設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 21:39:45
-
おくんちで、こちらに空室を見つけ急に長崎へ出かけました。グラバー邸のすぐ下にあり、出島道路からすぐなのでとても便利です。
余程忙しかったのでしょう、駐車場案内もフロントもサービスも疲れた感じで少し雑に感じました。
2泊すると言うと、ホテル内の駐車場に置けましたが、最初は別の場所に車を持っていくとの説明でした。必要かどうか微妙なものを車から下ろすのが面倒なので助かりました。
朝、タクシーを頼むと今日はタクシー会社が受け付けないのでと、断られました。
諦めて玄関に向かうと、タクシーがいました。おくんちだと、確認する余裕もないくらいバタバタするんでしょうね。
部屋は残っていただけラッキーなのでしょうが、窓が開かず狭いなと思いました。
貸出品の足枕や加湿器のおかげで安眠できました、アロマや蒸気のアイマスクも役立ちました。
２日間、潤慶(中華と和食)で夕食をとりました。中華街よりもこちらの方が好きです。美味しく、サービスも感じよかったです。
朝食は明るく気持ちのよい処で、食欲が増しました。
グループのカードを持っていたので、チェックアウトを2時にでき、ゆっくりできて有り難かったです。
これこらも、またこちらに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2016年10月19日 14:35:23
-
いつも、ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、和食・中華「潤慶」とご朝食喜んで頂き大変嬉しく思います。しかしながら、接客におきましてお客様への配慮がかけてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。そんな中、またご利用したいとのお言葉を頂き、感謝しております。
今後、ご利用して頂くお客様に喜んでい頂けるサービスが提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。次回また長崎へのお越しの際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておおります。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０㎡ツイン】 お得なポイント特典付きプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月04日 22:25:13
-
今回出張で初めて泊まった。
深夜のチェックインだったがベルボーイが荷物を運んでくれて親切丁寧に館内や部屋の説明をしてくれた。
予約はシングルだったが案内された部屋はツイン。部屋や館内の雰囲気、設備やアメニティは長崎ではトップクラスかも。
寝心地の良いベッドのおかげでぐっすり眠れた。起きて窓の外を見ると大浦天主堂が雨に濡れていた。丘の上にはグラバー園も見える。桜も満開。ここまではいい気分で滞在。立地は観光ホテルとしては最高。
９：００前に朝食のため廊下に出ると、既にリネン交換が盛大に始まっていて作業ワゴンに使用済みシーツやタオルが入れられ廊下は洗濯屋さんの中を歩いているよう。作業開始を朝食時間後からにすれば汚れたシーツを多くのお客に見せずに済むものを。。。作業している裏方スタッフさんたちの挨拶はすばらしかったのが救い。
朝食のレストラン、チェックアウトのフロントでも、う～んな場面が続いて少しがっかりした気持ちでホテルを出た。。。立地と内外装やアメニティの良さで、ついつい最高の接客を求めてしまうのかな？（苦笑）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2015年04月05日 14:13:52
-
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠に有難うございます。
今回ご宿泊されたダブルルームからは、大浦天主堂や石畳の坂道など、異国情緒漂う風景で長崎を感じていただけたかと思います。
又、設備やアメニティにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
接客につきましては、ご期待に添えない場面があり申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在いただける空間を提供できますよう、従業員一同、おもてなしの向上に努めて参る所存でございます。
次回、長崎へお越しの際にも、是非ご来館下さいませ。
この度は、口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付） 豊富な和・洋のブッフェで元気をチャージ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:54:32
-
バスルームがゆったりしてて良かったです。
夫婦で利用したのですが当日は雨だったのでフロントで傘をお借りしようとお願いしたら１本だけ貸してくれました。普通、２人だと２本でしょう？
【ご利用の宿泊プラン】
８周年の感謝を込めて～１日８室限定～（食事なし）
ツイン（２０平米）- 宿泊年月
- 2009年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2009年04月17日 20:34:58
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
傘の貸し出しの件につきましては、どのような経緯であったのかを調査させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ８周年の感謝を込めて～１日８室限定～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２０平米）】
設備・アメニティ4
egumi88さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- egumi88さん [30代/女性] 2024年01月13日 05:43:28
-
翌日の朝一でグラバー園と天主堂に行く為、こちらのホテルに決めました。
最寄り駅から近く、アクセスに便利でした！
朝食時に窓際のソファ席に案内して頂きました。ソファがふかふか過ぎて沈んでしまいテーブルが少し高く感じてしまいました。また、案内や食後の食器を素早く下げる為だとは思いますが、スタッフさんが入り口付近にずっと立っていて、バイキングで選んでる時や食事中何度も視線を感じて物凄く気まずかったです。何度か目も合いました…。その為、気を逸らす為にずーっと窓の外を見ながら食事してました。ゆっくり食事を楽しめず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年01月25日 09:45:46
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食に関しては、スタッフのお客様に対する気遣いが出来ておらず大変申し訳ございません。
今後の改善点としてスタッフ一同で検討しより良いサービスの提供を目指してまいります。
次回のご滞在でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】バリュープラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
設備・アメニティ4
mie0824さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- mie0824さん [50代/女性] 2023年06月19日 16:33:58
-
グラバー邸に行く方には良い立地です。軍艦島ミュージアムにも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:36:18
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
また長崎にお越しの際には、当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ4
よさこい丸さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- よさこい丸さん [40代/男性] 2021年02月21日 20:12:25
-
風呂が狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2021年02月24日 13:48:36
-
この度は、数あるホテルの中よりＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備におきましては、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごし頂ける工夫とサービスが提供できる様に、努めて参りたいと思います。勝手なお願いではございますが、今後もＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご愛顧頂けましたら、幸いでございます。
