旅行で利用させていただきました。
以前も利用したことがあり、良かったので今回も利用しました。
部屋も清潔で広く今回も満足でした。

お部屋、立地とも満足な施設です。
これからも長崎滞在の折には利用したいと思います。
ただ、ＬＡＮケーブルはベッド脇の電話からデスクまでかなり長く配線しなければならない（ケーブルを引っかけて、何度もコケそうになりました）のが不便なのと、デスク回りに電源をつけて欲しいと思います。

全てにおいて満足しておりますが、入浴剤があれば良かったです。

今回は試合に出場のため　朝食時間を１０分早くしていただき　試合会場に行く前に朝食を取ることが出来ました。

ホテルの立地条件の良く、また、部屋も広く設備も申し分なく、心地よく滞在する事が出来た。また、ホテルフロントの対応も親切であった。大浦天主堂やグラバー園に近く、またホテル周辺の環境も良かった。当日、ホテルでは、市内某高等学校の同窓会が行なわれており、入口付近は異様な雰囲気で、一瞬何事が行なわれているのか、唖然とする場面があった。

長崎出張の際にはまず空室状況を確認し、空いていれば必ず宿泊させていただいております。
ホテルの方の対応はどなたもＧＯＯＤ！です。
今回は諸事情によりホテルにいる時間が短く残念でした。
次回宿泊の際にはホテル内で夕食・朝食をいただきできるだけ長くいたいと思います。
今後とも長崎出張の際にはお邪魔しますのでよろしくお願いいたします。

今回、全日空ホテルを初めて利用しました。
部屋まで案内して下さった方の態度に「もてなし」の気持ちが感じられ、とても好印象でした。
部屋は大変清潔で落着いていて、快適に過ごすことができました。
レストランも味・サービス共に満足できるものでした。
あえてマイナス面を挙げれば、駐車場の幅がやや狭いこと、部屋の窓のドアノブがやや堅かったこと位でしょうか。
全体に大変満足でした。長崎を訪れる際には是非また利用したいと思います。

観光でお世話になりましたが、立地条件もよく、サービスも行き届いていて満足できる旅が出来ました。
長崎の人は皆さんとても親切で、好印象を受けて帰ることが出来ました。

バーを利用させていただききしたが、スペースもゆったりとし、スタッフも細かい気配りで大変満足いたしました。さずが「全日空ホテル」と言った感じです。ただ新聞が有料であるところが気になりました。

部屋毎にズボンブッレサーの常置を検討頂ければあり難い。

場所柄として、散策には絶好の立地とも言えるのですが、「グラバー邸側景色」と言っても、ホテルが一段低い分、窓の目線は観光客用の通路とお土産屋さんでは、ちょっと、、、と云う気分でした。恐らく、街側の部屋であれば、眼下に広がる綺麗な夜景が拝見出来たのだと思います。
また、夜便で到着し、22時ごろにチェックインしたのですが、ホテル内のバーを含めて全ての飲食施設が閉店しており、ルームサービスもワインしか無い、と云うのは少し寂しいです。海外からのお客様も多い場所ですし、市街地から離れている分、付近にも遅くまで営業している所は無い場所ですから、もう少し遅くまで営業して欲しい、と感じました。
後は概ね満足しています。

母がいつも利用させていただいており、いいよと推薦され、今回妻と宿泊しました。前日は北九州のホテルに宿泊し、日ごろは、新地のライバル会社のホテルに宿泊していますので、どうしても比べてしまいますが、使い勝手やホテル内外の案内には、まだまだ改善の余地があると思います。朝食ブッフェスタイルで2000円は、内容が他のホテルよりかなり割高に感じました。チェックアウト後、クロークを利用させていただけたのは、大変助かりました。ありがとうございました。

立地条件がよかったです。グラバー邸、バス停も近く、大変よい観光ができました。夜のロープウェイ夜景ツアー？に申し込みをしていたのですが、当日強風の為中止とのことだったのですが、何も告知が無く外でしばらく待っていました。申し込み者には中止になった旨を告知してほしかったです。

妻とダブルを利用しました。ちょっと部屋が狭い気がしましたが、まあこんなものでしょうか？　グラバー園側（６Ｆ）でしたが、正直言ってもう少し眺めがよいのかな？と思っていました。連休中でグラバー園への坂を登っていく人たちを観察したりしたので眺めが退屈というほどではありませんが。立地のよさはさすがで、夜のグラバー園から夜景を楽しむこともできましたし、朝から近くのお土産物屋を物色できたので大変満足です。ホテルの方の対応は十分満足のいくものでした。ただ、チェックアウト時、雨で、荷物も多かったのでタクシーで出ることにしたのですが、ドアマンの方がいらっしゃらず自分で呼び込まなければならなかったのがちょっとさびしかったです。チェックインの時にはドア口にホテルの方がいらっしゃったような気がしたのですが。。最後に、フロント横のラウンジのソファは、ラウンジを利用しなくても座ってよかったんでしょうか？何も飲食しないで座るのははばかられる感じがして結局座りませんでした。他の方もあまり利用していなかったようです（立って待ってる人が多かった気がします）。チェックイン／アウト等の待合に座る場所があると嬉しいのでラウンジ用と区切る等して休憩できる場所があると嬉しいです。

立地条件も最高。サービスも最高でした。
連休中でお客様も多いなか、接遇もきちんとできていました。
また、利用したいとおもいました。

ゴールデンウイークの忙しい中でも、さすがANAホテルズだけあって
従業員の質は堕ちていません。
立地もよくいいところばかりでした。
ただ、壁が薄いのが残念です。
長崎に行った最には今後も宿泊します。

初めての利用で、午後9時頃のチェックインでしたが、スムーズに出来ました。部屋は４ｔｈでしたが、少々狭い感じ。（通路が）荷物を運んでくれたスタッフの方は非常に親切でした。ホテルの鏡ですなー。
朝食付きでしたが、値段は少々高目の感じでした。私的には、バイキングより、好き嫌いはあるにしろ、料理長自慢の手渡し料理が食べたかったです。バイキングには愛情を感じないのは私だけでしょうが。大きなホテルになるとそうなるのでしょうね・・・
眺望も楽しめなったですが、全体的には良かったです。

さるく博で利用しましたが立地がとてもよく便利でした。ホテルオリジナルのクイズがありましたが正解しても１泊の宿泊者は利用時間１０～１７時の利用は無理があります。朝食はおいしかったのですがパンが焼き立てでない為あたため用のトースターが１台しかなく時間がかかりました。トータルとしては満足です。

立地条件がよくとても便利でした。また、部屋の手入れが行き届いており気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
欲を言わせて頂けるのなら、朝食の価格をもう少し安く設定してもらえればと思いました（大変美味しく頂いたのですが）。
ともかく、また是非利用させて頂きたいと思っております。

昨年初めてこのホテルを利用させて頂き、今回は３度目の利用となりました。朝食のバイキングは、味良く種類も多く、健康への気遣いもあるので、とても気に入っています。今回は、朝食を頼んでいなかったのですが、お願いすれば直ぐにご手配下さり有難かったです。硬さの異なる枕や調整用の毛布をさりげなく置いて下さっているのにも細やかなお心遣いを感じます。暖かみのある長崎の街を象徴するようなホテルです。ありがとうございました。また利用させて頂きます。