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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.58
  • 食事4.32
宿泊年月
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1116件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 08:48:05

マイカーで宿泊しましたが、とにかく駐車スペースの狭さには閉口しました。夕方に到着したのですがその時にはすでに駐車スペースは埋まっており、ホテルの通路沿いに縦列駐車を余儀なくされましたがとにかく前後の間隔も狭く、駐車には苦労しましたし、接触事故も多いのではないかと思いました。もう少し、駐車スペースの配慮が欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2024年01月07日 11:27:03

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の狭さでお客様には大変ご迷惑をおかけしました。建物の構造上、どうしても狭くなってしまうところがございます。空いている場所に駐車が困難な場合は、なるべく広めのスペースにご案内するようにいたしておりますが、全てのお客様にご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
接触事故が多いという事はございませんが、お客様が安全に駐車できるようしっかりと対応してまいります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルームB(27平米) 】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 00:17:03

チェックイン時の接客の時点から丁寧に対応いただき気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年12月04日 12:13:48

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の思い出に残るような素敵なご滞在を提供できますよう、今後とも従業員一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:03:54

歩いて数分の所にグラバー邸・大浦天守閣などがあり立地は最高です。ガイドブック掲載の長崎ちゃんぽんの店まであり、このホテルを選んで正解でした。
但し、駐車場が狭いのが難点。一度車を出したら帰ってきて駐車できないのではという不安はありました。満車だったら別のパーキングに止め、その駐車代は払ってくださるということでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年12月04日 11:04:42

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただき大変光栄でございます。
しかしながら、駐車場が狭くお客様にはご不便おかけいたしました。
建物の構造上、一部狭くなっている箇所がございますので、駐車場をご利用のお客様には安全運転でのご利用お願いしております。
満車の時はお客様がおしゃっる通り近くのパーキングをご案内しております。
その際チェックアウトの時間までの料金はホテルでご負担いたしますのでご安心いただければと思います。

今後もお客様が満足していただけるよう、スタッフ一同精進してましります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合5

ゆっこ06261007さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

ゆっこ06261007さん [50代/女性] 2023年10月13日 18:35:37

観光にはとても立地が良かったです
ホットアイマスクもあって気持ちよく眠れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年11月17日 12:55:50

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はお客様に満足していただき大変うれしく思います。
今後よりご滞在をご満足頂けますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また長崎にお越しの際ににはスッタフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 00:03:27

長崎くんちで他のホテルがびっくりするような値段の中、リーズナブルに宿泊出来ました。アメニティもさすが!と言葉に出てしまうほど充実していました。駐車場もレンタカーを返すので荷物を置きに寄っただけでしたが、隣のグラバー園に観光に行く間駐車場停めて大丈夫ですよと言って頂き、嬉しかったです。スタッフの方の対応も皆さん素晴らしく、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年11月17日 12:50:29

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただきありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
大切なお客様より頂く言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みとなっております。
お客様の思い出に残るような素敵なご滞在を提供できますよう、今後とも従業員一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 23:46:09

9月2日に1泊利用させていただきました。立地もよく、夜は夜景を見ながら周辺を散歩しました。繁華街ではないのでゆっくり休むことができ、朝食も種類が多く満足でした。ホテルのかたには終始親切にして頂き、いい思い出だけが残りました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年09月20日 12:21:37

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進
して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム(20平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 20:59:08

グラバー園や大浦天主堂の近くにあり、路面電車の駅からも近いので、観光には最適な場所にありました。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
モーニングビュッフェも美味しく頂きました。
お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年09月20日 12:20:46

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインツーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 08:58:26

清潔感があり部屋も広くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年09月20日 12:10:26

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:31:23

サービスはホスピタリティ高く
立地は観光に最高の場所
朝食はメニューが豊富で美味しかった
長崎に行く時はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年09月20日 12:09:29

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフや朝食に関してお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 08:54:37

8月19日に宿泊しました。
立地は観光に便利でしたし、フロントのスタッフの方がとても親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年08月23日 10:39:48

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスにご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。   
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】

総合4

Che-Jiuさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

Che-Jiuさん [60代/男性] 2023年08月13日 20:57:26

立地が最高です。市電の駅にも近くグラバー園にも徒歩で可能です。コンビニも近くにあり快適です。駐車場も部屋から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年08月23日 10:38:34