次回また長崎へお越しの際には、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12・1月限定】あったかSTAYプラン（朝付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツインルームＢ（27平米）】
設備・アメニティ4
Happy Vivianさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- Happy Vivianさん [40代/女性] 2020年01月02日 11:34:50
-
12月31日に宿泊しました、新春の初日なのに、朝食では雑煮しかありませんでした、ありえないと思います。
部屋と備品もよく、いいホテルでしてが、サービスは微妙、チェックアウトの時間帯はスタッフが一人しかない、待ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2020年01月05日 14:44:22
-
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご朝食におきましては、ブッフェ会場には、お雑煮以外は通常の朝食スタイルでご準備しており、地下の和食・中華レストランにて、1月1日の朝より3日の朝までセットメニューにて簡単なお正月料理をご提供しておりました。ご説明不足とご期待に添えるサービスがご提供できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際もお待たせしました事、重ねてお詫び申し上げます。今回の事、真摯に受け止め今後二度と同じ事を繰り返さない様に、スタッフ一同努めて参ります。勝手なお願いではございますが、次回また長崎へお越しの際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのご利用のチャンスを頂けましたら幸いでございます。最後になりましたが、ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前予約でポイントつき早割りプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 17:59:33
-
廊下からと隣の部屋の物音、声が気になりました。
声に至っては話の内容がわかるくらいでした。部屋は宿泊代の割には清潔感がありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2019年12月19日 17:21:35
-
この度は、数あるホテルの中よりＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係部署において、改善の策を考えて参りたいと思います。これからもご利用して頂くお客様に、快適かつ安全にお過ごしして頂けるサービスと空間作りが提供できる様に、スタッフ一同努めて参ります。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げておりおります。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】これってお得！今だけSTAYプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 12:54:01
-
良い点・・・中華料理やと、グラバー園まで歩いていける。夜景がホテルの窓からは見えなかったが、スタッフは丁寧でよかった。
目についた点・・・シングルのお部屋だったが、浴槽の湯垢がそのまま、残っていて気持ちが悪かった。ぬるぬるとした汚れが落ちていない。
また、
トイレの中には、ティッシューが浮かんでいた。
最悪！
ANAのブランドを信じて予約を入れたのに、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2018年06月29日 10:18:08
-
この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全てにおきまして不徳の致すところでございます。今回の事を真摯に受け止め、同じ事を繰り返さない様にスタッフ全員反省しております。これからも、ご利用して頂くお客様へ快適かつ安全・清潔にご利用して頂ける空間作りとサービスが提供できる様努めて参ります。勝手なお願いではございますが、次回また長崎へお越しの際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのご利用のチャンスを頂けましたら幸いでございます。今回のご宿泊におきましては、本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5・6月限定】爽やかスッキリプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
設備・アメニティ4
なの72さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- なの72さん [20代/女性] 2018年06月22日 11:27:29
-
出張の際泊まりました。仰々しく、エントランスから高級感がありさすがANAの看板をしょっているだけあるなと感じました。が、部屋は普通です。今回宿泊料金もかなりリーズナブルでしたのでそこまで期待はしていませんでしたので○。ただ、お風呂の浴槽内に清掃された人のものなのか、髪の毛が２，３本落ちていて・・・そこはしっかりチェックしてよーとがっかりしました。せっかく入浴剤などのアメニティもいただけるのですが、お風呂に入る気になりませんでした。ベッドの寝心地はよく、枕もテンピュールのものを貸し出していただけるのでぐっすり眠れました。お部屋まで持ってきていただけるのは大変助かります。立地に関してですが、長崎特有の地形のせいもあり駐車場に入りづらかったかな？すぐホテルの隣にお土産やさんもあり、ちょっとした観光が出来るのはよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2018年06月25日 15:09:07
-
この度は、数あるホテルの中よりＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、その様な事が起こってしまった場合、新しいお部屋をご案内する気配りも足りず、誠に申し訳ございませんでした。今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、同じ事が起こらない様にスタッフ一同改善して参ります。勝手なお願いではございますが、今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。長崎は1年を通じても沢山の行事がございます。次回またの長崎へのお越しとＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5・6月限定】爽やかスッキリプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
設備・アメニティ4
z-mirageさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- z-mirageさん [40代/男性] 2018年03月05日 15:57:44
-
グラバー園、天主堂に近く、観光に便利でした。市電も近いです。朝食バイキングも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2018年03月07日 10:03:02
-
この度は、数あるホテルの中よりＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた事安心致しました。今後も、ご利用して頂くお客様に、快適かつ安全にお過ごしして頂けるサービスと空間作りが提供できる様に、スタッフ一同精進して参ります。そして長崎は1年を通じて沢山の行事がございます。次回また機会がございましたら、長崎へのお越しとＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月限定】長崎魅惑の旅プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 23:02:43
-
フロントの対応が事務的で、全く心がこもっていない感じで不快でした。
