少し湯船も広いとスリープアドバンテージの
入浴剤を使ってゆっくり出来たかと思います。
また、1階のラウンジを夜利用しましたが非常に
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年05月16日 12:28:45
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日は、お部屋の空きがございましたのでスーペリアダブルルームへご変更させていただきました。ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
またの機会の御来館をお待ち申し上げます。
この度は口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】プチダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（２名様利用）】
立地5
ｔｅｌｃｈａｎ2さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- ｔｅｌｃｈａｎ2さん [60代/男性] 2012年02月28日 14:16:05
-
観光スポットのど真中、朝食が素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012年02月28日 15:23:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺には、孔子廟、オランダ坂、グラバー園など点在し、私共も観光旅行の思い出づくりのお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。
レストランの改装に伴いブッフェコーナーのスペースを拡大し、朝食料理のメニュー数は、大幅に増えました。お褒めの言葉をいただきまして有難うございます。
また、長崎へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度は口コミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 逸品ブレックファストプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインＢ（喫煙）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 14:32:41
-
大浦天主堂やグラバー園が歩いてすぐなので、チェックアウト前の時間でもゆっくりまわれました。ちゃんぽんで有名な四海楼がホテルの目の前にあり、路面電車の駅も近くでした。稲佐山の夜景見物には無料バス（要予約）の送迎があったので便利でした。リニューアル工事中だったので、リニューアル後が楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年12月18日 09:26:59
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
リニューアル後も是非ご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム１名様～３名様】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２７平米）（禁煙）】
立地5
昔バカさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 昔バカさん [70代/男性] 2011年11月03日 17:12:40
-
立地が最高です。グレードの高いホテルはフロント周りが良い。このホテルは高いグレードを目標とするべきです。
その割にホテル従業員の意識が低いのではないかと思い、好意を持ってホテルに言ってきました。もっといいホテルになると思います。頑張れ。お薦めですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年11月04日 09:50:31
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、貴重なご意見及びご声援を頂き感謝申し上げます。
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフの指導を徹底して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックスツインルーム（禁煙）１名様～２名様】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（２７平米）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 00:07:22
-
９月３日に一泊させていただきました。
ホテルの前が丁度、一通になっておりまたグルッと回ってのチェックインでした。
駐車場の入口は分かりやすいですが、チェックイン３０分前なのにホボ満車近い状態でしたが停めれました。
スタッフさんの対応も良くチェックアウト後も少しだけ観光したかったので昼位まで車停めさせて頂きました。
臨機応変に対応していだきとても気持ちよく、宿泊出来ました。
また、長崎に来る際には利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年09月20日 13:05:28
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
長崎の観光はいかがでしたでしょうか。
駐車場ではご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、これからもお客様一人一人にご満足いただけるよう精一杯の対応をしていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】プチダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（２名様利用）】
立地5
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りっくす6910さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- りっくす6910さん [40代/男性] 2011年09月05日 17:03:50
-
観光ならば立地最高です。
グラバー園でたくさん歩いても部屋で一休みして、又お出かけなんて事も出来ますからね。お部屋もリニューアルされていて大変綺麗ですよ。凄く広い訳ではないですが、十分ゆっくりできました。さすがANAさんですね。先着順ですがこの立地で駐車料金込みは大変助かりました。又長崎にくる事があったら利用させて頂きたいです。妻もご満悦でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年09月05日 18:21:38
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、ご滞在もお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】プチダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（２名様利用）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 13:57:33
-
立地条件良く、楽しい旅行でした。
また、このホテルに泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年08月22日 20:10:51
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、長崎をご満喫頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ポイント10倍◆【シングル】ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地5
はーきち0070さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- はーきち0070さん [40代/男性] 2011年08月15日 13:03:07
-
従業員の方々が親切で良かったです。部屋は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年08月16日 08:44:14
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラストサマー！！【ＧＯＧＯプラン】（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２７平米）（禁煙）】
立地5
はーきち0070さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- はーきち0070さん [40代/男性] 2011年08月15日 13:01:30
-
従業員の方々が親切で良かったです。部屋は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年08月16日 08:43:58
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラストサマー！！【ＧＯＧＯプラン】（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２７平米）（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
総合的には満足しております。
ただ、チェックアウトの際に相手していただいた、男性スタッフの対応が冷たく感じました。お金を払い事務的に処理された感でしたし、『またのご利用お待ちしております』なんていまどき言わないんですね。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウト時の接客につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再度、従業員の教育を徹底するとともに、お客様に気持ちよくご出発いただけるよう、笑顔での接客を心がけます。
この度は、口コミ投稿有難うございました。