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 19:08:57

孔子廟と美術館方面に行きたくてこちらのホテルに宿泊。孔子廟には徒歩で行けます。夕方にチェックインしましたが、ホテル周辺には飲食店が少ないので駅前方面か中華街、繁華街方面に行くのをおすすめします。コンビニはすぐ隣にあります。
繁華街から少し離れているので静かで女性一人旅でも安心感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年08月23日 10:36:54

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事をお知らせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合5

投稿者3075さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者3075さん [60代/男性] 2023年07月29日 17:02:09

グラバー園大浦天主堂のすぐそばという立地のおかげで出張かつ長崎観光もできました。スタッフのホスピタリティーも高くとても良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年08月23日 10:35:43

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフに対し賜りました温かいお言葉は日々の励みとなります。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。           

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合4

おじそくさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

おじそくさん [60代/男性] 2023年07月23日 12:06:42

7月16日.7月18日までお世話になりました、家内が小学生まで過ごした街です、通った学校やグラバー園を散歩するには抜群の立地です。
2回目の宿泊でした、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年08月23日 10:34:33

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 19:26:09

長崎の観光で路面電車の電停に近いのはかなり便利です。また。車を利用して行く場合は出島道路を利用することで、渋滞エリアを回避して宿に到着できます。おみやげの買い物もすぐそばはグラバー園なので、お店がたくさんあります。 今後、長崎に宿泊する際は第一候補で考えたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:53:37

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(27平米)】

総合5

ヤッチJrさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

ヤッチJrさん [60代/男性] 2023年07月16日 20:43:33

グラバー園のすぐ近くにあってとても便利でした。お部屋もベッドも広く、お風呂もゆったりとくつろげました。アメニティはなぜか歯ブラシが欠品していましたがスタッフの方がすぐに対応していただき問題ありませんでした。ネット環境も高速で遅くなることもなく快適に利用することがでkました。
朝食が素晴らしく久しぶりにゆっくりと美味しくいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:51:16

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に際しご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 10:39:32

北側部屋からの眺望なし。楽天経由で安価な部屋を予約した結果であろうが直近隣地には背の高い建物が建ち窓から見えるのは直下の駐車場と空だけの息の詰まりそうな寝るだけ部屋であった。
ANAクラウンの名に期待したが施設の老朽化も否めず残念無念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:49:33

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にも拘わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
設備の古さに関しましては修理、改善に努めながら、快適にお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お手軽STAYプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

tea-mさんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

tea-mさん [40代/男性] 2023年06月29日 11:53:22

素泊まりツインプランでしたので食事については評価できません。

場所は新地中華街から10分程度歩いたところにあります
新地中華街は長崎駅から路面電車で10分程度、長崎空港からバスで40分程度の場所です。
ホテルの近くに路面電車の停車場もありましたのでそちらを使う方もいるでしょうね
私は中華街に行きたかったのでわざわざ路面電車に乗らず歩きました。真夏は10分歩くのきついかもしれないですね。

近くに大浦天主堂があるのでお土産物屋さんも並んでいてコンビニもセブンイレブンやファミリーマートがありました
また朝8時から空いているカフェや名物トルコライスを扱っているお店もありました。

建物はそこそこ年数が経過していますがメンテナンスがきちんとされていますのでとても快適でした。
大浴場はありませんが部屋の浴槽は大きめでした。
欲を言えばユニットバスじゃなければよかったですね。
カードキータイプで部屋の出入りも便利でした。

電気ポットがあり、お茶の他コーヒーや砂糖なども用意されていて色々飲めてよかったです。

アメニティもきちんと用意されており自分で1階から持っていくタイプではありません。

平日の利用でしたので混雑した様子もなく快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:43:44

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】迷ったらこのプラン!スタンダード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

oldrider127さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

oldrider127さん [70代/男性] 2023年06月27日 07:29:23

ハイクラスのホテルなので、満足度は高いです。朝食ブッフェで、とても美味しかったです。
グラバー園の入り口に面していますので、観光するには良いと思いますが 長崎の食を楽しむ浜の町には徒歩10分程掛かりましたので距離がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:39:51

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。これからも、お客様にご満足頂けますよう更に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム(20平米)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 14:18:16

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2023年07月21日 10:37:44

この度は、ANAクラウンプラザ長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に安心して快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(20平米)】

1116件中 21~40件表示