ホテルの設備には全く問題なかったのでので、余計に残念に感じました。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2013年05月23日 09:56:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロントでの接客につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に寛ぎとやすらぎの空間を提供できますよう、再度、従業員の教育を徹底させる所存でございますので今後共、私共を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】プチダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（２名様利用） (R)】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Rei&Fujiさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- Rei&Fujiさん [50代/女性] 2011年09月12日 23:38:34
-
2泊お世話になりました。電停の側でグラバー園、大浦天主堂の入り口であり、長崎の滞在間が感じるホテルでした。1日目は仕事で、2日目は夫と合流しました。たびたび旅行していますが、いつも広めの部屋を選んでいます。今回もその予定でしたが、なぜかトリプル用のベッドが用意されており、ソファーとテーブルが入り口付近のトイレ前によけてあり、部屋は狭くなり、がっかりでした。なぜベッドをおいていたのでしょうか？他のサービスは全く問題なく、レストランでもおいしく食事をさせていただきました。よいホテルだったからこそ、残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2011年09月13日 16:33:31
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うござました。
トリプル用ベッドの件ですが、お調べしましたところ私共の手配間違いにより本来必要ないものをセットしておりました。
大変申し訳ございません。
もともと広くご利用頂くはずのお部屋で、私共の手違いによりお部屋を狭くしてしまいご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、チェック方法の見直し及び指導を徹底して参る所存でございます。
又、長崎へお越しの際には私共をご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム１名様～３名様】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２７平米）（禁煙）】
設備・アメニティ4
yasu2172さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- yasu2172さん [50代/男性] 2010年10月31日 21:18:25
-
想像していたより、ややベッドが狭い感がありました。しかし、立地は、グラバー亭、大浦天主堂が間近にあり非常に良い。
【ご利用の宿泊プラン】
リラクゼーションプラン（朝食付）
ダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2010年11月01日 16:19:06
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リラクゼーションプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 22:34:22
-
当日に予約しました。重厚さのあるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年02月12日 12:13:12
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたことをとても嬉しく思います。
またの機会にぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけあり】バリュープラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 08:48:05
-
マイカーで宿泊しましたが、とにかく駐車スペースの狭さには閉口しました。夕方に到着したのですがその時にはすでに駐車スペースは埋まっており、ホテルの通路沿いに縦列駐車を余儀なくされましたがとにかく前後の間隔も狭く、駐車には苦労しましたし、接触事故も多いのではないかと思いました。もう少し、駐車スペースの配慮が欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年01月07日 11:27:03
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の狭さでお客様には大変ご迷惑をおかけしました。建物の構造上、どうしても狭くなってしまうところがございます。空いている場所に駐車が困難な場合は、なるべく広めのスペースにご案内するようにいたしておりますが、全てのお客様にご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
接触事故が多いという事はございませんが、お客様が安全に駐車できるようしっかりと対応してまいります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルームＢ（27平米） 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 08:40:34
-
朝食が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年06月05日 14:36:02
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご朝食に大変ご満足頂けたご様子をお知らせ
くださり、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 22:32:39
-
グラバー邸や中華街からも近く観光するのに便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年05月08日 09:56:46
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。次回のご宿泊も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（２０平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 05:57:25
-
築年数の関係もあるでしょうが、久々に当グループのホテルを利用しましたが、室内の設備に少々残念がありました。最近のホテルは室内に空気清浄機が設置されたり、テレビのサイズも標準32型を設置していますし、スマホの充電コネクターも3タイプ常設してあったりしますが、それが全くなかった。入浴剤などを置いてあってのには感心しました。室温の調整もちょっと効きが、悪かったように思います。これなら、値段共にもう一方の大手フラッグキャリアのホテルを選択してしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2022年12月11日 12:30:03
-
この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備等でお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。来年の初めに、一部ではございますが改装工事も予定しておりますので、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう改善できればと存じます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム 】
設備・アメニティ5
ama7463さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ
初めてお世話になりました。立地は世界遺産グラバー邸の間近という観光地にあり長崎観光には便利だと思います。
ただ期待値が高すぎたせいか、全体の印象としては普通でした。部屋が暗くて狭く感じたこと、駐車場が停めにくいこと、レストランが思っていたよりも口に合わなかったことが残念でした。
しかしながら、スタッフの方のサービスは、さすが一流だなと感心する場面が多々ありました。スタッフの皆様ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中よりＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様のご期待に添えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、少しでも改善できる様努めて参りたいと思います。今後ともコロナウイルス感染症対策を踏まえ、ご利用して頂くお客様のご期待に添えるサービスの提供と環境作りができる様精進して参ります。勝手なお願いではございますが、次回また長崎へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルへの又のご利用頂けましたら幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。